Sehr einfacher Kaufprozess, ich habe die gekaufte Ware innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung erhalten, man sieht, dass MyBauer sich um seinen guten Namen und vor allem um die Kundenzufriedenheit kümmert, ich habe viele Male bei anderen Online-Shops bestellt, dies ist das erste Mal, dass ich bei MB gekauft habe und ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
Artikel war nicht vorrätig, obwohl es hieß er wäre vorrätig. E Mail bekommen das der Artikel in 2 Wochen da wäre, mit der Benachrichtigung, dass ich Bescheid bekomme, wenn sie los geschickt wird und das die Spedition mit mir einen Termin für die Lieferung ausmacht. Nichts davon ist eingetreten. Als ich auf der Arbeit war hieß es der Artikel wird in laufe des Tages geliefert. Nachdem ich schrieb, dass ich nicht kann und eine andere Uhrzeit ausmachen wollte sagte man mir frech ich müsse von 9 bis 14 Uhr Zuhause sein. Eine absolute Frechheit ohne Termin den Artikel zu liefern während ich nicht mal Zuhause bin. 3 Sterne nur, weil der Karton nicht kaputt war.
Soweit alles bestens, bis auf die Versandinformationen die waren etwas verwirrend.
Kein durchkommen per Telefon zur Spedition zur Klärung, so den ganzen Tag mit warten verbracht. Dafür 59,90 Versandkosten ist zu viel.
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Antwort von mybauer.de
02.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit der Spedition nicht so zufrieden waren.
Leider ist das Aufkommen sowohl bei den Fahrern als auch im Büro gerade zur Weihnachtszeit sehr hoch.
Aus diesem Grund kann es ab und an leider dazu kommen, dass die Erreichbarkeit bei den Speditionen nicht so gut ist, darüber habe wir leider nur wenig Einfluss und können uns nur vielmals dafür entschuldigen.
Gerne hätten Sie sich jederzeit bei uns direkt melden können, hier ist eine schnelle Bearbeitung auch in Zusammenarbeit mit der Spedition definitv gegeben.
Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Gerät zufrieden sind und wünschen Ihnen noch viel Freude.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer-Team
10.12.2023
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Korrekt, freundlich, kompetent, schnell
Sehr guter Kontakt, fragt nach, wenn eine Anforderung nicht erfüllt werden kann (Lieferungsankündigung per Telefon), schnelle Lieferung, korrekte Lieferung, gute Unterstützung bei wichtigen Punkten zur Warenannahme.
Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Es wäre von Vorteil, wenn man vorab eine Info bekäme, wann die Lieferung erfolgt. Hatte bisher immer Glück, da ich zu Hause war. Zusteller war immer freundlich und hilfsbereit.
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27.10.2023
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Der bestellte Geschirrspüler war nach vier Tagen da.
Der bestellte Geschirrspüler war nach vier Tagen schon bei mir. Und es war noch ein Wochenende dazwischen.
Ich mußte den Geschirrspüler mit der Speditionsfahrerin von Hand ausladen, da Sie keinen Hubwagen hatte.
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07.08.2023
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Die Geschirrspülmaschine war zwei Tage nach Bestellung wie angekündigt da. Gute Kommunikation von Bauer zur Paketannahme, unaufgefordert die Rechnung.
Sehr netter Lieferant von GO mit Lieferung bis in den Flur!
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
myBauer - immer wieder gerne.
Super schnell. Super zuverlässig. Und fast immer die besten Preise! War nicht meine erste Bestellung und war sicher nicht die letzte ! Kann man nur weiterempfehlen. Zudem sehr freundliches Personal am Telefon!
Einfacher Bestellvorgang im Online-Shop. Problemlose Zahlung mit PayPal. schneller Versand mit Paketdienst. Gute Kommunikation, es wird über jeden Schritt der Auftragsabwicklung informiert. Sehr zu empfehlen.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles war super; Die telefonische Besprechung, die Genauigkeit der Sendedaten, die Lieferung und natürlich der Preis. Die Spedition war genau so gut wie myBauer selbst. Ich kaufe immer wieder gerne bei Ihnen.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrauenswürdiger Shop mit schneller Lieferung. Der Backofen (B-Ware) war genau wie beschrieben und wurde von der beauftragten Spedition (Dachser) im avisierten Zeitfenster geliefert. Besser geht es nicht.
Sehr guter Service mit allen wichtigen Informationen (sogar eine detaillierte Anleitung zum Umgang mit Transportschäden) per E-Mail, schnelle Lieferung nach Zahlungseingang. Klare Empfehlung für den Shop.
sehr nette und kompetente Mitarbeiterin. schnelle Abwicklung meiner Bestellung, alles gut angekommen, Transportfirme ist Top, ich kann nur gutes Berichten. Kann ich nur weiterempfehlen, für mich SUPER.
Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt. Klare Anweisungen zur Annahme von Geräten um den Garantieanspruch zu erhalten. Diese Firma entwickelt sich weiter und lernt aus Erfahrungen. Ich bin beeindruckt.
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25.05.2023
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Shop vertrauenswürdig und Bestellung super!
Kundenservice top! Lieferung ohne Probleme und schnell, weil die Produkte auf Lager waren und ich zusätzlich vorher nochmal angerufen habe zur Bestätigung.
Bin sehr zufrieden und kann ich empfehlen.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, unkompliziert, präzise und sehr effizient.
Durch Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Nachfragen unterstützten Sie das Kundenanliegen, ein Zubehör schnell und passend zu bekommen.
Herzlichen Dank
Toller Lieferservice.
von Bestellung bis Anlieferung des Siemens Einbaubackofens vergingen keine 36 Std. Hervorzuheben ist noch, daß der Mitarbeiter der Spedition ein ganz freundlicher Mensch war.
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12.10.2023
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Die Schnelligkeit, insbesondere durch den Transporteur GO! ist beeindruckend. Binnen 24 Stunden werden Küchengrossgeräte quer durch die Republik zugestellt, schneller als so manche Online-Apotheke!
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28.09.2023
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alles super gelaufen!
Netter telefonischer Erstkontakt mit Infos!
Bestellt, super schnell geliefert und heute lief die Spülmaschine das erstmal, bis jetzt nichts zu beanstanden.
Gerne wieder
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere Bestellung und die anschließende Lieferung hat wunderbar funktioniert.
Ich habe keinerlei Beanstandungen zum gesamten Vorgang. Sehr gut und wir bestellen zur gegebenen Zeit gerne wieder.
Die Bestellung war super schnell bearbeitet und bei mir gekommen, nur mit der Paketdienst bin ich nicht ganz zufrieden, aber der Mybauer haben mir schnell geantwortet und ein Lösung anzubieten.
Die Bestellung bei dem Unternehmen ging schnell und ohne Verzögerung von statten. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen. Beim nächsten Kauf, werde ich mybauer.de wieder berücksichtigen.
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