my-schaschlik.comBewertungen:
1.994 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.831 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich schreibe nur äußerst selten eine Rezension, aber diese habt ihr euch absolut verdient. Wir haben verschiedene Arten Schaschlik bestellt und sind absolut begeistert! Der Versand war super schnell, die Ware perfekt verpackt und auch die Temperatur war dank der guten Kühlpacks einwandfrei. Gestern gab es dann die ersten Spieße auf den Grill. Aber erst einmal zum Fleisch: Die Stücke sind in, wie ich finde, einer optimalen Größe geschnitten und die Marinade in genau passender Menge zum Fleisch vorhanden, somit hatten wir nur minimalste Reste an Zwiebeln, die es nicht auf den Spieß geschafft haben übrig. Nach dem Grillen waren die Spieße super zart und geschmacklich auf den Punkt. (Klassische Variante) Problem für mich... meine ganze Familie mag auf einmal auch Schaschlik und hat sich die Finger danach geleckt, sodass ich in Zukunft noch mehr davon bestellen muss.
Ich hatte in einer anderen Rezension gelesen, dass die klassische Variante zu "zart" gewürzt ist. Das stimmt auch irgendwie, aber ist das auch genau richtig, denn sonst hätten meine Kinder die sicherlich nicht so gerne gemocht. Somit kann jeder seine Spieße noch passend nachwürzen, wenn man es mit mehr "bumms" mag. Abgesehen davon warten ja auch noch stärker gewürzte Varianten im Sortiment, die wir auch noch ausgiebig testen werden.
Was soll ich sagen... zum Foto hat es nicht mehr gereicht, weil die Spieße einfach zu schnell weggegessen waren ;-)
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Relevanteste negative Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung hat alles super geklappt
Das Fleich auf die Spieße setzen war sehr mühevoll und zwar waren da sehr sehr viele Fleischstücke nicht wie sie sein sollten in 4x4cm Stücke sondern so ja Lappen, fetzen die echt nervig waren auf Spieß zu ziehen bzw das auch kein schaschlik ist dann in meinen augen ist vor allem war das bei den Schwein Produkten
Ja aber nachdem wir alle dann ausfgespiest haben war das gleich auf dem Grill das merkte man dann das problem dann bein drehen die fetzen hingen runter waren schon druch weil ganz dünn und die richtigen Stücke brauchten noch
Also da wünsche ichmir das die Stücke noch besser schaschliksyle haben und keine fetzen
Sonst von Geschmack war sehr gut und hat alle satt gemacht sehr lecker
Vielen Dank und freundliche Grüße
Alex
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Bewertungen für my-schaschlik.com
KH
Karsten H.
Elleben
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Fleisch war lieblos geschnitten und war zäh wie Juchte, das Schaschlik ist nach dem braten in den Müll gewandert, da man es nicht kauen konnte!
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-schaschlik.com
09.10.2023
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und nehmen es sehr ernst. Unser Ziel ist es, unseren Service und unsere Produkte stetig zu verbessern. Falls Sie konkrete Anmerkungen oder Vorschläge haben, wie wir uns verbessern können, würden wir uns über eine Nachricht von Ihnen freuen. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden alles daran setzen, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Habe drei Mal bestellt. Das erste Mal kam das Paket rechtzeitig an aber der Inhalt war ca. 25 Grad Celsius warm. Die zweite Bestellung war dann die Ersatzlieferung für das erste Paket. Dort kam leider Schweinefleisch obwohl ich Hähnchen bestellt hatte. Das dritte Mal habe ich 13kg für eine Feier bestellt. Paket wurde auch am Tag der Bestellung zur Post gegeben. Kam aber leider erst 4 Tage später an. Habe die Annahme verweigert da das Fleisch nicht mehr kühl gewesen wäre und die Feier war einen Tag vorher.
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Antwort von my-schaschlik.com
09.10.2023
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unseren Lieferungen so enttäuschend waren. Das ist nicht der Service, den wir anbieten möchten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.
Die Lieferung von Fleischprodukten erfordert höchste Sorgfalt, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand und bei der richtigen Temperatur ankommen. Es scheint, dass in Ihrem Fall einige Fehler in der Lieferung und bei der Produktzusammenstellung aufgetreten sind, die inakzeptabel sind.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten werden, unseren Service zu verbessern.
Wir verstehen Ihre Frustration und Enttäuschung, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft eine weitere Bestellung in Erwägung ziehen möchten, würden wir uns über die Möglichkeit freuen, Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können. In der Zwischenzeit, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundendienst zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Bedenken angemessen behandelt werden.
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Fleisch sind keine ganzen Stücke nur Fleischfetzen ! Kann man nicht Spießen! Sehr Sehnig kein gutes Fleisch! Sehr überwürzt zulange in der Marinade gelagert!Und die Frische vom Fleisch???????? Lieferung und Kühlung Sehr gut! Ein Pluspunkt! Ich kaufe es nicht wieder auf keinen Fall !!!
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Antwort von my-schaschlik.com
09.10.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren und dass das Fleisch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, da sie uns dabei hilft, unseren Service und die Qualität unserer Produkte zu verbessern.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Qualitätskontrollteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass die von Ihnen beschriebenen Probleme nicht erneut auftreten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass das Fleisch gut geschnitten und von hoher Qualität ist.
Ihr Lob bezüglich der Lieferung und Kühlung freut uns, und wir sind bestrebt, diesen Teil unseres Services aufrechtzuerhalten.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und wir respektieren Ihre Entscheidung, unsere Produkte nicht erneut zu kaufen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundendienst zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Bedenken angemessen behandelt werden. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unzuverlässige Lieferung.
Sollte am Donner oder Freitag kommen ist aber erst am Montag gekommen daher gar nicht mehr angenommen.
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Antwort von my-schaschlik.com
09.10.2023
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung gegeben hat. Verzögerte Lieferungen sind äußerst frustrierend und wir verstehen Ihren Ärger.
Es gibt viele Faktoren, die zu Verzögerungen bei Lieferungen führen können, darunter logistische Herausforderungen, unerwartete Ereignisse und Verzögerungen bei den Versanddienstleistern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung verursacht hat.
Falls Sie Ihre Bestellung nicht angenommen haben und Fragen oder Anliegen dazu haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unseren Kundendienst zu wenden. Sie werden Ihnen gerne weiterhelfen und alle notwendigen Schritte unternehmen, um die Situation zu klären.
Wir bedauern nochmals die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in der Zukunft besser zu bedienen.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung fehlte.
Bestellung 52843
Leider hat ein Teil der Bestellung gefehlt.
Nach der Reklamation wurde geschrieben,
dass der Betrag erstattet wird. Seitdem
nach zwei Wochen keine Reaktion.
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Antwort von my-schaschlik.com
09.10.2023
Es tut uns aufrichtig leid, dass ein Teil Ihrer Bestellung fehlte und Sie bisher keine Erstattung erhalten haben. Das ist natürlich ärgerlich, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ich werde die Erstattung der "Okroschka kalte Suppe" umgehend vornehmen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen, dass Ihr Anliegen bald zu Ihrer Zufriedenheit geklärt wird.
MN
Markus N.
Kerpen
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Fleischqualität (Rind)
Sehr oft Werbung gesehen und immer mal vor gehabt zu bestellen. Schlechte Fleischqualität (Rind) selten so sehniges Fleisch bekommen welches preislich als "gut" verkauft wird. Schade. Dann doch lieber beim örtlichen Metzger
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Antwort von my-schaschlik.com
09.10.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Rindfleisches enttäuscht waren. Wir verstehen, wie wichtig hochwertiges Fleisch für Ihre Zufriedenheit ist. Ihre ehrliche Rückmeldung hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Es ist unser Ziel, unseren Kunden qualitativ hochwertiges Fleisch anzubieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wenn Sie uns weitere Informationen geben möchten oder weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
2/4 Leuten wurden leider krank (Durchfall, Kotzerei). An sich ist die Marinade lecker, jedoch kommt das Fleisch rüber, als wäre es Metzgerabfall. Man kann es kaum aufspießen, weil es auseinanderfällt und aus Zellfetzen besteht.
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Antwort von my-schaschlik.com
09.10.2023
Wir bedauern sehr zu hören, dass es nach dem Verzehr unserer Produkte gesundheitliche Probleme gab. Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kunden haben für uns oberste Priorität.
Es ist äußerst ungewöhnlich und bedauerlich, dass zwei von vier Personen nach dem Genuss unserer Produkte gesundheitliche Beschwerden hatten. Wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst und möchten sicherstellen, dass unsere Produkte sicher und von höchster Qualität sind.
In Bezug auf die Qualität des Fleisches verstehen wir Ihre Enttäuschung. Wir bemühen uns stets, qualitativ hochwertiges Fleisch anzubieten, das den Erwartungen unserer Kunden entspricht. Es scheint, dass bei Ihrer Bestellung etwas schiefgelaufen ist, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Um die Angelegenheit genauer zu untersuchen und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden, würden wir gerne mehr Informationen erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns mit weiteren Details zu Ihrer Bestellung, wie Bestellnummer und Lieferdatum, damit wir den Vorfall gründlich prüfen können.
Ihre Gesundheit und Zufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wurst Gläser bestellt und wieder nicht richtig verpackt ....kaputte Gläser
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Antwort von my-schaschlik.com
09.10.2023
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung von Wurstgläsern erneut nicht richtig verpackt war und Gläser beschädigt angekommen sind. Dies ist bedauerlich und sollte nicht passieren.
Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat, aufrichtig entschuldigen. Unsere Verpackung und unser Versand sollten sicherstellen, dass die Produkte unbeschädigt bei Ihnen ankommen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundendienstteam in Verbindung, um Ihr Anliegen zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir sind bestrebt, Ihnen bei der Klärung dieser Angelegenheit zu helfen und sicherzustellen, dass Sie die Qualität und den Service erhalten, den Sie von uns erwarten.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.