Der Kratzbaum ist wunderschön. Ich hatte einen Ähnlichen, ein Nummer kleiner und mit Schalen aus Wasserhyazinthe. Die Schalen waren schnell zerpflücken. Bei diesem Baum sind die Schalen besser, sehr kuschlig und animieren nicht zum Zerrupfen. Es ist alles sehr stabil, die Höhe ideal zum Klettern. Preis/ Leistung stimmt für mich. Einzig der Zusammenbau war für mich etwas schwierig, dürft aber zu zweit kein Problem sein. Ich empfehle diesen Baum ganz klar.
Der Artikel ist qualitativ minderwertig und die Abbildung im Internet weckt absolut andere Erwartungen.
Ein echtes Drama ist die Retourenabwicklung. Man muss einen pdf. - Fragebogen ausfüllen, an eine E-Mail-Adresse senden und soll dann einen Retouren- Paketaufkleber bekommen.
Auf den warte ich, trotz mehrfacher Nachfrage, noch heute.! Stattdessen bekommt man seltsame Angebote den Artikel gegen Rabatt doch zu behalten.
Bleibt nur die Ware in Eigenregie und auf eigene Kosten zurücksenden. Dazu muss man dann noch selbst nachhalten, wann die Ware an deren Lager zugestellt wurde und die Zustellung des Pakets dem "Kundenservice" mitteilen. Man darf gespannt sein, ob ich jemals mein Geld zurückbekomme!!.
Ich kann nur raten: Finger weg!!
Schneller Versand, einfacher Aufbau- leider kein ebener Untergrund, da der Laufstall an den Seiten 4 cm über dem Boden ist und in der Mitte natürlich auf dem Boden aufliegt. Werde hier also eine Unterlage für den Laufstall kaufen müssen.
Ging alles relativ schnell und günstig , hatte aber auch keine Reklamation.
UNBEDINGT BEI DEN ARTIKELN DEN TEXT LESEN .
Da steht z.B. Schuhregal Braun ,die Bilder sind aber alle Schwarz .
Bin auch darauf reingefallen ,Farbe war mir aber egal .
Etwas zu teuer für die Qualität, aber kann man mit arbeiten!
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und klare, einfache Montageanleitung. Die Kommunikation mit dem Kundenservice per Mail hat auch reibungslos funktioniert. 1 Punkt Abzug weil ein Montageteil verbogen war und nicht ausgetauscht werden konnte; habe es selbst mit einer Zange gerichtet. Aber sonst war alles gut.
Leider sind an den Stuhlbeinen die Gussform scharf. Werde sie leicht bearbeiten müssen. Aber sonst gefallen die Stühle.
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Antwort von costway.de
23.08.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden in Zukunft weiter verbesseren.
Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum!
Vielen Dank für das Vertrauen und den Einkauf:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
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