Sehr ordentliche und schnelle Lieferung.
Ware ist immer in Ordnung. Ist aber auch ein hohes Preissektor, dabei stelle ich es voraus. Bei einer Retoure ist die Rücker- starting leider sehr langwierig. Bei anderen Firmen bestrelle ich auf Rechnung, bezahle umgehend wenn ich den Artikel behalten möchte und es gibt kein Hin und Her mit den Zahlungsbuchungen. Aus diesem Grund vermeide ich Paypal-Zahlungen. Da ich hier die Kontrolle vermeiden möchte.
Die Bestellung ging hervorragend vonstatten, ebenso der Versand. Da ich aber nicht zufrieden war mit dem Produkt, habe ich es am Tag des Erhaltes zurückgesandt. ( Mir ist bewusst, dass einige Feiertage dazwischen waren, aber immerhin ein Warenwert von über 1000 €, die ich bei der Bestellung sofort bezahlt hatte, Bestellung am 10.12.2023, Erhalten am 21.12/ Retoure eingegangen bei Fashionette am 22.12.2023.) Keine E-Mail Bestätigung der Retoure, gar nichts.. Ich wurde nach 3 Telefonaten nur vertröstet, ohne, dass die Bestellnummer überprüft wurde, danach habe ich mich schriftlich an Fashionette gewandt; habe erst nach 3 Tagen eine Antwort erhalten, dass die Retoure eingegangen ist und dann nochmals warten müssen, bis mir bestätigt wurde, dass mein Geld innerhalb der nächsten 14 Tage zurückgebucht ist.
Heute, am 11.01. 2024 ist mein Geld endlich erstattet worden.
Ich würde gern nochmals etwas bei Fashionette bestellen, aber die Rückgabe ging ernorm schleppend vor sich und der Kundenservice war sehr langsam. Das Minimum, was man erwarten kann, ist eine automatische E-Mail Bestätigung, dass die Retoure ordnungsgemäß eingegangen ist, ohne nachfragen zu müssen, zumal es dort hochpreisige Artikel gibt.
Ich hoffe, dass Fashionette dieses verbessert!
Rechnungskauf trotz anders lautender Angaben nicht möglich, späte Antwort auf Anfragen
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04.01.2024
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Bis heute noch keine Sendung erhalten, obwohl bei dein bestellen stand, Lieferung zwischen 30.12 und 2.1
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02.01.2024
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Die gelsbörse von joop gefällt mir, ist aber sehr eng für Karten.
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27.12.2023
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Ich war Zeit Jahren sehr zufrieden gewesen mit fashionette, leider müsst ich sagen letzten Zeit ich Probleme mit Paket services habe. Sind nicht pünktlich und ich müsst verschiedene Plätzen die Pakete abholen müssten.
Fashionette ist sicher gut. Hat alles gepasst....ABER
Diese Tasche von Coccinelle...Die sollte mal 350 Euro gekostet haben.
Das gibt es nicht..
217 Euro waren noch viel zu viel.
Keine Haptik das Leder. Sieht aus wie Plastik. Bei aller Liebe...
Nein Danke
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18.12.2023
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Bei der letzten Bestellung war ich sehr enttäuscht 😞 von der Material Verarbeitung der Schuh . Habe zurückgeschickt . Hätte anders erwartet von so ein teures Schuh 🙈
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18.12.2023
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Sehr schönes Portemonnaie von Ted Baker. Ich möchte es verschenken. Leider fehlt eine schöne Verpackung! Bei Ted Baker bekommt man ein Portemonnaie immer in einem schönen Karton. Hier war es billig in einer Plastiktüte verpackt. Da ist wirklich noch viel Luft nach oben!!!
Your billing system is poor, one have to know when payment is made by acknowledgeding it.
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01.12.2023
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Schöne Artikel aber mehrfach Falschlieferung
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29.11.2023
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Meine Bestellung wurde schnell geliefert.Aber mein Retourenlabel ist fehlerhaft, so dass ich meine Retoure nicht verschicken kann. Die Service,-Hotline verwies mich, den Service per Mail zu kontaktieren. Leider warte ich bereits seit Tagen auf eine Rückmeldung und Zusendung eines neuen Retourenlabels.
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26.11.2023
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Lieferdauer bei mur zu lang und Bestellung auf Rechnung gerade nicht möglich!!
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