Für FELGENOUTLET muss ich jetzt mal ein großes Lob👍aussprechen. Am 15.10. habe ich per Email Anfrage wegen Reifendruckkontrollsystem-Sensoren gestellt, mit Angabe der Fahrgestellnummer. Gleich am nächsten Tag kam die Antwort, mein AUDI A6 Allroad braucht keine Sensoren...System läuft über die vorhandenen ABS-Sensoren. Danach habe ich gleich 4 Winterkompletträder DBV Torino III mit Falken-Eurowinter Bereifung (outside) bestellt, über Trusted Shop abgesichert. Status, Sendeverfolgung sowie Inhalt meiner Bestellung wurden detailliert per Email übermittelt. Bereits am 28.10. kam die Bestellung per DPD zu mir nach Hause geliefert. Gestern dann die Räder professionell montiert. Probefahrt...sichere Straßenlage...alles Top...1. Sahne...sieht gut aus...das alles zum fairen, günstigen Preis...nette telefonische Beratung...Ich bin einfach begeistert und kann den Shop mit bestem Gewissen weiterempfehlen 👌🚗 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe noch nie so schlechte Erfahrung gemacht, wie bei dieser Firma.
22-Zoll-Felgen mit Reifendrucksensoren für 2226,39 € gekauft und danach nur noch Horror Erlebnisse. Die Felgen kamen überwiegend mit Fehlern, habe aber nur eine Felge reklamiert. Selbst die Nachlieferung hatte immer wieder Fehlern.
Irgendwann habe ich dann aufgegeben, zu reklamieren. Jetzt kommt zweiter Schock. Ich musste bei der Reifenmontage feststellen, dass die vom Felgenlieferant gelieferte Reifendrucksensoren defekt waren, sodass permanent eine Fehlermeldung im Display zeigte. Ich hatte langsam kein Bock mehr auf dieser Lieferant und besorgte gleich originalen Sensoren vom Mercedes und die Fehlermeldung war sofort nicht mehr zu sehen.
Durch die defekten Sensoren ist mir zweimal Montagekosten von 150,00 € entstanden und der Verkäufer wollte dieser Kosten natürlich nicht übernehmen, mit der Behauptung: Die Sensoren waren in Ordnung.
Ich habe jetzt PayPal eingeschaltet. Im Zukunft werde ich bestimmt nie wieder bei dieser Firma Felgenoutlet bestellen. Nie wieder!!!
Auswahlmöglichkeiten im Shop und Feedback zur Bestellung sowie Rückfragen zu Fahrzeugspezifikia waren mehr als überzeugend. Termintreue und Auslieferungsversprechen lassen noch Luft nach oben.
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04.11.2023
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Fast volle Punktzahl
Falsche Benachrichtigung / Nachfrage zur Bestellung und dadurch entstehende Lieferverzögerungen. Auf Nachfrage von mir würde es um einen Fehler im automatischen Bestellsystem handeln. Wenn der behoben ist, ist alles top. Tolle Felgen die super verpackt geliefert worden sind. Auch die Beschreibung und Darstellung im Internet entspricht der Realität. Das ist nicht bei allen Internet-Lieferanten so. Vielen Dank ich bin sehr zufrieden.
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03.11.2023
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Leider war ein Rad GAR NICHT gewuchtet und die anderen nicht gut gewuchtet. Ansonsten ok.
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02.11.2023
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02.11.2023
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Hat alles super funktioniert.
Hab eine Nachfrage bekommen ob bei mir alles passt.
Kommunikation war schnell und einfach.
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30.10.2023
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Sehr gute und übersichtliche Website, toller technischer Support (Autotyp etc.), gute Kommunikation bis zum Punkt "Fertig für Versand", danach brach die Kommunikation ab und die Felgen wurden ohne Lieferankündigung vor die Tür gelegt, ohne weitere Benachrichtigung.
Dort stand Rundum sorglos paket war es nicbt ganz. mit fehlten auch die Ventile daran denkt man nicht immer. Bei so einem Paket macht man sich null Sorgen…
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19.10.2023
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Die Felgen hätten statt nur mit Pappe und Folie oben drauf auch ruhig gepolstert werden können um mögliche Beschädigungen vorzubeugen. Artikel war sehr gut , Verpackung mangelhaft wodurch die Reifen leichten Abrieb hatten. Bei 1500€ hätte ich mir eine bessere Verpackung gewünscht.
Also top finde ich die Visualisierung, bei der man die pot. Felge auf seinem eigenen Auto dargestellt bekommt und erkennen kann, wie das dann "in echt" aussieht. Die Bestellung und Abwicklung war auch top. Nur die Lieferzeit mit über einer Woche war ein Tick zu lang - sonst hätte es 5 Sterne gegeben!
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