Für FELGENOUTLET muss ich jetzt mal ein großes Lob👍aussprechen. Am 15.10. habe ich per Email Anfrage wegen Reifendruckkontrollsystem-Sensoren gestellt, mit Angabe der Fahrgestellnummer. Gleich am nächsten Tag kam die Antwort, mein AUDI A6 Allroad braucht keine Sensoren...System läuft über die vorhandenen ABS-Sensoren. Danach habe ich gleich 4 Winterkompletträder DBV Torino III mit Falken-Eurowinter Bereifung (outside) bestellt, über Trusted Shop abgesichert. Status, Sendeverfolgung sowie Inhalt meiner Bestellung wurden detailliert per Email übermittelt. Bereits am 28.10. kam die Bestellung per DPD zu mir nach Hause geliefert. Gestern dann die Räder professionell montiert. Probefahrt...sichere Straßenlage...alles Top...1. Sahne...sieht gut aus...das alles zum fairen, günstigen Preis...nette telefonische Beratung...Ich bin einfach begeistert und kann den Shop mit bestem Gewissen weiterempfehlen 👌🚗 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe noch nie so schlechte Erfahrung gemacht, wie bei dieser Firma.
22-Zoll-Felgen mit Reifendrucksensoren für 2226,39 € gekauft und danach nur noch Horror Erlebnisse. Die Felgen kamen überwiegend mit Fehlern, habe aber nur eine Felge reklamiert. Selbst die Nachlieferung hatte immer wieder Fehlern.
Irgendwann habe ich dann aufgegeben, zu reklamieren. Jetzt kommt zweiter Schock. Ich musste bei der Reifenmontage feststellen, dass die vom Felgenlieferant gelieferte Reifendrucksensoren defekt waren, sodass permanent eine Fehlermeldung im Display zeigte. Ich hatte langsam kein Bock mehr auf dieser Lieferant und besorgte gleich originalen Sensoren vom Mercedes und die Fehlermeldung war sofort nicht mehr zu sehen.
Durch die defekten Sensoren ist mir zweimal Montagekosten von 150,00 € entstanden und der Verkäufer wollte dieser Kosten natürlich nicht übernehmen, mit der Behauptung: Die Sensoren waren in Ordnung.
Ich habe jetzt PayPal eingeschaltet. Im Zukunft werde ich bestimmt nie wieder bei dieser Firma Felgenoutlet bestellen. Nie wieder!!!
Schade, dass sich die Lieferung aufgrund der hohen Nachfrage um eine Woche verzögerte. Dennoch wurde ich rechtzeitig informiert. Rundum bin ich zufrieden.
Vielen Dank!
Bewertung melden
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Kompletträder inklusive Verpackung super, Erreichbarkeit eines Ansprechpartners könnte besser/kundenfreundlicher sein
Bewertung melden
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die 2. gute Erfahrungen
Donnerstag bestellt, Montag angekommen... top Service und versand. Die nächsten Felgen kommen zu 99% auch von felgenoutlet.
Bewertung melden
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Lieferung von DPD.
Obwohl DPD schlechte Kritiken bekommen hat
Bewertung melden
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Motec Ultralight MCR2
Bewertung
Der Versand hat leider echt ziemlich lange gedauert, weil die Felgen wohl nicht im Lager waren. Aber beim Produkt stand, dass es auf Lager ist und eine Lieferzeit von ca. 2-3 Tagen hatte,…
Außerdem sind an den Felgen unschöne Stellen, Pickel, Nachbearbeitungen,…
Bei einer Felge wurden 95 Gramm Gewichte verwendet,… Bei nagelneuen Rädern ist das schon echt krass
Bewertung melden
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Felgen und Reifen perfekt.
Liefertermin war wie versprochen.
Die Bestellung hat sich hingezogen, besser gesagt die Entscheidung.
Mich hätte es interessiert, wie sich auf einer 8.5 Zoll Felge ein 225er oder 245er Reifen darstellt. Ist der eine zu klein oder der andere zu breit, für mein Geschmack.
Und warum gibt es bei schwarzen Felgen keine schwarzen Radbolzen?
MfG
Es gab Probleme bei der Lieferung, für die aber Borbet verantwortlich war. Ich hätte mir eine häufigere Aktualisierung des Status ohne Nachfrage gewünscht. Eine Eingangskontrolle der Ware wäre auch effektiver, als Probleme verst vor der Auslieferung an den Kunden zu identifizieren. Von mir eine 2+
Gern wieder!
MfG Andreas
Also top finde ich die Visualisierung, bei der man die pot. Felge auf seinem eigenen Auto dargestellt bekommt und erkennen kann, wie das dann "in echt" aussieht. Die Bestellung und Abwicklung war auch top. Nur die Lieferzeit mit über einer Woche war ein Tick zu lang - sonst hätte es 5 Sterne gegeben!
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Felgen hätten statt nur mit Pappe und Folie oben drauf auch ruhig gepolstert werden können um mögliche Beschädigungen vorzubeugen. Artikel war sehr gut , Verpackung mangelhaft wodurch die Reifen leichten Abrieb hatten. Bei 1500€ hätte ich mir eine bessere Verpackung gewünscht.
Bewertung melden
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut, Kundenservice mies
Schnell versandt und gut verpackt. Ein Teil war aber dennoch beschädigt, der Kundenservice hinterher ist katastrophal. 50 min in telefonischer warteschleife, dann rausgeflogen. Emails werden nicht beantwortet oder nur auf die (in diesem fall falschen) FAQs verwiesen. Nicht gut!
Bewertung melden
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und übersichtliche Website, toller technischer Support (Autotyp etc.), gute Kommunikation bis zum Punkt "Fertig für Versand", danach brach die Kommunikation ab und die Felgen wurden ohne Lieferankündigung vor die Tür gelegt, ohne weitere Benachrichtigung.
Bewertung melden
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Felgen zu einem super Preis. Gut verpackt sind sie bei mir angekommen. Keine Beschädigungen. Einziger Nachteil weshalb ich nen Stern abgezogen habe, von der Bestellung bis zum Versand sind 14 Tage vergangen. Geld war aber nach 3 Tagen schon abgebucht.
Bewertung melden
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Radschrauben besser darauf hinweisen
Von der richtigen Auswahl bis zur Bestellung und schnellen Lieferung alles sehr gut, hätte aber erwartet das zu den Felgen auch neue Radschrauben mitgeliefert werden.
In der mitgelieferten Beschreibung stand, bitte die originalen verwenden.
Bewertung melden
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, bis auf das Wuchten. Ich glaube da hätte man auch weniger, aber schwerere Gewichte nehmen anstatt 11 kleine, aber ansonsten bin ich zufrieden. Lieferung war innerhalb der Angabe, felgen sind nicht verkratzt oder so, also top!
Tolle Felgen. Schnell geliefert. Leider passten weder die mitgelieferten Schraubbolzen noch die separat gelieferten Felgenschlösser, obwohl sie angeblich die korrekte Länge haben.
Die Nexen N'blue HD Plus laufen gut und leise.
Bewertung melden
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service vom Felgenoutlet, jedoch ist der Versanddienstleister DPD ohne Worte.
Man wartet den ganzen Tag zuhause auf die Lieferung. Fahrer stellt die Räder dann einfach ohne Erlaubnis vor die Mülltonnen und fährt wieder.
Kommunikation war sehr gut. Leider war der bestellte Felgensatz nicht lieferbar, obwohl lagernd gemeldet. Hier müsste die IT besser funktionieren. Da alles andere positiv war, gebe ich dennoch vier Sterne!
Eigentlich alles soweit ok, denke die lange Lieferzeit war mit Sicherheit der Hersteller, allerdings hatte ich noch nie so einen RDKS-Sensor, da wären Drehmomente, bzw. eine Montageanleitung gut gewesen
Bewertung melden
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auswahlmöglichkeiten im Shop und Feedback zur Bestellung sowie Rückfragen zu Fahrzeugspezifikia waren mehr als überzeugend. Termintreue und Auslieferungsversprechen lassen noch Luft nach oben.
Bewertung melden
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Website ist super übersichtlich aufgebaut.
Benachrichtigen per mail sind auch ausreichend vorhanden.
Leider hatte sich die Lieferung um einen Tag nach dem angegebenen Zeitraum verzögert
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.