gamestop.deBewertungen:
2.058 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.876 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.05.2023
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Nachdem meiner anfänglichen Inkompetenz wie man sich anmeldet abgeklungen war, war der allgemeine bestellprozess einfach umzusetzen und kurz. Leider war es nicht möglich zum längst erschienenen Artikel noch einen Artikel zu bestellen der noch in ein paar Wochen raus kommt. Da müsste man 2 Bestellungen machen. Aber an sich gibt's nichts zu meckern. Da das Spiel gebraucht ist, teste ich's erst in ein paar Tagen aber ich gehe davon aus dass das Spiel funktioniert, da Gamestop ja selbst alles nocheinmal testet bevor sie es wieder in den Verkauf nehmen :)
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
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Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
28.03.2024
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28.03.2024
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vor 10 Tagen
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Irreführende Informationen
Das Commander Masters Magic Decks, werden per Zufall an Kunden geschickt.
Das erste Anzeigebild und die Produktbeschreibung sind aber vom teuersten der 4 Decks. Man denkt also, man bekommt das teuere Deck für einen Aktionspreis.
In Wirklichkeit sind aber vermutlich nur die/das Deck(s) übrig, die sich schlecht verkaufen und die werden hier zu einem überhöhten Preis „per Zufall“ ausgewählt.
Was dieses Gambling soll, erschließt sich mir nicht. Denn die Kunden schicken das Produkt zurück und GameStop zahlt den Hin- & Rückversand.
Ich wünsche mir hier Transparenz und kein Glücksspiel. Im Endeffekt entsteht kein wirklicher finanzieller Schaden, aber auch kein gutes Bild über GameStop.
Es wirkt als wenn man hier bewusst täuschen will.
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vor 11 Tagen
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Neuware bestellt und bezahlt, stark gebrauchte Ware bekommen.
Erklärung war, dass man Siegel entfernt hat, aber die Ware neu sei. Am Zustand der Hülle hat man gesehen das die Ware schon durch mehrere Hände lief.
Enttäuscht das man 10% Erlass anbietet, aber keine andere Lösung findet.
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vor 8 Tagen
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Bestellt aber storniert!!!!
Richtiger Saftladen!!!!!!!!
So etwas schlechtes nicht gesehen …
Service Scheiße….
Ist schon normal das die keine store‘s mehr haben…
Nur Amateure !!!
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vor 13 Stunden
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Neues Spiel war geöffnet und die Hülle beschädigt.
Die Rückzahlung lässt noch immer auf sich warten.
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05.04.2024
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Mein Paket ist nicht da obwohl es am Dienstag da sein sollte und sie antworten mir nicht zürück
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vor 9 Tagen
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Storno statt neuer Hardware
Sendung wurde als verschickt markiert und später erhielt ich den Storno.
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vor 9 Tagen
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Bestellung war storniert obwohl habe ich alles bezahlt
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vor 9 Tagen
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Das ist jetzt aber veräppelung, oder?
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vor 8 Tagen
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MM
Marco M.
Ennepetal
vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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09.04.2024
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04.04.2024
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14.03.2024
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Wie versprochen...
Frühere Bewertung: Keine Sorgfalt auf Richtigkeit (2/5 Sterne):
Ich habe eine Bonus Edition einer Figur bestellt und habe leider nur die Standard Edition bekommen. Äußerst ärgerlich, denn eine Rückgabe wäre jetzt sehr unpraktisch.
Edit:
Das hilfsbereite Kundenservice hat mir nachträglich den fehlenden Artikel zugeschickt und somit das Problem gelöst.
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13.03.2024
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Produkte zum UVP
Man bekommt die Produkte zum UVP, was bei vielen anderen Händlern leider nicht mehr selbstverständlich ist!
Großes Plus auch für die Unversehrtheit der Ware, wie auch für den unverzüglichen Versand!
Für mich ein 1. Wahl-Shop!
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14.03.2024
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Gute Erfahrung - im Shop und online
Sehr nettes, hilfsbereites Personal im Shop (Riem Arkaden); gut strukturierter Webshop mit schneller, unkomplizierter Lieferung (inkl. Einlösung von Gutschein-Codes)
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23.03.2024
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Die Vorbestellung hat super geklappt. Direkt als der Artikel verfügbar war, wurde er versandt und war innerhalb eines Tages angekommen
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