gamestop.deBewertungen:
2.177 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.850 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Entgegen einiger Bewertungen hier war die Lieferung trotz sicherlich zurzeit erhöhten Kaufaufkommens extrem flott; eine Bestellung am Sonntag führte zu einem Abschicken der Ware am Montag und der Auslieferung am Dienstag. Leider kam das von der DHL zugestellte Paket zerfleddert und mit offenen Klebestreifen und unvollständig von der Ware an. Der Kundenservice nahm sich meiner Anfrage diesbezüglich dann unmittelbar an, sodass jegliche Überprüfung am Mittwoch stattfand und ich bereits am Donnerstag(!) in derselben Woche die Rückmeldung zur Erstattung der fehlenden Artikel bekommen habe. Einen solchen Kundenservice habe ich noch nirgendwo erlebt - mein neuer Händler des Vertrauens!
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unglaublich flotte Lieferung und herausragender Kundenservice
Entgegen einiger Bewertungen hier war die Lieferung trotz sicherlich zurzeit erhöhten Kaufaufkommens extrem flott; eine Bestellung am Sonntag führte zu einem Abschicken der Ware am Montag und der Auslieferung am Dienstag. Leider kam das von der DHL zugestellte Paket zerfleddert und mit offenen Klebestreifen und unvollständig von der Ware an. Der Kundenservice nahm sich meiner Anfrage diesbezüglich dann unmittelbar an, sodass jegliche Überprüfung am Mittwoch stattfand und ich bereits am Donnerstag(!) in derselben Woche die Rückmeldung zur Erstattung der fehlenden Artikel bekommen habe. Einen solchen Kundenservice habe ich noch nirgendwo erlebt - mein neuer Händler des Vertrauens!
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30.09.2024
Verifizierte Bewertung
das Brettspiele-Sortiment sollte umfangreicher sein. D&D, Hero Quest, Zombies... usw.
Ebenso Marvel Fan-Artikel. Z.B Thors Hammer, Iron Mans Maske und weitere Replikas.
Es fehlen Sachen wie:
Star Wars Lichtschwerter, Transformers Figuren...
Und Gamestop-Eigenprodukte aus der USA wie den Candy Con Controller und Raptor 8!
Sonst ist das Sortiment schon wesentlich besser geworden.
Die Homepage hat noch einige Bugs.
Eine Gamestop Pro Members-Karte in Plastik als Sammlerobjekt wäre auch toll.
Power to the Players 🖤❤️
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27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung zur Bestellung meiner Xbox One
Ich habe kürzlich eine Xbox One bestellt, und sie wurde überraschend schnell geliefert. Leider fehlte das Netzteil im Lieferumfang. Doch der Kundenservice hat sofort reagiert: Mir wurde das Netzteil problemlos und ohne Diskussion direkt im nächsten Store ausgehändigt. Der gesamte Ablauf verlief sehr unkompliziert und schnell, und die Mitarbeiter waren durchweg freundlich und hilfsbereit. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, trotz des kleinen Mangels.
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11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Wozu bestelle ich etwas vor ?
Ich bin eigentlich ein Riesen Fan vom Gamestop, da habe ich zum ersten Mal einmal ausprobiert mir etwas vor zu bestellen, in der Hoffnung es kommt am Release Tag an, aber nein es kommt sogar später als an Release Tag an, und das finde ich schade ehrlich dann hätte ich es mir auch normal im Laden holen können, sowas enttäuscht mich doch sehr, aber naja ich bleibe trotzdem Fan vom Gamestop allerdings Werd ich keine online Vorbestellung mehr machen
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29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ok , Versand ,wie immer, sehr lange im Vergleich zu anderen.Ne Woche sollte man schon einplanen trotz sofortiger Zahlung.Ist heutzutage halt echt lange wenn andere die selben Artikel innerhalb 1-2 Tagen liefern.Preis ist ok.Viel spart man nicht aber naja ,irrelevant
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07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde einwandfrei geliefert und das sogar schneller als angegeben. Was auch erste Sahne ist das man Zahlung Methoden frei wählen kann und es da keine Probleme gibt.
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03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Hab mir das Turtle Beach 500 headset, geholt in der Beschreibung stand PlayStation, PC und Xbox. War dann aber die PlayStation Version und nicht kompatibel mit Xbox..
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09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice. Allerdings könnte man es etwas sichtbarer machen, dass man für 18+ Spiele trotzdem Versandkosten bezahlen muss, obwohl man GSPRO+ Mitglied ist.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Kapuzenpullover bestellt. Die Bestellung war unkompliziert, die Lieferung schnell per DHL und der Pullover sitzt gut und sieht gut aus.
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09.10.2024
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Ich bin überglücklich das ich denn Artikel online bestellen könnte, der wurde super verpackt und wurde schnell geliefert, vielen Dank für alles!
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vor 9 Tagen
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Bestellung wurde schnell bearbeitet, Status direkt mitgeteilt, schneller Versand. Paket wurde gut verpackt.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schneller und freundlicher Support. Da können sich einige andere eine Scheibe von abschneiden.
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04.10.2024
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Super Service
Ich und meine Tochter gehen hier immer sehr gerne einkaufen. Die Mitarbeiter sind nett und kompetent
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04.10.2024
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Innerhalb von 24 Stunden geliefert, alles ok!
Montag bestellt, Dienstag da, guter Preis, Versandkosten absolut in Ordnung, was will man mehr
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vor 9 Tagen
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Silent hill 2
Fragen gehabt zur Bestellung zum Produkt. Wurde schnell geholfen deshalb 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
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04.10.2024
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Geiler laden nette Leute und online Shop hat eine schnelle Lieferung was will man mehr 🙏
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SJ
Sylvia J.
Frankfurt
29.09.2024
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Schnell und zuverlässig
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Ich bin sehr zufrieden!
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07.10.2024
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Warte schon eine Woche auf mein Headset. Nächstes mal lieber direkt im Laden kaufen.
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vor 2 Tagen
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Es hat alles super geklappt, die reservierten Sachen lagen schon an der Kasse.
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11.10.2024
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Kontakt und Service Super,Versand dürfte etwas schneller abgewickelt werden.
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