Für FELGENOUTLET muss ich jetzt mal ein großes Lob👍aussprechen. Am 15.10. habe ich per Email Anfrage wegen Reifendruckkontrollsystem-Sensoren gestellt, mit Angabe der Fahrgestellnummer. Gleich am nächsten Tag kam die Antwort, mein AUDI A6 Allroad braucht keine Sensoren...System läuft über die vorhandenen ABS-Sensoren. Danach habe ich gleich 4 Winterkompletträder DBV Torino III mit Falken-Eurowinter Bereifung (outside) bestellt, über Trusted Shop abgesichert. Status, Sendeverfolgung sowie Inhalt meiner Bestellung wurden detailliert per Email übermittelt. Bereits am 28.10. kam die Bestellung per DPD zu mir nach Hause geliefert. Gestern dann die Räder professionell montiert. Probefahrt...sichere Straßenlage...alles Top...1. Sahne...sieht gut aus...das alles zum fairen, günstigen Preis...nette telefonische Beratung...Ich bin einfach begeistert und kann den Shop mit bestem Gewissen weiterempfehlen 👌🚗 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe noch nie so schlechte Erfahrung gemacht, wie bei dieser Firma.
22-Zoll-Felgen mit Reifendrucksensoren für 2226,39 € gekauft und danach nur noch Horror Erlebnisse. Die Felgen kamen überwiegend mit Fehlern, habe aber nur eine Felge reklamiert. Selbst die Nachlieferung hatte immer wieder Fehlern.
Irgendwann habe ich dann aufgegeben, zu reklamieren. Jetzt kommt zweiter Schock. Ich musste bei der Reifenmontage feststellen, dass die vom Felgenlieferant gelieferte Reifendrucksensoren defekt waren, sodass permanent eine Fehlermeldung im Display zeigte. Ich hatte langsam kein Bock mehr auf dieser Lieferant und besorgte gleich originalen Sensoren vom Mercedes und die Fehlermeldung war sofort nicht mehr zu sehen.
Durch die defekten Sensoren ist mir zweimal Montagekosten von 150,00 € entstanden und der Verkäufer wollte dieser Kosten natürlich nicht übernehmen, mit der Behauptung: Die Sensoren waren in Ordnung.
Ich habe jetzt PayPal eingeschaltet. Im Zukunft werde ich bestimmt nie wieder bei dieser Firma Felgenoutlet bestellen. Nie wieder!!!
Das Erstellen einer Bestellung, das zusammen Suchen von Felgen und Reifen ging auf der Homepage super einfach. Auch der Status meiner Bestellung wird mir bei jeden Schritt mitgeteilt. Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit per DPD. Die Räder passen perfekt und sehen super aus. Einiges Manko und deshalb ein Stern abgezogen, die Räder waren schlecht gewuchtet. Somit musste ich nochmal Geld in die Hand nehmen und diese nochmals Wuchten lassen.
Die schnelle Lieferung innerhalb 24 Stunden, TOP.
Hätte mich nur nicht für DPD entschieden.
Ware kam gut erhalten an, allerdings schmeißen die die Ware gerne rum.
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30.12.2023
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28.12.2023
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Alles soweit super, nur der Zeitraum für die Lieferung wurde nicht korrekt eingeschätzt und kurz nach Bestellung nach hinten verschoben.
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25.12.2023
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Kontakt war okay . Leider war die Lieferzeit etwas zu lang, Ansonsten alles okay .
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24.12.2023
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20.12.2023
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19.12.2023
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Schnelle und tolle Beratung am Telefon.
Danke
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17.12.2023
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Bei Problemen so schnell wie möglich mit Fo in Kontakt treten, sie helfen sofort.
Würde jeder Zeit wieder Felgen dort kaufen
Kommunikation war sehr gut. Leider war der bestellte Felgensatz nicht lieferbar, obwohl lagernd gemeldet. Hier müsste die IT besser funktionieren. Da alles andere positiv war, gebe ich dennoch vier Sterne!
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