Es ist alles reibungslos gelaufen, angefangen mit der Bestellung, Bezahlung Infomails vom Verkäufer, Lieferung per Spedition. Tolles eBike, keine Mängel ..nur ein Kabel vom Rücklicht war ab, dass war aber nur ne Kleinigkeit.
Das Rad zeigte bei der Abholung und nach der Einstellung des Sattels verschiedene Mängel:
- verkratzte Sattelstütze: Fa. Kraus weigerte sich, diese zu wechseln
- die STIs (Brems-/Schalthebel) saßen nicht gleichmäßig. Nach dem Versuch, diese zu richten, blieb das Lenkerband unsauber gewickelt zurück. Fa. Kraus hätte eine Neuwicklung anbieten sollen.
- In den Gewinden für Anbauteile saßen keine Schrauben. Fa. Kraus hat diese zwar ergänzt, sie aber als "Ausgleich für die zerkratzte Sattelstütze" angerechnet. Zusätzlich wurden mir zwei für den Alltagseinsatz eines solchen Rades untaugliche Nylon-Pedale mitgegeben, ebenfalls als "Ausgleich für die zerkratzte Sattelstütze". Das ist insgesamt lächerlich!
- Das Rad ist mit nur einem Speichenreflektor je Reifen ausgeliefert - das ist nicht StVO-konform!
Nach Hinweis auf die Mängel sagte man lapidar: Sie müssen es ja nicht kaufen.
Fahrräder online bestellt und bezahlt.Aus persönlichen Gründen von Vertrag zurückgetreten obwohl Fahrräder schon bei Spedition waren. Haben uns auf unangenehmes Telefongespräch mit Fa. Kraus eingestellt. Zu unserer Überraschung sind wir auf Verständnis gestoßen, Fahrräder wurden zurückgenommen und 2 Tage später hatten wir das Geld wieder auf unser Konto.würden wir in der Nähe wohnen, wäre Fa. Kraus der Händler unseres Vertrauens. 👍Für soviel Kundenfreundlichkeit.
Bewertung melden
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen lieben Dank ! Habe gestern Abend mein Fahrrad ausgepackt und war richtig glücklich und begeistert , sieht besser aus als ich gedacht habe , und der Preis Mega.
Das Wetter muss jetzt in Hamburg mitspielen dann geht es raus in die Natur. Ich werde auf jeden Fall euch weiter empfehlen 🥳😊
Tolle Angebote zu fairen Preisen und immer telefonisch erreichbar zu Nachfragen. Versand mit zuverlässiger Spedition. Die Räder kamen ohne Bestätigung im unbeschädigten Karton.
Weter so.
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die Lieferung liefen absolut reibungslos ab.
Bei Fragen konnte man den Betrieb anrufen und es wurde kompetent weiter geholfen. Absolut prima!!
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung. Fahrrad weißt keine Beschädigung auf. Umbau der Bremsen erfordert zwar Transport, aber die Kosten werden übernommen.
Bewertung melden
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Uneingeschränkte Empfehlung
Sehr zuverlässiger und kundenorientierter Partner.
Die Lieferung erfolgte problemlos und zeitnah.
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Übergabe durch die Spedition. Alles super geklappt.
Bewertung melden
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliches Telefonat , Lieferung wie besprochen , weiter Empfehlung
Gazelle Paris C7 HMB RT blau | 49cm Rahmenhöhe | 500WH | E-Bike Damen City | 2023 | Rücktritt-Nabe
Schönes Fahrrad – E-Bike leider dreckige nicht originale Verpackung ,ohne Spanngurt.
Bewertung melden
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Fahrrad zu einem sehr Günstigen Preis bekommen.
Der Versand und Abwicklung waren sehr Professionell.
Ich möchte mich noch mal bedanken für den tollen Service. 👍
Bewertung melden
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gazelle E-Bike
Hervorragende Preisgestaltung und superschnelle Lieferung. Immer wieder gerne.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.