parfuemerie-becker.de- Logo - Bewertungen

parfuemerie-becker.de
Bewertungen:

2.975 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.728 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
parfuemerie-becker.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Deluxe Adventskalender 2023 ist für mich mit Abstand der beste Parfümerie Adventskalender 2023. Beste Preis-Leistung, Produkte haben Umverpackungen und sind nicht lieblos in die Türchen gepackt. Es sind mehrere Türchen mit mehreren Produkten enthalten und vorallem Produkten die nicht in anderen Beautykalendern enthalten sind. Tolle Marken und persönliche Unterschrift des Packers. Vielen Dank.
NL
Nina L.
Stammbach

Relevanteste negative Bewertung

15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe zum ersten Mal bei diesem Shop bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 3-5 Tagen angegeben. Per Mail wurde ich nach 4 Tagen informiert, das die Lieferzeit nicht eingehalten werden kann, da das Versandunternehmen mit dem Versand der Bestellungen nicht hinterherkommt. Nach 10 Tagen konnte man mir (auf Nachfrage) immer noch sagen, ob und wann versendet wird. Die Schuld wird immer dem Versandunternehmen gegeben. Der Shop suggeriert aber, das die Ware in dem eigenen Lager ist. Das ist aber nicht der Fall. Erst wenn der Kunde bestellt, wird die Ware geordert und dann an den Kunden weiter versendet. Daher konnte man mir auch keine Sendungsnummer nennen. Kein Wunder, das die angegebenen Zeiten nicht eingehalten werden können. Bei meinem bestellten Produkt, wird die Lieferzeit im Shop, aktuell immer noch mit 3-5 Tagen angegeben ! Da fühle ich mich etwas verarscht und werde bei diesem Shop aus dem Grund nichts mehr bestellen. Habe die Bestellung nun storniert und bei einem anderen Shop bestellt. Dort wurde noch am selben Tag versendet ! Das einzig positive war, das auf meine Mails immer sehr zeitnah geantwortet wurde.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für parfuemerie-becker.de

 Sortierung  
Relevanz
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
.gut wäre Lieferung Schnellere
Bewertung melden
Antwort von parfuemerie-becker.de
28.12.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rezension. Gerade in der Weihnachtszeit ist es eine Herausforderung jede Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern. In ihrem Fall hat die Lieferung leider 6 Tage in Anspruch genommen und wir möchten Sie bitten diesen Umstand zu entschuldigen. Wir arbeiten stets daran unsere Arbeitsabläufe zu optimieren, damit wir noch schneller sind und auch alle Kunden zufriedenstellen können. Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Vertrauen in uns und wünschen Ihnen einen guten Rutsch und bleiben Sie gesund. Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie uns jederzeit telefonisch oder per Mail erreichen: shop@parfuemerie-becker.de 02131 9316 20 Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Becker
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch immer keine Lieferung
Bewertung melden
Antwort von parfuemerie-becker.de
22.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde bereits versendet. Wir haben Ihnen eine Versandbestätigung an Ihre private E-Mailadresse zukommen lassen. Falls Sie unsere E-Mail nicht bekommen haben, können Sie unseren Kundenservice telefonisch erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihre Parfümerie Becker
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam zu spät an.
Bewertung melden
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
Bewertung melden
Antwort von parfuemerie-becker.de
11.07.2023
Es tut uns leid das Sie etwas warten mussten. Sie müssten eine Mail erhalten haben in der wir uns für die Verzögerung entschuldigen. Durch unsere Aktion war das Bestellaufkommen sehr hoch aber wir arbeiten an einer Optimierung. Ich hoffe Sie haben dennoch Freude mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Ihre Parfümerie Becker
HC
Hubert C.
Hattingen
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit!
Bewertung melden
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Dauert zu lange
Bewertung melden
Antwort von parfuemerie-becker.de
11.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie keine Mail an die angegebene Adresse bzgl einer Lieferverzögerung bekommen haben bitten wir dies zu entschuldigen. Seien Sie versichert, wir bemühen uns um einen zügigen Versand und werden das für die Zukunft noch weiter optimieren. Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren um die Mailadresse abzugleichen: 02131/9316-199, an diese Adresse ist auch die Versandmail gegangen. Die Bestellung ist bereits ausgeliefert. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Becker
WC
Werner C.
Saarwellingen
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
SH
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
ER
Elke R.
Bad Honnef
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GV
gabriele V.
Düsseldorf
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von parfuemerie-becker.de
14.07.2023
Gab es ein Problem bei dem wir Ihnen weiterhelfen können. Laut System wurde die Bestellung korrekt bearbeitet und zugestellt. Für die Retoure wurde der Betrag(Gutscheinzahlung) überwiesen. Sollte es dennoch Unstimmigkeiten geben, können Sie uns gerne über die Hotline kontaktieren; wir helfen gerne. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Becker
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden