Wir haben schon mehrfach bestellt, die Ware kam immer, auch wenn es immer vergleichsweise lange dauert, bis die Bestellung ankommt. Wir vermuten, es gibt keine Lagerware. Aber weil die Preise okay sind immerhin noch drei Sterne. ABER: Unsere letzte Bestellung ist vom 17.12., wurde bestätigt, Versand sollte nach Weihnachten erfolgen. Erst Anfang Januar kam, was anderen Kunden offenbar auch schon passiert ist: Email mit Lieferverzögerung. Eine Woche später Sachstandsanfrage, automatisierte Antwort, dass man aktuell (also offenbar nach einer anderen Bewertung seit 2 Monaten) nur verzögert antworten kann. Ich werde die Bestellung wohl bald stornieren, wenn angeblich vorrätige Ware doch nicht vorrätig ist und man mindestens vier Wochen warten muss, macht das nicht viel Sinn.
Versand unübersichtlich. Rückerstattung brauchen lange bis sie erstattet werden
Versand wird aufgeteilt und mit verschiedenen Anbietern versendet. Es ist unübersichtlich. Rückerstattung dauert sehr lange
Bewertung melden
Antwort von volleyballdirekt.de
11.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Die Retoure wurde innerhalb 14 Werktagen bearbeitet und erstattet.
Auch wurde über die Aufteilung der Bestellung informiert.
Dein Volleyballdirekt-Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
sehr lange Lieferzeit, dann soll eine Ware nicht dabei sein. Wird aber doch mitgeliefert. Wirkt nicht gerade professionell!
Bewertung melden
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Und ein Stern ist noch zuviel. Eine Bestellung, ausgewiesen „auf Lager“ nach 12 Tagen noch immer nicht verschickt.
Bewertung melden
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sollten ein Feedback abgeben obwohl wir die Bestellung noch immer nicht bekommen haben.
Bewertung melden
Antwort von volleyballdirekt.de
18.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt.
Bitte entschuldige die Umstände!
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand trotz Inland bei mehr als 14 Tagen
Versand trotz Inland bei mehr als 14 Tagen, automatische Antwort auf freundliche Anfrage.
Bewertung melden
Antwort von volleyballdirekt.de
18.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider ist es bei Deiner Bestellung im Warenausgangslager zu einem Fehler gekommen, so daß Deine Bestellung fehlgeleitet wurde.
Bitte entschuldige die Umstände!
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hosen sind sowas von schlecht da hätte ich mir auch Tüten kaufen können.
Bewertung melden
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider können wir die Bestellung nicht abschließen- unbekannter Fehler
Bewertung melden
Antwort von volleyballdirekt.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider ging Deine Bestellung bei der DHL verloren, daher haben wir sie Dir nun erstattet.
Rechnung an 1.8. erhalten, Ware immer noch nicht eingetroffen.
Bewertung melden
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Starke Verspätung der Zustellung
Bestellung schon 2 Wochen zu spät und immer noch nicht da
Bewertung melden
Antwort von volleyballdirekt.de
23.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir werden so schnell wie möglich deine Bestellung fertig stellen.
Bitte entschuldige die Verzögerung.
Dein Volleyballdirekt-Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich schon sehr lange auf meine Lieferung
Bewertung melden
Antwort von volleyballdirekt.de
23.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir werden so schnell wie möglich deine Bestellung fertig stellen.
Bitte entschuldige die Verzögerung.
Dein Volleyballdirekt-Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, bisher noch nichts erhalten.
Bewertung melden
Antwort von volleyballdirekt.de
23.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich fertigstellen.
Bitte entschuldige die Verzögerung.
Dein Volleyballdirekt-Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis heute nicht eingetroffen.
Bewertung melden
Antwort von volleyballdirekt.de
25.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Für die verspätung deiner Bestellung, entschuldigen wir uns. Deine Bestellung sollte nun bei dir eingetroffen sein.
Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Dein Volleyballdirekt-Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unterirdischer "Kundenservice". Nie wieder!
Bewertung melden
Antwort von volleyballdirekt.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Wir möchten uns für Deine schlechten Erfahrungen die Du gemacht hast entschuldigen.
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Hohe Versandkosten.
Bewertung melden
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis jetzt nicht eingegangen
Bewertung melden
Antwort von volleyballdirekt.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt.
Inzwischen sollte Dich diese aber nun erreicht haben.
Bitte entschuldige die Umstände!
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten, lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von volleyballdirekt.de
07.07.2023
Hallo,
deine Bestellung wurde zugestellt und bereits Retoure gesendet.
Mit Sportlichen Grüßen
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Hosen
Transparent, man kann nicht tragen
Bewertung melden
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung immernoch nicht da...
Bewertung melden
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ist noch nicht angelommen
Ist noch nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von volleyballdirekt.de
13.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Aufgrund der Nutzung von dem Kommentarfeld kam es zu der Verzögerung, dies ist mit angegeben.
Deine Bestellung befindet sich derzeit in bearbeitung.
Dein Volleyballdirekt-Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Bewertung melden
Antwort von volleyballdirekt.de
23.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wie können wir dir weitehelfen?
Wir werden dich per Mail dazu kontaktieren.
Dein Volleyballdirekt-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.