Ein bestellter Artikel war nicht verfügbar, aber das Team hat schnell reagiert, versucht nachzubestellen und auf Telefonanruf zurückgerufen. Da Nachbestellung zu lange gedauert hätte, ging Stornierung der Bestellung problemlos, Gutschrift war am nächsten Tag gebucht. Sehr freundliche Kontakte.
Produkt ausgewählt, bestellt und bezahlt. Ein Tag später wurde ich informiert, dass das Produkt nicht verfügbar ist. Rückzahlung problemlos.
Aber: Ein nicht verfügbares Produkt im Angebot haben und anzeigen geht nicht.
Zwei Sterne wegen schneller Information und Zahlungsrückabwicklung.