pieper.deBewertungen:
10.096 Bewertungen in den letzten 12 Monaten89.430 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut verlaufen bis auf das das Parfüm zerbrochen ist auf dem Transport
Und sie mir gesagt hatten sorgen für Ersatz ich sollte alles zurückschicken. Aber leider wurde mir der Betrag per email zu gesichert das es auf dem Konto wieder zurückgeht. Ich wollte gerne wie im Kundenservice besprochen eine Ersatz Parfüm bekommen
Aber alles im ganzen 10 Sterne
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Relevanteste negative Bewertung
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Pieper eine email gesendet mit Bitte um Umtausch des gelieferten Parfums, da die Verpackung wie eine Fakeverpackung aussieht. Es gibt diese Verpackung nirgends in Europa aber in UK. Ich glaube definitiv nicht, dass es keine Originalware ist, aber die Verpackung sieht so in Europa sonst nicht aus und sieht auch nicht hochwertig aus. Es ist ein Geschenk. Ich habe keine Antwort von Pieper erhalten und keinen Retourenaufkleber. Ich bin sehr unzufrieden.
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CP
Caro P.
München
Bewertungen für pieper.de
12.05.2024
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12.05.2024
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11.05.2024
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11.05.2024
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11.05.2024
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11.05.2024
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
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10.05.2024
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MK
m k.
Berlin
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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KM
Konstanze M.
Essen
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bewerte hier mit einem * nicht Pieper. Das Päckchen wurde von Pieper schnellstens versendet, bei der DHL verläuft sich die digitale Anzeige am 15.5.2024, 3.48 Uhr, mit dem Vermerk: 'Bearbeitung in der Zustellbasis ist erfolgt'. Seitdem ist nichts geschehen. Eine E-Mail an Pieper mit diesem Sachverhalt am 17.5.2024 bliebt von diesen bisher unbeantwortet.
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Antwort von pieper.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Versanddienstleister DHL nicht zufrieden sind. Wir geben dies gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist Bestellung bis heute nicht eingetroffen was mich sehr erstaunt da es sonst gut und schnell angekommen ist es sollte ein Geschenk sein na ja da sollte man wenigstens mit der Bewertung warten bis das Produkt angekommen ist
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Antwort von pieper.de
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung machen mussten. Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung zu finden. Tel: 02323 992030
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
JL
Jan L.
Dresden
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Trusted Shops fragt mich. Ich habe am 4.5. bestellt, heute wo trusted nachfragt ist am 11.5. Keine Ware da. Nur das kann ich sagen, mehr nicht. Fragt mich später gerne wieder wenn die Ware da ist. Wer weiss denn wann sie kommt.
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Antwort von pieper.de
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung machen mussten. Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung zu finden. Tel: 02323 992030
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fehlender Artikel bei Lieferung
Bestellung von zwei Artikeln. Geliefert wurde nur einer. Nachfrage beim Service ergab,das Paket wurde richtig ausgeliefert. Ich soll mich bei DHL beschweren. Absolute Frechheit!!!
Rechtliche Schritte werden eingeleitet...
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Antwort von pieper.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir garantieren, dass jeder unserer Kunden sein volles Paket bekommt. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Dort werden die Kollegen der Servicehotline gerne nachschauen, wo sich ihr Paket gerade befindet.Tel: 0232399203500. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben service@pieper.de bitte vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
JS
Joachim S.
Heinsberg
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware sollte angekündigt am Mittwoch geliefert werden
Jetzt am Freitag ist die Lieferung noch immer nicht erfolgt
Pieper sollte sich vielleicht eine alternative Versandart überlegen
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Antwort von pieper.de
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung machen mussten. Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung zu finden. Tel: 02323 992030
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sollte auf jeden Fall vor Vatertag eintreffen.
Wenn man Termine nicht einhalten kann , sollte dann so fair sein den Kunden frühzeitig zu informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
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Antwort von pieper.de
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Pakete so schnell wie möglich zu verschicken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich feststellen, dass der Deckel des Parfums beschädigt ist und der Geruch nicht mit dem Original übereinstimmt.
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Antwort von pieper.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
sollten Sie eine Reklamation haben, setzen Sie sich bitte direkt mit unserem Kundenservice in Verbindungen, hier kann Ihnen bestmöglich geholfen werden, Tel: 0232399203500. Oder Sie können uns auch eine E-Mail schreiben unter service@pieper.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper