Nachdem meiner anfänglichen Inkompetenz wie man sich anmeldet abgeklungen war, war der allgemeine bestellprozess einfach umzusetzen und kurz. Leider war es nicht möglich zum längst erschienenen Artikel noch einen Artikel zu bestellen der noch in ein paar Wochen raus kommt. Da müsste man 2 Bestellungen machen. Aber an sich gibt's nichts zu meckern. Da das Spiel gebraucht ist, teste ich's erst in ein paar Tagen aber ich gehe davon aus dass das Spiel funktioniert, da Gamestop ja selbst alles nocheinmal testet bevor sie es wieder in den Verkauf nehmen :)
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
Frühere Bewertung: Keine Sorgfalt auf Richtigkeit (2/5 Sterne):
Ich habe eine Bonus Edition einer Figur bestellt und habe leider nur die Standard Edition bekommen. Äußerst ärgerlich, denn eine Rückgabe wäre jetzt sehr unpraktisch.
Edit:
Das hilfsbereite Kundenservice hat mir nachträglich den fehlenden Artikel zugeschickt und somit das Problem gelöst.
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13.03.2024
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Produkte zum UVP
Man bekommt die Produkte zum UVP, was bei vielen anderen Händlern leider nicht mehr selbstverständlich ist!
Großes Plus auch für die Unversehrtheit der Ware, wie auch für den unverzüglichen Versand!
Für mich ein 1. Wahl-Shop!
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14.03.2024
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Gute Erfahrung - im Shop und online
Sehr nettes, hilfsbereites Personal im Shop (Riem Arkaden); gut strukturierter Webshop mit schneller, unkomplizierter Lieferung (inkl. Einlösung von Gutschein-Codes)
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23.03.2024
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Die Vorbestellung hat super geklappt. Direkt als der Artikel verfügbar war, wurde er versandt und war innerhalb eines Tages angekommen
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06.03.2024
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So gibt es nichts was ich aus zu setzen habe. Es dauerte nur etwas länger für die email mit dem code. Aber selbst das war in ordnung
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28.03.2024
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Alles supper schnell und gute Übersicht über Spiele und die Bestelung ist auch supper Schnell Recht schön dank für alles weiter so
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21.03.2024
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Das ist alles super bei bei Gamestop bin sehr zufrieden mit Gamestop es geht nicht besser alles ist super bei Gamestop
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04.03.2024
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GameStop ist top
Vertrauenswürdige Webiste, einfacher Bestellprozess, gutes Preis- Leistungsverhältnis und super schnelle Lieferung.
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15.03.2024
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Schnelle lieferung.
Artikel zu finden ist etwas schwer. Ich rede von Figuren suche. Das könnte viel besser sein.
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03.03.2024
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Alles bestens gut finde ich das die Games als digitaler Download als auch als Hardcover versendet werden können.
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10.03.2024
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Mega der laden freue mich auf mein nächsten Einkauf sie haben resident evil da das finde ich Mega
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