Von der Bestellung bis zur Versendung ist alles perfekt. Die Vase ist superschön, ist ja auch schon die Zweite aus der Serie. Ich bestelle regelmäßig, doch dieser Onlineshop ist ganz besonders professionell. Allein die Verpackung ist ein Highlight. Wer schönes Porzellan kaufen möchte, ist hier bestens aufgehoben.
Ich habe die ganzen Tage auf eine nachverfolgungsnummer oder Auftragsnummer von Rosenthal und dhl gewartet.Leider habe ich erst von der Zustellung erfahren- nach dem die Sendung in einer Tonne abgelegt wurde, und dass die Ware angekommen war. D.h. Mir fehlte die DHL Sendungsverfolgung. Ich habe Rosenthal direkt angeschrieben, denn ich war dadurch nicht in Witten, als die Sendung ankam und alle Nachbarn waren zuhause. Ich kann heute am sonntag Abend erst die Sendung kontrollieren und hoffe alle Schälchen sind ganz geblieben sind und hoffe, nichts reklamieren zu müssen. Mit freundlichen Grüßen Karin Jander
Es ist sehr schade, wenn die Sendungsverfolgung erst beginnt, wenn die Ware angekommen ist. Ich habe die ganze Zeit über die Rosenthal Seite versucht eine Sendungsverfolgung und die Absendung der Ware zu suchen, leider konnte ich keine DHL Nummer finden
Wenn man einen Deckel für eine Teekanne nachbestellt, kannman davon ausgehen, dass 1. vorher ein Kauf eben dieser Kanne geschehen ist, und 2. etwas zerbrochen ist.
Ein Ersatzteil im Nachkauf vergleichsweise teuer zu machen, finde ich wenig kundenorientiert, eher kleinlich...
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vor 9 Tagen
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Ware sehr schön. Verpackung beschädigt. Schade, wenn man es verschenken möchte.
Bisher kein Versand und keine Versandbenachrichtung
Lieferzeit wurde mit 1 bis 3 Werktagen für Lagerware angegeben
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27.04.2024
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Ich habe falsche Ware erhalten.
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30.03.2024
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Alles Prima. Aber: wieso auch immer, sind viele original Rosenthal-Teile über Online-Fachhändler günstiger zu bekommen...
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18.04.2024
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13.04.2024
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20.11.2023
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Nachkauf gebrochener Suomi-Teller
Tolle Homepage, alles sehr gut beschrieben, alles mit Fotos und cm-Angaben beschrieben, schnelle Lieferung, super Verpackung.
Leider habe ich trotz aller Beschreibungen und Fotos nicht das gleiche Design bekommen (siehe Fotos alter Teller oben, neuer Teller unten). Ich habe mein Geschirr schon vor vielen Jahren gekauft und wollte die zerbrochenen Stücke nachkaufen. - trotzdem würde ich bei Rosenthal nochmals Ware bestellen, es hat sonst alles geklappt und war super-einfach!