schnelle Bestell- u. Sendeverarbeitung bei Besamex, jedoch Reklamation bei DHL: Am Tag zur angegebenen Uhrzeit der Lieferankündigung sah ich aus dem Fenster, wie der DHL-Paketlieferwagen zur gegebenen Uhrzeit vor dem Haus verweilte, jedoch ohne zu klingeln, noch Hinterlegung des Pakets die Straße vor meinen Augen beim Versuch diesen selbst aufzusuchen wieder verlassen hat. Erst einen Tag später wurde das Paket angeliefert.
Weiterhin ist die Anzeige der Versicherung per TrustedShops attraktiv, jedoch nicht eindeutig erklärt, ob der Kunde auch eine vertragliche Bindung mit Trustedshops anlässlich einer Bestellung bei Besamex eingeht. Hier wäre eine eindeutige Anmerkung hilfreich.
Aus unserer langjährigen Erfahrung mit besamex, können wir sagen, dass besamex eine sehr verlässliche Internetapotheke mit einem guten Preisleistungsverhältnis und auch kulant ist. Allerdings hat besamex etwas nachgelassen, hat uns z. B. auf eine Beschwerde oder einen Hinweis bislang keine Rückantwort gegeben, daher geben wir besamex nun statt 5 Sternen "nur" 3 und warten die weitere Entwicklung ab 😉
schnelle Bestell- u. Sendeverarbeitung bei Besamex, jedoch Reklamation bei DHL: Am Tag zur angegebenen Uhrzeit der Lieferankündigung sah ich aus dem Fenster, wie der DHL-Paketlieferwagen zur gegebenen Uhrzeit vor dem Haus verweilte, jedoch ohne zu klingeln, noch Hinterlegung des Pakets die Straße vor meinen Augen beim Versuch diesen selbst aufzusuchen wieder verlassen hat. Erst einen Tag später wurde das Paket angeliefert.
Weiterhin ist die Anzeige der Versicherung per TrustedShops attraktiv, jedoch nicht eindeutig erklärt, ob der Kunde auch eine vertragliche Bindung mit Trustedshops anlässlich einer Bestellung bei Besamex eingeht. Hier wäre eine eindeutige Anmerkung hilfreich.
Lieferung soweit ok dazu keine Beanstandung, was ich zu bemängeln habe ist, dass das Medikament ein relativ kurzes Haltbarkeitsdatum hat. da ich versehentlich eine Packung zu viel bestellte (warum auch immer) wollte ich dieses zurücksenden, leider ist dies bei dieser Apotheke etwas umständlich und zudem ohne Rücksendeschein und gebührenpflichtig.
auch im neuen Jahr hat sich nichts verändert außer das wir weiterhin zufrieden sind und danke sagen : zufrieden mit Produkten - Preisen -Lieferung und wünschen weiterhin alles Gute gute Geschäfte und wo wir können mit bestem Gewissen Weiterempfehlung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut zuverlässig bei Lieferung und genau in der Medikamenten-Beschreibung, selbst aktiv und informiert, wenn mal was erst später verfügbar ist, ermöglicht Paketverfolgung und alle relevanten Zahlungmittel. Vereinfachte Bestellung von Vorlagen und Merkzetteln. Und gute Preise / Rabatte auch noch.
Bisher keinerlei Beanstandungen bei mehreren Bestellungen pro Jahr und das über mehrere Jahre. Online-Bestellungen laufen problemlos, Bestätigungen erfolgen prompt und die Lieferungen kommen innerhalb von 2 - max. 3 Tagen ins Haus und sind bestens verpackt. Wir sind absolut zufrieden.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässig, dazu kommt das der Kundenservice sehr aufmerksam und freundlich war. Ein Medikament was nirgendwo zu bekommen ist, wurde schnell und gekühlt zugestellt. Ich bin dankbar und kann in dem Fall nur eine volle Kaufempfehlung geben. Vielen Dank!
Bei normalen Bestellungen schnell, zuverlässig, sicher.
Bei Rezeptbestellungen dauert es etwas länger, das Rezept muss erst vorliegen.
Bei Stammkundschaft sollte vorab ein Fax oder email reichen und das Rezept per Post nachgereicht werden.
Ich kann diese Internet Apotheke sehr empfehlen, Angebot und Preise sind sehr gut!
Lieferung meistens prompt- ich wünschte mir nur
bei kleineren (Umfang) Bestellungen
kleinere Versandverpackungen!
Werde werde gerne weiter Kunde bleiben!
Gruß
Ingeltraut Krüger
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mehrfach bestellt und immer schnell und zuverlässig geliefert.
Die Medikamente wurden mit Infos ausgewiesen, die ich in der Apotheke vor Ort nicht, oder nur nach Nachfrage erhielt.
Die mittlerweile erfragten Versandkosten sind völlig in Ordnung.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine super tolle Online Apotheke. Sehr großes Angebot am Medikamenten, die sonst fast nicht zu bekommen sind und super schnelle und perfekte Lieferung. Beratung und Service am Telefon einfach alles perfekt. 5 Sterne von mir und bitte weiter so.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Lieferung erfolgte auch schnelle. Gerne wieder.
Was mich ein wenig stört, ist das angesetzte Porto. Die meisten Internet- Apotheken liefern ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos.
Ich muss oft apothekenprodulte im Internet bestellen. So schnell wie in diesem Fall die Lieferung war - das war hervorragend!!!!! Uns so verpackt, dass nicht tonnenweise Müll entsteht. Alöso eine kleine Versandschachte!!!!!!!
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