zurbrueggen.de

Bewertungen:

Leider wurde das Paket erst kurz vor Ablauf der zugesagten Lieferung beim Paketdienstleister angemeldet. Ich hatte schon 5 Tage nach der Bestellung angerufen und gefragt ob der Artikel noch bestellt werden muss, da keine Versandbestätigung erfolgte. Die Antwort war, dass noch keiner Zeit hatte und ja 10 Arbeitstage Lieferung angegeben sind. Nach 10 Tagen wurde dann zuerst das Paket angemeldet, doch noch nicht verschickt. Am 11. Tag immer noch nicht eingeliefert. Falls man das Personal und die Infrastruktur für einen Versand der Waren nicht hat, sollte man eben keinen Versand anbieten. Dann gibt es damit auch keine Probleme.

Mangelhafter Service :( Die Ware wurde, obwohl bereits am 27.12.23 bei Zurbrüggen online bestellt und sofort bezahlt, noch immer nicht geliefert!!!! Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Der Geburtstag ist heute!!!! Ich bekam weder eine E-Mail noch tel. Nachricht von der Firma Zurbrüggen dass sich die Versand verzögert, lediglich eine Bestätigung des Zahlungseingangs per E-Mail am 28.12.!!! Das ist ein absolutes "No go"!!!!

Ich habe Mitte Dezember ein Besteckset bei Zurbrüggen gekauft. Leider fehlen 2 Steakmesser was ich auch sofort reklamiert habe. Bis heute 19.Januar hat sich niemand bei mir gemeldet und ans Telefon geht niemand dran.

Der Spiegel wurde defekt angeliefert. Habe ihn am gleichen Tag reklamiert und Bilder geschickt. Leider noch keine Rückmeldung. Bereits telefonisch nochmals reklamiert ohne Erfolg.

WMF Besteck-Set 30-tlg. PALMA am 5.1.2024 bestellt. Angeblich würde die Ware am 8.1.2024 verschickt. Ich habe bis heute die Ware nicht erhalten bzw. noch keine Trackingnummer.

Grottig schlecht! Hier wird Ware verkauft, Geld kassiert und die Ware wird erst in "ultimo" verschickt. Bei telefonischen Rückfragen erhielten wir stets die Auskunft, dass alles verschickt sei - war es aber nicht! Wer es nicht so genau nimmt mit "Ware erhalten" und gerne wartet, der kann gerne hier bestellen. Wir jedenfalls nicht mehr. Schade, es fing gut an und endete mieserabel.

Ich habe am 23.11.23 eine. Kauf getätigt. 1/2 Artikeln waren sofort verfügbar und der 2. Artikel sollte zwischen Weihnachten ind Neujahr wieder verfügbar sein. Der eine Artikel sollte sogar ein Weihnachtsgeschenk sein! Bisher habe ich keine Lieferung erhalten und auch kein Info, warum die Bestellung nicht geliefert wird. Mehr als unzufrieden kann man mit diesem Kauf nicht sein.

Wir haben vor 7 Wochen eine Bestellung getätigt. Die ist bis jetzt nicht angekommen. Die kommukation ist schlecht. Nach mehreren anfragen wurde nur kurz mitgeteilt das sich das noch verzieht. Der Status der Bestellung kann man nicht wirklich einsehen wann geliefert wird. In zukunft werden wir uns in anderen Möbelhäusern umsehen.

Die Lieferzeit für verfügbare Haushalts-Artikel (keine Möbel) ist viel zu lang gewesen. Fast 2 Wochen. Ein Shopping-Erlebnis wie vor 40 Jahren... Auf Anfragen wurde nicht reagiert. Der Artikel ist in der Zwischenzeit sogar günstiger geworden. Aber ein hinnund her senden um Geld zu sparen möchte ich der Umwelt nicht antun.

Am Montag, dem 08.01.2024 waren bei der Lieferung meines Kombiservices 2 beschädigte Teller. Bei einem Anruf wurde ich darauf hingewiesen, dass Reklamationen nur mit Foto per Email akzeptiert würden. Seit dem 08.01.2024 habe ich 3 Emails gesendet, bis heute, 11.01.2024 ,habe ich noch keine Antwort erhalten.

Sie antworten nicht auf E-mal! Schon ganze Woche warte ich! Das ist traurig! Ich habe Kombiservice Isabella 30-tg. Art 1231916 bekommen . Aber zwei große Teller sind mit Schaden! Kann ich Ersatz (2 große Teller ohne Feller) kriegen oder soll ich ganze Service zurück schicken?

Gelieferte Gläser mit diversen Produktionfehlern. Außer automatisierten mails bleibt die mehrfache Kontaktaufnahme mit Widerruf unbeantwortet und nach nun fast 4 Wochen ist weiterhin kein Rücksendeschein übermittelt worden.

Habe über Online was bestellt, Jetzt sind es mittlerweile über 2 Wochen hin ,wo ich auf meine Ware warte 🙈 Mit allem Verständnis,aber das geht gar nicht.Werde nicht noch einmal Online bestellen.

Defekte Ware erhalten, sofort eMail mit Bildern geschickt, darauf bekommt man eine eMail mit der Bitte um Verständnis für längere Antwortzeiten von Zurbrueggen… das ist bald 3 Wochen her.:.:

WMF Besteck-Set 30-tlg. PALMA am 5.1.2024 bestellt. Angeblich würde die Ware am 8.1.2024 verschickt. Ich habe bis heute die Ware nicht erhalten bzw. noch keine Trackingnummer.

Ware ging zurück weil angeblich nicht zustellbar. Nach 2 Wochen keine Rückzahlung oder Kommunikation - selbst auf Nachfrage. Finger weg von diesem Shop!!!!

Wenn zurbrüggen im voraus Geld bekommt,sollte das Unternehmen schon in der Lage sein Zeitnah zu liefern,oder auf Nachfrage einen Termin nennen können

Die Zustellung der Ware ist bis heute nicht erfolgt. Das sind 14 Tage. So eine lange Lieferzeit ohne jegliche Rückmeldung ist nicht akzeptabel,

Optionen wie Garantieverlängerung ist nicht online buchbar. Auch nicht auf Nachfrage. Lange Lieferzeiten die nicht plausibel sind.

Ware wurde professionell verpackt. Lieferungszeit von 10 Tagen nicht eingehalten. Keine Rückmeldung bei mehrere Mailanfragen.