Sehr einfacher Kaufprozess, ich habe die gekaufte Ware innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung erhalten, man sieht, dass MyBauer sich um seinen guten Namen und vor allem um die Kundenzufriedenheit kümmert, ich habe viele Male bei anderen Online-Shops bestellt, dies ist das erste Mal, dass ich bei MB gekauft habe und ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
Artikel war nicht vorrätig, obwohl es hieß er wäre vorrätig. E Mail bekommen das der Artikel in 2 Wochen da wäre, mit der Benachrichtigung, dass ich Bescheid bekomme, wenn sie los geschickt wird und das die Spedition mit mir einen Termin für die Lieferung ausmacht. Nichts davon ist eingetreten. Als ich auf der Arbeit war hieß es der Artikel wird in laufe des Tages geliefert. Nachdem ich schrieb, dass ich nicht kann und eine andere Uhrzeit ausmachen wollte sagte man mir frech ich müsse von 9 bis 14 Uhr Zuhause sein. Eine absolute Frechheit ohne Termin den Artikel zu liefern während ich nicht mal Zuhause bin. 3 Sterne nur, weil der Karton nicht kaputt war.
freudliche Mitarbeiter, aber Service verbesserungsfähig
freudliche Mitarbeiter, aber Reaktionszeit zu lang. Ausserdem ist die Spedition unzuverlässlich. Geräte wurde einfach ausserhalb der Zeitfenster unter der Treppe deponiert..
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09.06.2023
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Induktionskochfeld
Bestellung, Kontakt und Erreichbarkeit top. Paketdienst eher fragwürdig.
Beim ersten Kochfeld war das Glas bereits bei Lieferung in 1000 Teile zersprungen. Tausch des Artikels zieht sich zeitlich hin. Kein Tracking des lieferfahzeuges möglich, sodass ich 2 Tage frei nehmen musste. Lieferzeitraum 5 Stunden.
Zum Artikel an und für sich, kann ich noch nichts sagen.
Schnelle Lieferung, genau nach Termin.
Preis okay.
Bedauerlicher weise werden von der Firma keine Altgeräte zurückgenommen, ob-
wohl dies inzwischen gesetzlich geregelt ist.
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26.05.2023
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Küchengeräte bestellung mit Zubehör
Sehr gute e-mail Kommunikation und super Preise im Paket mit anderen Produkten. Bei vergessen einfach mit e-mail nachbestellen und einmal nur Versand bezahlen
Super Service gerne wieder
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25.05.2023
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23.05.2023
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Tip Top
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19.05.2023
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Alles gut, schnelle Lieferung
Alles gut, nur Versanddienstleister sehr unflexibel ohne vorherigen Anruf.
Liefertermine einhalten… die online genannten Liefertermine sind ich wirklich reell…zumindest bei dieser Bestellung nicht. Es war aber auch meine erste Bestellung dort… hoffe auf Besserung und auf ehrlichere Aussagen im Webshop.
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