pieper.deBewertungen:
10.121 Bewertungen in den letzten 12 Monaten89.817 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut verlaufen bis auf das das Parfüm zerbrochen ist auf dem Transport
Und sie mir gesagt hatten sorgen für Ersatz ich sollte alles zurückschicken. Aber leider wurde mir der Betrag per email zu gesichert das es auf dem Konto wieder zurückgeht. Ich wollte gerne wie im Kundenservice besprochen eine Ersatz Parfüm bekommen
Aber alles im ganzen 10 Sterne
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Pieper eine email gesendet mit Bitte um Umtausch des gelieferten Parfums, da die Verpackung wie eine Fakeverpackung aussieht. Es gibt diese Verpackung nirgends in Europa aber in UK. Ich glaube definitiv nicht, dass es keine Originalware ist, aber die Verpackung sieht so in Europa sonst nicht aus und sieht auch nicht hochwertig aus. Es ist ein Geschenk. Ich habe keine Antwort von Pieper erhalten und keinen Retourenaufkleber. Ich bin sehr unzufrieden.
Weiterlesen
CP
Caro P.
München
Bewertungen für pieper.de
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat zu lange gedauert. Von den 2 Gratisproben war eine nicht mehr brauchbar.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
09.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Freude mit Ihrem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.....gute Verpackung
Schnelle Lieferung.....gute Verpackung
Mitgeliefertes Probe Heftchen
Ohne Inhalt 🤔
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
09.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie ein passendes Angebot bei uns gefunden haben und mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware erhalten. Habe vor über 1 woche bestellt und nichts mehr gehört.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
24.07.2023
Lieber Kunde,
Wir bedauern sehr, dass Sie eine solch schlechte Erfahrung machen mussten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben. Wir möchten Sie zukünftig von unserem guten Service überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verkaufter Artikel nicht verfügbar
Bietet Artikel an, die nicht verfügbar sind und storniert später den Kaufvertrag.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
04.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback! Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unnanehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
PROBLEM
Hallo. Werden Sie das Geld zurückgeben oder die Bestellung absenden? Vielen Dank
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Pakete so schnell wie möglich zu verschicken. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung für Sie zu finden. Tel: 0232399203500. Oder sie können uns auch eine E-Mail schreiben service@pieper.de. Unser Kundenservice Team hat Sie bereits kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
z.B. das Bestellte liefern unf außerdem an mich liefern, und nicht an die Post
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
11.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Falls Sie einmal nicht zu Hause sind, wird Ihr Paket sicherheitshalber in unsere Filiale geliefert. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diese Maßnahme, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Parfümerie Pieper
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Bestellung wurde diese storniert. Dann habe ich neu bestellt.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
27.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Parfum Verpackung war geöffnet :/
Das hat mich total unversichert
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
04.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback!
Sie können sich im Zweifel natürlich immer an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
KI
kein I.
Buxtehude
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht erhalten.
Ich kann nichts bewerten . Ich habe die Ware bisher nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
06.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Frustration verstehen, entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit! Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass alle ausstehenden Bestellungen versendet werden!
Mit freundlichen Grüßen,
Parfümerie Pieper
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1-2 Liefertage werden nicht eingehalten warte schon seit 9 Tagen
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
06.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Frustration verstehen, entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit! Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass alle ausstehenden Bestellungen versendet werden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Paket leer und bis heute kein Ersatz
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
17.10.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen es ernst. Wir arbeiten daran, unsere Leistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Parfümerie Pieper
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich vermisse meine bestellte und bezahlte Ware vom 10.12.2023!
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
18.12.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben intern nach ihrer Bestellung gefragt. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir mehr wissen.
Bitte entschuldigen Sie die Verspätung Ihrer Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Parfümerie Pieper
DS
Dr. Peter S.
Höhenkirchen
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wertlose Rechnungsstellung
Die Rechnung weist nicht aus, was GENAU man gekauft hat!
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
13.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback! Die Produkte unserer Rechnungen werden mit Artikelnummern ausgewiesen, mit diesen können die Produkte eindeutig voneinander unterschieden werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
MG
Mario G.
Bitterfeld-Wolfen
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, statt 1-2Tage 6 Tage. Sonst alles iO.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Frustration verstehen, entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Freude mit Ihrem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Ware am 29.10.23 bestellt und noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
06.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Frustration verstehen, entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit! Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass alle ausstehenden Bestellungen versendet werden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist Top, aber die Lieferung war schon lange
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
09.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gutscheine können weiterhin nicht eingelöst werden
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
27.07.2023
Lieber Kunde,
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihren Gutschein nicht einlösen konnten. Dies ist bereits seit einiger Zeit wieder möglich!
Es ist uns sehr wichtig immer eine Lösung zu finden, Tel: 0232399203500. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben unter service@pieper.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung habe ich bisher noch nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
03.07.2023
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir garantieren, dass jeder unserer Kunden sein Paket bekommt. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Dort werden die Kollegen der Servicehotline gerne nachschauen, wo sich ihr Paket gerade befindet.Tel: 0232399203500. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben service@pieper.de bitte vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Rechnung an mich, nur über klana.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. In solchen Fällen haben Sie immer die Möglichkeit, sich direkt an den Kundenservice von uns zu wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung für Ihre Herausforderung zu finden Tel: 0232399203500. Oder Sie können uns auch eine E-Mail schreiben unter service@pieper.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
UL
U. L.
Essen
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität!
Der Chanel Augenbrauenstift war eingetrocknet.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
03.07.2023
Liebe Kundin,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben. Dies sollte selbstverständlich nicht passieren. In solchen Fällen haben Sie immer die Möglichkeit, sich direkt an den Kundenservice zu wenden. Hier kann Ihnen bestmöglich geholfen werden. Tel: 0232399203500. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben unter service@pieper.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper