Sehr einfacher Kaufprozess, ich habe die gekaufte Ware innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung erhalten, man sieht, dass MyBauer sich um seinen guten Namen und vor allem um die Kundenzufriedenheit kümmert, ich habe viele Male bei anderen Online-Shops bestellt, dies ist das erste Mal, dass ich bei MB gekauft habe und ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
Artikel war nicht vorrätig, obwohl es hieß er wäre vorrätig. E Mail bekommen das der Artikel in 2 Wochen da wäre, mit der Benachrichtigung, dass ich Bescheid bekomme, wenn sie los geschickt wird und das die Spedition mit mir einen Termin für die Lieferung ausmacht. Nichts davon ist eingetreten. Als ich auf der Arbeit war hieß es der Artikel wird in laufe des Tages geliefert. Nachdem ich schrieb, dass ich nicht kann und eine andere Uhrzeit ausmachen wollte sagte man mir frech ich müsse von 9 bis 14 Uhr Zuhause sein. Eine absolute Frechheit ohne Termin den Artikel zu liefern während ich nicht mal Zuhause bin. 3 Sterne nur, weil der Karton nicht kaputt war.
Lieferung war sehr schnell, 1 Tag früher. Allerding ist die Information über IT unbrauchbar. Unlogisch, nicht informativ. Lieferer stand plötzlich vor der Tür.
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27.10.2023
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23.10.2023
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Es hat alles super geklappt.
Nur die Spedition hat die Ware einfach abgestellt ohne Bescheid zu sagen.
Eigentlich wäre alles perfekt gelaufen, wenn ich nicht auf einen Marketingtrick hereingefallen wäre: myBauer war im Vorfeld einer der günstigsten Anbieter für das Bosch-Induktionskochfeld. Leider wurde der Preis über Nacht um 40 % (!!!) erhöht! Dummerweise hatte ich bestellt, ohne den Preis nochmals zu überprüfen. Nicht aufgepasst, war also mein Fehler. Ansonsten alles problemlos.
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Antwort von mybauer.de
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keinem Marketingtrick nachgehen.
Die Preise passen sich eigenständig dem aktuellen Marktpreis an, daher kann es passieren, dass sich diese nahezu täglich ändern, ob ins Plus sowie auch ins Minus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer Team
11.10.2023
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Wäre war in Ordnung.Nur man sollte sich um einen anderen Versanddienstleister umsehen(einzige Katastrophe).
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09.10.2023
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Sehr klare und freundliche Kommunikation per Email, auch wenn das Produkt nicht vorrätig war und daher nicht geliefert wurde.
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09.10.2023
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06.10.2023
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Schnelle unkomplizierte Lieferung, 2 Artikel zusammen bestellen, zusammen geliefert und für jedes Extra Porto bezahlt.
War trotzdem günstiger als die anderen Anbieter.
Wir hatte 2 Bestellungen an zwei aufeinanderfolgenden Tagen getätigt.
Die Anzahl der dann folgenden Mails von Mybauer, Bezahlservice und Spedition war schon bemerkenswert hoch!
Wünschenswert wäre es, wenn es 1. Identnummer für jede Bestellung gibt und nicht x verschiedene - Bestellnummer, Auftragsnummer bzw. Rechnungsnummer auf die man sich mal so und mal so bezieht!
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