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Bewertungen:

2.177 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.850 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Entgegen einiger Bewertungen hier war die Lieferung trotz sicherlich zurzeit erhöhten Kaufaufkommens extrem flott; eine Bestellung am Sonntag führte zu einem Abschicken der Ware am Montag und der Auslieferung am Dienstag. Leider kam das von der DHL zugestellte Paket zerfleddert und mit offenen Klebestreifen und unvollständig von der Ware an. Der Kundenservice nahm sich meiner Anfrage diesbezüglich dann unmittelbar an, sodass jegliche Überprüfung am Mittwoch stattfand und ich bereits am Donnerstag(!) in derselben Woche die Rückmeldung zur Erstattung der fehlenden Artikel bekommen habe. Einen solchen Kundenservice habe ich noch nirgendwo erlebt - mein neuer Händler des Vertrauens!

Relevanteste negative Bewertung

23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst.. Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her. Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de

 Sortierung  
Relevanz
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand hat gut 1 Woche gedauert.
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung braucht zu lange
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06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket kam geöffnet an
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Antwort von gamestop.de
18.06.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 1+ Woche
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25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.05.2024
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07.04.2024
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05.04.2024
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06.03.2024
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25.02.2024
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04.01.2024
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22.12.2023
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27.11.2023
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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