schnelle Bestell- u. Sendeverarbeitung bei Besamex, jedoch Reklamation bei DHL: Am Tag zur angegebenen Uhrzeit der Lieferankündigung sah ich aus dem Fenster, wie der DHL-Paketlieferwagen zur gegebenen Uhrzeit vor dem Haus verweilte, jedoch ohne zu klingeln, noch Hinterlegung des Pakets die Straße vor meinen Augen beim Versuch diesen selbst aufzusuchen wieder verlassen hat. Erst einen Tag später wurde das Paket angeliefert.
Weiterhin ist die Anzeige der Versicherung per TrustedShops attraktiv, jedoch nicht eindeutig erklärt, ob der Kunde auch eine vertragliche Bindung mit Trustedshops anlässlich einer Bestellung bei Besamex eingeht. Hier wäre eine eindeutige Anmerkung hilfreich.
Aus unserer langjährigen Erfahrung mit besamex, können wir sagen, dass besamex eine sehr verlässliche Internetapotheke mit einem guten Preisleistungsverhältnis und auch kulant ist. Allerdings hat besamex etwas nachgelassen, hat uns z. B. auf eine Beschwerde oder einen Hinweis bislang keine Rückantwort gegeben, daher geben wir besamex nun statt 5 Sternen "nur" 3 und warten die weitere Entwicklung ab 😉
Lieferung soweit ok dazu keine Beanstandung, was ich zu bemängeln habe ist, dass das Medikament ein relativ kurzes Haltbarkeitsdatum hat. da ich versehentlich eine Packung zu viel bestellte (warum auch immer) wollte ich dieses zurücksenden, leider ist dies bei dieser Apotheke etwas umständlich und zudem ohne Rücksendeschein und gebührenpflichtig.
Bei normalen Bestellungen schnell, zuverlässig, sicher.
Bei Rezeptbestellungen dauert es etwas länger, das Rezept muss erst vorliegen.
Bei Stammkundschaft sollte vorab ein Fax oder email reichen und das Rezept per Post nachgereicht werden.
Ich kann diese Internet Apotheke sehr empfehlen, Angebot und Preise sind sehr gut!
Lieferung meistens prompt- ich wünschte mir nur
bei kleineren (Umfang) Bestellungen
kleinere Versandverpackungen!
Werde werde gerne weiter Kunde bleiben!
Gruß
Ingeltraut Krüger
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schneller Versand, gute Preise. Es wäre gut, wenn die Inhaltsstoffe der Medikamente immer gleich in der Beschreibung stünde, ohne dass man den Beipackzettel runterladen muss. Kommt dann und wann vor.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit besamex zufrieden. Würde mir nur wünschen bei einer Großbestellung das besamex wiederversandkostenfrei wäre.
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