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zurbrueggen.de
Bewertungen:

2.840 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.573 Bewertungen insgesamt  

4,37
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
zurbrueggen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl zu günstigen Preisen. Ware ist gut verpackt gewesen, so dass das Geschirr auch unversehrt ankam. Sternabzug gab es, da die Lieferung 14 Tage gedauert hat.

Relevanteste negative Bewertung

16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe am 02.01.2024 10 Kartons a 12 Sektgläser gekauft. Es handelt sich um die Gläser mit der Artikelnummer 1314513. Die Gläser wurden sehr schlecht verpackt ausgeliefert. Ungesichert sind die dünnen Verkaufskartons in das Paket gestellt worden etwas Polsterfolie an die Außenseiten und fertig.(s. Bilder) Leider gab es kaum einen Karton ohne Glasbruch. Auf dem Lieferschein stand, dass Reklamationen an die Adresse haushalt@zurbrueggen.de zu senden sind. Allerdings kommen Reklamationen dort nicht an "A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error."
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Bewertungen für zurbrueggen.de

 Sortierung  
Relevanz
(286)
(278)
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05.05.2024
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02.05.2024
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01.05.2024
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30.04.2024
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29.04.2024
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BM
Babette M.
Schermen
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Fink hat mich dieses Mal sehr enttäuscht

Leider kamen die Fink Wandleuchter in sehr schlechter Qualität und mit zerbrochenen Glas an. Habe schon einige Kerzenständer von Fink zu Hause, aber so eine miese Qualität war noch nie dabei. Habe das Paket drei Stunden später zurückgeschickt. Ich habe die Ware sofort bezahlt und muss nun bis 12 Werktagen warten, bis das überprüft wird … Das geht gar nicht Mich sind Sie als Kunden los und werde auch Jedem davon abraten, bei Ihnen zu bestellen!!!! Das ist keine Kundenfreundlichkeit!!!!! Fotos habe ich nicht, da ich es sofort wieder verpackt und es unverzüglich zurück gesendet habe…….. Ich würde mich über eine sehr zeitnahe Bearbeitung und Rücküberweisung meines auf guten Glauben hin überwiesenen Geldes!!!!!
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Antwort von zurbrueggen.de
16.05.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass die gelieferte Ware nicht unserer gewohnten Qualität entspricht. Bitte melden Sie sich per Mail an service@zurbrueggen.de damit wir eine gemeinsame Lösung finden können. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
vor 8 Tagen
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Click&Collect Fehlanzeige

vor Ort vorhandene Stühle lt. Zurbrüggen Online Seite, aber tatsächlich dauert die Lieferung fast 4 Wochen. Angegebene Lieferdauer weicht stark ab. Außerdem Click & Collect nicht möglich. Gezwungenermaßen Lieferung per Post.
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Antwort von zurbrueggen.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde, eine Position aus Ihrem Auftrag war leider nicht für eine Selbstabholung verfügbar. Demnach war die Möglichkeit für einen Click&Collect Auftrag nicht gegeben. Wir wünschen Ihnen nach Erhalt viel Freude mit den gekauften Artikeln und freuen uns, sollten Sie Ihre Bewertung nochmals positiv anpassen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

.... Es ist viel Luft nach oben!!!!

Die Abwicklung bei der Abholung war ein Desaster, die Ware war nicht abholbereit und sollte mehr kosten als im eigenen online Shop.
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Antwort von zurbrueggen.de
07.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
vor 1 Tag
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Lieferung nicht wie angekündigt. Angeblich wurde die Lieferung in den falschen Wagen geladen und lässt weiter auf sich warten.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Schrank ist von minderwertiger Qualität
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Antwort von zurbrueggen.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass die gelieferte Ware nicht unserer gewohnten Qualität entspricht. Bitte melden Sie sich per Mail an service@zurbrueggen.de damit wir eine gemeinsame Lösung finden können. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wg. Mangelnde Verpakung war ein Teil zerbrochen
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Antwort von zurbrueggen.de
14.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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OS
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von zurbrueggen.de
14.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
ML
Marlies L.
Sendenhorst
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Artikel war wie im Internet beschrieben. Liefertermin wie prognostiziert. Verpackung war gut, Gläser sind unbeschadet angekommen.
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Antwort von zurbrueggen.de
29.04.2024
Lieber Kunde, wir bedanken uns recht herzlich für Ihr positives Feedback. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder als zufriedenen Kunden in unserem Online Shop. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell Die Verpackung sehr übertrieben und sehr viel Plastik für den Inhalt
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Antwort von zurbrueggen.de
17.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und hoffen, Sie bald wieder in unserem Online Shop zu begrüßen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist ein Teil kaputt angekommen hoffe das ich das Geld zurück bekomme
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Antwort von zurbrueggen.de
29.04.2024
Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Online Shop zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
LG
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware entspricht den Anforderungen schnelle Lieferung
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Antwort von zurbrueggen.de
29.04.2024
Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder als zufriedenen Kunden in unserem Online Shop. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
AS
Andrea S.
Duisburg
26.04.2024
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BN
Bärbel N.
Rabenkirchen - Faulück
26.04.2024
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