Zertifikat für MFO Matratzen Online-Shop

No. XA1F62D2E0B6041C8B1D5F14B2E173DB4
 

Zertifiziert seit
19.09.2012
Gültig bis
18.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für MFO Matratzen Online-Shop



Gut

4.41/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 139 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat MFO Matratzen Online-Shop schon 223 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
25.06.2019
Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
22.06.2019
Sehr schnelle Lieferung einer hervorragend guten Matratze, die von WARENTEST 3/2019 als zweitbeste von 14 getestet wurde - und dies zu einem ganz fairen Preis Kundenservice von Frau Akagüo als Bestellungsbegleilterin ganz toll Matratze ist eine absolute Kaufempfehlung. So gut habe ich schon lange nicht mehr geschlafen Vielen Dank - H.SKY
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
20.06.2019
Super schnelle Lieferung. Die Matratze entspricht genau der Beschreibung, angenehmer Liegekomfort für diese geringe Höhe. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
20.06.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
20.06.2019
die bestellte Matratze ist sehr schnell geliefert worden und entspricht der Beschreibung aus dem Internet. gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
18.06.2019
Die Lieferung hatte 10 Tage gedauert. Die Matratze kam ohne Karton, die Verpakungsfolie war beschädigt und somit auch die Matratze. Der tel. Service von MFO konnte nicht weiterhelfen. Eine Email, wegen des Transportschadens, wurde erst eine Woche später beantwortet. Die Ersatzlieferung ging dann schneller, obwohl DPD auch etwas langsam ist.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
18.06.2019
Wie man sich bettet so liegt man.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
13.06.2019
nach Anfangs Problemen, die aber den Lieferdienst betrafen ,GEL, (falsche tel. nr. angeblich , ) kam die Matratze nach ca. 2 Wochen . Kein Trinkgeld, weil die schon am Telefon sagten ,nur bis Bordsteinkante. Dann eben nicht. verschlafene Fahrer, einer stieg erst gar nicht aus. Ich schleifte die Matraze trotzig alleine in meine Wohnung. Sie war doppelt in sehr dicke Folie verpackt, sehr gute Matra
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
13.06.2019
Hat Alles super gut geklappt, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
12.06.2019
Ich kann nur sagen alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
10.06.2019
In der Filiale Aachen hatte man mich perfekt beraten, leider war dort die Matratze nicht vorrätig. Ich bestellte online. Wenn ich gewusst hätte, dass sie gerollt geliefert wird, dann hätte ich sie auch selber in DN oder in Köln oder so holen können. Ich hätte sie dann auch sehr viel früher bekommen. Wir wohnen außerhalb und der Paketdienst hat uns nicht gefunden. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
05.06.2019
War alles perfekt
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
04.06.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
02.06.2019
Super, schnelle Lieferung , super Ware gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
02.06.2019
Da meine Lieferung nach 4 Wochen immer noch nicht vollständig geliefert war, habe ich die Restlieferung, einen Lattenrost in Standardabmessung 90 x 200, storniert. Auf meine wiederholten Nachfragen habe ich keine Auskunft bekommen, wann denn nun geliefert werden könne. Ohne Lattenrost kann ich die Matratze nicht nutzen und habe daher bei einem anderen Anbieter bestellt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
29.05.2019
Sehr sehr schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
28.05.2019
Danke gut.Sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
28.05.2019
Sehr gut verpackt, kam in einer Rolle von ca. 35cm Durchmesser eingeschweißt bei uns an.
Qualität der Matratzen ist sehr gut,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
26.05.2019
Fast alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
19.05.2019
Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
19.05.2019
Alles schnell geliefert, wenn auch in Etappen :-)
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
18.05.2019
Ein Kundenservice von dem manche andere Firma sich etwas abgucken sollte.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
17.05.2019
Alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
15.05.2019
Ware und Kundenservice finde ich gut. Lieferung nur bis zur Bordsteinkante,
ansonsten € 20,00 bis vor die Tür (Hochparterre) finde ich nicht korrekt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
13.05.2019
Schlechter Kundenservice bei Rückgabe. Nicht sehr Kundenfreundlich und zu keiner zufriedenstellenden Lösung bereit .
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
11.05.2019
Die Lieferung hat statt der angegebenen 7-10 Tage, 20 Tage gedauert. Leider gab es aktiv keine Zwischeninformation, sondern nur auf Nachfrage beim Kundenservice.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
09.05.2019
Die Matratze ist sehr gut - auch wenn die angegebene Lieferzeit um 2 Tage überschritten wurde
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
09.05.2019
Ware entspricht Beschreibung, schnelle Lieferung, gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
08.05.2019
DPD ist das allerletzte . Die fahrer sind der deutschen Sprache kaum mächtig und können ihren eigenen handcomputer nicht bedienen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
06.05.2019
Leider wurde meine Bestellung zwar bearbeitet und zur Abholung bereit gestellt, aber der Lieferdienst nicht parallel dazu beauftragt. MFO hat sich entschuldigt und nach 3 Wochen hatte ich dann meine Matratze. Kundendienst war sehr effizient und freundlich - die Ware entspricht ebenfalls meinen Erwartungen. Ich würde noch einmal bestellen - es kann ja immer mal ein Fehler passieren.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
03.05.2019
Super Matratze, ausführliche, freundliche Beratung, Abwickelung einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
01.05.2019
Obwohl Artikel angeblich auf Lager ( Angabe im Shop ) 3 Wochen Lieferzeit und dies nach Telefonischer Nachfrage, da ich keine Infos vom Shop erhalten habe.
Das sollte in der heutigen Zeit besser gehen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
28.04.2019
Versandbestätigung per e-Mail kommt einen Tag nach der Auslieferung
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
26.04.2019
Matratzen wurden bisher nicht geliefert auch keine Nachricht wann sie geliefert werden Labin
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
25.04.2019
Waren rundum zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
23.04.2019
Alles bestens; gerne wieder; 1A
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
23.04.2019
Habe online eine Matratze bestellt. Man bekommt eine Mailbestätigung, danach tut sich er erstmal eine Woche lang nichts.Leider habe ich auch keine Versandbestätigung erhalten.
Dann stand auf einmal 8 Werktage später der DPD Fahrer mit der Ware vor der Tür. Zufällig war auf jemand im Haus, das ginge besser Am Telefon wurden meine Nachfragen freundlich beantw., Zahlung per PayPal Ok Ware bisher o
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
22.04.2019
Alles bestens :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
18.04.2019
Alles bestens.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
17.04.2019
Es war reiner Zufall dass ich bei Lieferung anwesend war (ich sitze nicht permanent am PC wegen der Terminüberwachung).
3.33
Befriedigend

MFO Matratzen Online-Shop Bewertungen

MFO Matratzen Online-Shop

Matratzen, Lattenroste und Topper

MFO Matratzen Online-Shop wurde am 19.09.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

MFO Matratzen – unser Name steht für faire Preise und fachkundige Beratung auf höchstem Niveau, und zwar sowohl online auf mfo-matratzen.de als auch in den über 170 Filialen in Deutschland. Günstig besser schlafen lautet unser Motto. Unabhängig davon, ob Ihr Budget klein ist oder Sie auf der Suche nach dem rundum perfekten Schlafkomfort sind – bei uns findet jeder die Matratze, die zu ihm passt. Inklusive Lattenroste, Kissen, Bettwäsche – kurz, einfach alles, was Sie für einen erholsamen Schlaf benötigen.

Kontakt
Aachener Str. 1053 - 1055
50858 Köln
Deutschland
Tel: +49 221 500 608 341
Fax: +49 221 500 608 28
info@mfo-matratzen.de
MFO Matratzen Online-Shop
Anbieter
matratzen direct AG
Aachener Str. 1053 - 1055
50858 Köln
Deutschland
Handelsregister
AG Köln HRB 42852
Vertretungsberechtigter
Mirco Rode, Dr. Thorleif Schönfeld
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit MFO Matratzen Online-Shop in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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