Sehr ordentliche und schnelle Lieferung.
Ware ist immer in Ordnung. Ist aber auch ein hohes Preissektor, dabei stelle ich es voraus. Bei einer Retoure ist die Rücker- starting leider sehr langwierig. Bei anderen Firmen bestrelle ich auf Rechnung, bezahle umgehend wenn ich den Artikel behalten möchte und es gibt kein Hin und Her mit den Zahlungsbuchungen. Aus diesem Grund vermeide ich Paypal-Zahlungen. Da ich hier die Kontrolle vermeiden möchte.
Die Bestellung ging hervorragend vonstatten, ebenso der Versand. Da ich aber nicht zufrieden war mit dem Produkt, habe ich es am Tag des Erhaltes zurückgesandt. ( Mir ist bewusst, dass einige Feiertage dazwischen waren, aber immerhin ein Warenwert von über 1000 €, die ich bei der Bestellung sofort bezahlt hatte, Bestellung am 10.12.2023, Erhalten am 21.12/ Retoure eingegangen bei Fashionette am 22.12.2023.) Keine E-Mail Bestätigung der Retoure, gar nichts.. Ich wurde nach 3 Telefonaten nur vertröstet, ohne, dass die Bestellnummer überprüft wurde, danach habe ich mich schriftlich an Fashionette gewandt; habe erst nach 3 Tagen eine Antwort erhalten, dass die Retoure eingegangen ist und dann nochmals warten müssen, bis mir bestätigt wurde, dass mein Geld innerhalb der nächsten 14 Tage zurückgebucht ist.
Heute, am 11.01. 2024 ist mein Geld endlich erstattet worden.
Ich würde gern nochmals etwas bei Fashionette bestellen, aber die Rückgabe ging ernorm schleppend vor sich und der Kundenservice war sehr langsam. Das Minimum, was man erwarten kann, ist eine automatische E-Mail Bestätigung, dass die Retoure ordnungsgemäß eingegangen ist, ohne nachfragen zu müssen, zumal es dort hochpreisige Artikel gibt.
Ich hoffe, dass Fashionette dieses verbessert!
Am 25.10.23 wurde der Artikel retourniert und ich habe bislang noch keine Rückmeldung erhalten.Der Artikel hat 470€ gekostet ich hätte gerne schnellstmöglich das Geld erstattet.
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24.10.2023
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24.10.2023
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Das Packet habe ich nicht erhalten!
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23.10.2023
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Ware nicht erhalten, kein wirklicher Support
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22.10.2023
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Ich finde es schlimm das ich nicht raten zahlen kann, habe keine minus bin nicht in Schufa wo is es problem ?
Und zahlen nach Erhaltung geht auch nicht
Frage ist warum das macht mich sehr traurig ich bin ne gute kunde
Muss alles gleich zahlen das ist sehr nervig vor allem wann Mann viel bestellt
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22.10.2023
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Keine Information über die Bestellung
Die Bestellung habe ich seit 14. Oktober bis heute noch nicht bekommen.
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22.10.2023
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Der Armband ist am zweiten Tag kaputt gegangen 😡
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18.10.2023
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Falsches Produkt geliefert. Bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar.
Hab immer noch keine Ware! Wäre eigentlich ein Geschenk, das leider jetzt zurück geht!
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15.10.2023
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Nach vier Tagen habe ich eine etwas nebulöse Nachricht bekommen, dass die diversen Kosmetik Artikel nicht lieferbar sind bzw. dass bei der Bestellung ein Fehler aufgetreten ist. Leider war die Artikel als Geburtstags Geschenk vorgesehen …. hatte jetzt ein Problem, weil kein Geschenk!
Möchte noch erwähnen, dass die Bestellung seitens Fashionette zeitnah bestätigt wurde und auch ein Liefertermin genannt wurde. Schade, Abwicklung nicht optimal. Zwar ein kleiner Gutschein angeboten (Bestellwert mind. 100. €) aber nützt mir wenig.
Meine Bestellung war grundlos storniert, es handelte sich um bis zu 60% Rabatt Aktion. Stattdessen haben sie mir einen Gutschein für 30€ geschickt für Einkäufe ab 100€. Frechheit!!
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06.10.2023
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2 mal bestellt 2 mal storniert !
Gutschein erhalten aber mit Mindestbestellwert. Bin enttäuscht
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04.10.2023
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Keine Ware und kein Kundenservice
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01.10.2023
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Viele hundert Euro / kein Versand!
Viele hundert Euro ausgegeben und über eine Woche keinen Versand! Sehr schlechter erster Eindruck 😞
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Importierte Bewertungen
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