Meine erste Bestellung bei SZ: Mir wurde zunächst die falsche Ware geliefert, was zudem ganze 14 Tage dauerte. Nachdem ich dies bei SZ per Email reklamiert hatte, bekam ich umgehend Antwort und auch schon zwei Tage darauf die richtige Ware, Rücksendeaufkleber für die erste Sendung inklusive. Daher: Ende gut alles gut. Kann man also machen.
Auf meine Nachfrage nach einer Woche kam eine kurze Mail, "Ja, wir wollten das Produkt letzte Woche ausliefern, leider war es trotz Warenbestand im System nicht am Lager".
Dies kann passieren, evtl. liegt es einfach 2 Regale weiter, alles kein Ding.
ABER, sich dann einfach mal nicht zu melden und zu fragen ob der Kunde warten will bis es wieder verfügbar ist oder das Geld erstattet wreden soll, geht gar nicht!
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