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Bewertungen:

Ich habe schon öfters bestellt und diesmal war ein Teil der Lieferung falsch. Ich habe dort angerufen und es wurde schnell und profesionell damit umgegangen und die richtige Ware sofort verschickt und ein Label für die Rücksendung der Falschlieferung zugeschickt. Mir wurde auch ein großzügiges Angebot gemacht, falls ich die Falschlieferung behalten möchte. Bei Reklamationen sieht man oft erst, ob die Firma gut ist. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Bis heute bekam ich keine Nachricht, auch nicht meine vor einer Woche bezahlte Bestellung zugesandt. Deren Preisgestaltung ist erstaunlich preiswert, doch der Service fehlt. Die meisten Angaben bezogen auf eine Einheit wie Kilo oder Liter stimmen auf deren Internetseiten zumeist absolut nicht. Beim letzten Mal bekam ich auch nicht 1 Kilo Natron-bicarbonat, wie im Internet angegeben und auf meiner Bestellung vermerkt, sondern nur 800 gr. Ich hatte das NICHT reklamiert, weil es nur eine Kleinigkeit war. Die Qualität war bisher immer sehr gut. Doch wenn man im Ungewissen gehalten bleibt, wo die Bestellung abbleibt und auch auf einige Schreiben damals, so auch letztes Jahr keine Antwort auf mehrfaches Nachfragen erhielt, fehlt mir die Abrundung auf zwischenmenschlicher und Dienstleistungs-Ebene nahezu völlig. Vielleicht sind sie überlastet, da auch das Allermeiste seit Jahren ausverkauft und nicht lieferbar ist!