Zertifikat für impressionen.de

No. XA312B89DB6DB9071DB2418EE2CD1EA7B
 

Zertifiziert seit
06.06.2012
Gültig bis
05.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für impressionen.de



Gut

4.43/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 125 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat impressionen.de schon 1.392 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
16.09.2019
alles super gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
13.09.2019
Ansprechende Mode und Accessoires; gleichzeitig gilt für Mode immer wieder - erst das Anprobieren führt zum Kauf oder eben nicht.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
12.09.2019
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
12.09.2019
Alles zur Zufriedenheit
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
09.09.2019
Sehr schön, wie abgebildet. Die Einlegeböden sind durchgehend ohne Stütze. Bei schwerer Beladung u.U. instabil. Wir haben in der Mitte zurecht geschnittene Bretter unter gestellt
.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
05.09.2019
Alles bestens gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
Alles Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
01.09.2019
Ware so wie erwartet eingetroffen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
30.08.2019
Zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
30.08.2019
Es ist wirklich ein wunderschöner Mantel, tolle Farbe (taupe), perfekte Länge und ganz weich Jetzt fürchte ich den Winter ein bißchen weniger
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
29.08.2019
gern wieder. Die Lieferung dauert etwas lange.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
27.08.2019
Bin insgesamt mit Impressionen sehr zufrieden.
Tolle Ideen, Qualitätsware und manchmal findet man auch ein super Schäppchen.
Doris
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
24.08.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
19.08.2019
Größtenteils retouniert.....
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
19.08.2019
Ware nie erhalten aber Zahlungsaufforderung, trotz mehrfacher schriftlicher und telefonischer Liefermahnung
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
19.08.2019
Ware bis heute nicht erhalten.... Kundenservice am telefon zwar nett aber nicht hilfreich
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
19.08.2019
Waldfee
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
09.08.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
08.08.2019
Schnelle Lieferung
Ware wie erwartet, alles tiptop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
08.08.2019
Sehr hübsches Kleid mit elegantem Schnitt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
29.07.2019
alles Top, schnelle Lieferung, super Preis und der Pulli ist der Hit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
28.07.2019
Wie immer spitze
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
18.07.2019
Lieferung dauert im Gegensatz zu anderen Onlineshops eigentlich immer recht lang , trotzdem noch OK . Kleid ist sehr schön , nur im Shop wird die Farbe mit schwarz angegeben und auf dem Lieferschein ist dunkelblau angegeben . Trotzdem behalten , da ansonsten schönes Kleid .
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
14.07.2019
alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
11.07.2019
Die überwiegende Ware wirkte auf den Fotos im Netz anders als in Echt.
Wünschenswert: Fotos die Normaltragezustand darstellen (Bsp.: die Fransenjacke sieht auf dem Foto mit dem Modell leicht und elegant/beim normalem Tragen wirkt es wie ein Yetti)
Und die Körper-Größe der Modells und deren Konfektionsgröße bitte angeben: dann ist eine bessere Vorstellung der eigenen Kleidung besser
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
07.07.2019
Es hat alles gut funktioniert Leider hat mir die Bluse nicht gefallen. Komische Passform
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
02.07.2019
Leider war die Ware zu eng, ging retour
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
30.06.2019
Die Ware wurde irgendwo in der Nachbarschaft abgegeben, nicht bei mir In einer völlig anderen Straße bei einer mir unbekannten Person. Ich bin gespannt wie das Problem gelöst wird. Am Telefon war man nicht besonders hilfsbereit. Ein Fall wurde geöffnet. Das man von mir vor der Lösung des Problems eine Bewertung erwartet, spricht Bände. Nie wieder
1.00
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 09.07.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere sehr, dass es bei der Lieferung zu diesen Umständen gekommen ist. Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft und Sie bereits per E-Mail informiert. Freundliche Grüße Ihre Melanie vom Impressionen-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
23.06.2019
alles gut nur die Ware musste retour. Schuhe haben leider nicht gepasst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
23.06.2019
Das gelieferte Kleid war meiner Meinung nach schon getragen (Flecken), eine Ersatzlieferung war trotz der Anzeige lieferbar im Onlineshop nicht möglich, da es angeblich nicht mehr vorhanden war. Service war am Telefon sehr freundlich und bemüht, was allerdings trotzdem zu keiner Lösung geführt hat.
1.00
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 08.07.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere sehr, dass wir Sie bezüglich der Qualität unserer Ware und mit unserem Service dieses Mal nicht überzeugen konnten. Ihr Anliegen habe ich gerne geprüft und Ihnen dazu per E-Mail geantwortet. Freundliche Grüße Ihre Melanie vom Impressionen-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
16.06.2019
schnelle lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
12.06.2019
Nun hat man zwar wieder ein akzeptables Porto, bekommt aber einen "Einmal-Aufreiß-Karton" geliefert, den man nur schwerlich für Retoure nutzen kann. Ob das den Verpackungsrichtlinien entspricht?
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
08.06.2019
Alles toll. Immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
08.06.2019
Teilweise widersprüchliche Angaben auf Webseite und im Newsletter. Nachfragen diesbezüglich konnten nicht beantwortet werden. Verspätete Versandbenachrichtigung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
08.06.2019
Alles ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
07.06.2019
leider ein Glas falsch eingepackt, aber vom Service freundlich geklärt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
01.06.2019
Impressionen hat immer sehr hochwertige und außergewöhnliche Waren im Sortiment, die Lieferungen werden sehr zügig durchgeführt und der Kundenservice ist stets optimal. Für mich ein Shop in dem ich sehr gerne Einkäufe tätige.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
31.05.2019
Super schnelle Lieferung, tolle Anküdigung von Hermes bezüglich der Lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
28.05.2019
Hat alles gut geklappt
Ware in Ordnung.
5.00
Sehr gut

impressionen.de

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Kieler Straße 131
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22769 Hamburg
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Amtsgericht Hamburg HRB 151093
Vertretungsberechtigter
Kristin Versümer, Andreas Schröder, Thorsten van der Velten
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit impressionen.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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