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DeinDesign.de
Bewertungen:

2.865 Bewertungen in den letzten 12 Monaten207.440 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.03.2008
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DeinDesign.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie immer Top Qualität, ich liebe es selbst zu designen und bin seit Jahren treue Kundin. Leider gab es Probleme mit dem Versand, statt üblicher Tage dauerte es fast zwei Wochen, die Verpackung war offen, aber der Inhalt zum Glück da. Dachte meine Hülle käme nie mehr an, der Kundenservice super friedlich und zuvorkommend auch mit der Lösung für eine Ersatz Hülle, die ich kostenlos bekam. Selbst nachdem die eigentliche Hülle doch noch zu mir kam. Ich muss sagen, ich liebe DeinDesign❤️

Relevanteste negative Bewertung

13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich weiß nicht. Ich habe schon um 2012 Handyhüllen bei DeinDesign bestellt, die waren immer einwandfrei, richtig gut gedruckt und hielten ewig. Jetzt habe ich in den letzten zwei Jahren 3 Hüllen bestellt, von denen eine nach wenigen Tagen komplett vergilbt war (Kunstlederhülle), eine nach kurzer Zeit riesige Macken hatte und nach ein paar Wochen an der Kameraaussparung gebrochen ist (Hartplastik) und jetzt wieder eine neue, diesmal aus Silikon, wo bereits am ersten Tag kleine Macken im extrem dünn bedruckten Material auftauchen. Und ich hab keine Ahnung woher. Auf dunklem Blau fällt das natürlich sofort auf. Ich gehe normal mit meinen Handys um, manchmal fällt es ein paar centimeter runter und dann sind da halt Kratzer und Macken drin. Dafür gibt es ja Hüllen. Aber DeinDesign druckt irgendwie nur noch sehr minderwertig, vor über 10 Jahren war das noch vielfach besser. Dafür sind die Hüllen selbst immerhin widerstandsfähig und halten ordentlich was aus. Nur der Druck eben nicht.
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Bewertungen für DeinDesign.de

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Neueste zuerst
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie wollen schon eine Bewertung es ist ja noch nicht DA!
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Antwort von DeinDesign.de
20.12.2023
Hallo, danke für Dein Feedback. Es handelt sich hierbei um eine automatisch versendete E-Mail, auf deren Versand wir keinen Einfluss haben. Gern kannst Du den Artikel einfach nach Erhalt der Sendung bewerten. Sollte die Lieferung zwischenzeitlich noch nicht bei Dir eingetroffen sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, damit wir Dir weiterhelfen können. Viele Grüße Team DeinDesign
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte noch auf die Sendung ☹️
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Antwort von DeinDesign.de
20.12.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Ich bedaure, dass die Lieferung noch nicht bei Dir eingetroffen ist. Bitte kontaktiere hier schnellstmöglich unseren Kundenservice, damit wir eine Ersatzlieferung veranlassen können. Viele Grüße Team DeinDesign
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf meine E-Mail. Bitte antworten.
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Antwort von DeinDesign.de
11.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für deine E-Mails, auf die wir bereits geantwortet haben. Wir setzen uns aktiv dafür ein, dein Anliegen zu klären und warten gespannt auf deine Rückmeldung. Unser Ziel ist es, eine Lösung zu finden, die dich zufriedenstellt. Wir schätzen dein Vertrauen und danken für deine Geduld. Herzliche Grüße, Team DeinDesign.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht angekommen bis jetzt
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Antwort von DeinDesign.de
08.12.2023
Hallo lieber Kunde, wir haben bereits eine E-Mail an dich geschickt, da deine Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten. Unser Team arbeitet daran, eine kundenfreundliche Lösung für dich zu finden. Vielen Dank für dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Team DeinDesign.
MR
Michael R.
Viernheim
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Unterirdischer Kundenservice

Leider sehr schlechte Erfahrung . Der Druck löste sich bereits nach 2 Wochen und der Kundenservice ist unterirdisch. Nach der 2. Reklamation habe ich die Hüllen zurückgegeben und bekam nicht einmal die Portokosten erstattet, obwohl es eindeutig ein Qualitätsproblem war.
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Antwort von DeinDesign.de
07.12.2023
Hallo, es tut und leid zu hören das Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Eine kostenfreie Rücksendung ist bei einem Wiederruf nicht möglich. Dies ist auch so in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen so hinterlegt welchen Du mit der Aufgabe Deiner Bestellung zugestimmt hast. Team Dein Design
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist immer noch nicht eingetroffen . Angesagt waren 3- 5 Werktage
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Antwort von DeinDesign.de
07.12.2023
Hallo lieber Kunde, wir haben dir bereits eine E-Mail gesendet, da deine Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Das sollte natürlich nicht vorkommen, und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir hoffen, dass wir eine kundenfreundliche Lösung für dich finden können. Team DeinDesign.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat ewig gedauert ehe die Bestellung endlich angekommen ist und dann war sie noch fehlerhaft. Die zugesagte Ersatzlieferung habe ich noch nicht erhalten.
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Antwort von DeinDesign.de
06.12.2023
Hallo lieber Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass du deine Ersatzlieferung noch nicht erhalten hast. Bitte sei versichert, dass sie in den nächsten Tagen bei dir eintreffen sollte. Wir danken für dein Verständnis und stehen zur Verfügung, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Liebe Grüße, Team DeinDesign.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung lässt auf sich warten

Ich kann leider noch keine Bewertung abgeben, da die Bestellung bisher nicht bei mir angekommen ist.
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Antwort von DeinDesign.de
06.12.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wie auf unserer Webseite mitgeteilt, versenden wir unsere Produkte mit der Deutschen Post, eine Sendungsverfolgung ist nicht möglich. Deine Bestellung wurde am 28.11. versendet, die Lieferzeit beträgt etwa 2-4 Werktage (Mo.-Fr.). Die Bestellung wird zeitnah ankommen. Viele Grüße Team DeinDesign
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher ist leider nichts angekommen und der Support ist leider schwer zu kontaktieren.
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Antwort von DeinDesign.de
04.12.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Deine Bestellung wurde am 27.11.2023 mit der Deutschen Post versendet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt etwa 2-4 Werktage (Mo.-Fr.). Die Bestellung wird zeitnah bei Dir ankommen. Viele Grüße Team DeinDesign
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 5 Werktagen noch nicht erhalten. Support sagt nur das es bald ankommt. Zudem wären MagSafe Handhüllen gut.
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Antwort von DeinDesign.de
04.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten dich darüber informieren, dass deine Bestellung am 27.11.2023 mit der Deutschen Post versendet wurde. Die übliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt etwa 2-4 Werktage (Mo.-Fr.). Wir erwarten, dass deine Bestellung in Kürze bei dir eintreffen wird. Zudem leite ich gerne deine Anfrage bezüglich der MagSafe Cases an unsere Fachabteilung weiter, um sicherzustellen, dass deine Wünsche angemessen behandelt werden. Für den Fall, dass es weitere Fragen oder Anliegen gibt, stehen wir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Team DeinDesign
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo, habe die Bestellung noch nicht einmal erhalten. Es gibt nicht mal einen Punkt, wo man schauen kann, wo das Paket gerade ist????? Bitte um Klärung!
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Antwort von DeinDesign.de
04.12.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Deine Bestellung wurde am 24.11.2023 mit der Deutschen Post versendet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt etwa 2-4 Werktage (Mo.-Fr.). Die Bestellung wird zeitnah bei Dir ankommen. Viele Grüße Team DeinDesign
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von DeinDesign.de
04.12.2023
Hallo, wir schätzen dein Feedback und bedauern, dass unsere Produkte nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Um sicherzustellen, dass du zufrieden bist, bieten wir dir die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, dich in der Zukunft besser zu bedienen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Team DeinDesign
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandlieferung nachverfolgen!

Genauer Versandlieferung! Es reicht nicht, bei der Unzuverlässigkeit der Paketdienste, nur Versendet anzuzeigen. Der Kunde muss genau wissen, wo sich seine bezahlte Ware befindet.
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Antwort von DeinDesign.de
04.12.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Deine Bestellung wurde am 24.11.2023 mit der Deutschen Post versendet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt etwa 2-4 Werktage (Mo.-Fr.). Die Bestellung wird zeitnah bei Dir ankommen. Viele Grüße Team DeinDesign
JD
J. D.
Dölz.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
. erhalten nicht noch Bestellung meine Habe
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Antwort von DeinDesign.de
04.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Deine Sendung nicht angekommen ist. Wir haben Dich parallel per Email kontaktiert. Viele Grüße, Team DeinDesign
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe für ein Samsung Galaxy S10 eine Hülle bestellt Geliefert wird eine Hülle für ein Samsung Galaxy S10e Was viel zu klein ist
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Antwort von DeinDesign.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass der von dir erworbene Artikel mangelhaft ist und möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen. Um das Problem zu lösen, haben wir dich bereits per E-Mail kontaktiert und eine Lösung angeboten. Wir hoffen, dass wir das Problem schnellstmöglich für dich lösen können und bedanken uns für dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Team DeinDesign
MS
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu diesem Preis habe ich etwas anderes erwartet. Kunststoff hülle mit aufgeklebter Pappe rückseitig das geht gar nicht. Würde ich nicht wieder kaufen.
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Antwort von DeinDesign.de
27.11.2023
Hallo, es tut uns leid zu hören das Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir freuen uns aber dennoch das Du Dich mit Deinem Feedback auch direkt an uns gewendet hast. Zu Deinem Feedback haben wir Dir bereits auch eine Antwort gesendet um Dein Reklamationsverfahren zu eröffnen. Wir freuen uns schon auf Deine Rückmeldung. Team Dein Design
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gelieferte Waren entsprechen nicht dem angezeigten Angebot

Gelieferte Waren entsprechen nicht dem Angebot auf der Webseite. Bestellte Handyhülle hatte keine Aussparung für die Kamera, obwohl dies anders angezeigt wurde. Geld wurde zwar rückerstattet, aber keine Erklärung bzw. Lieferung eines Ersatzproduktes angeboten. Aus meiner Sicht sind das keine professionellen Geschäftsgebarden.
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Antwort von DeinDesign.de
24.11.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Du hast die Bestellung für ein Premium Sideflip aufgegeben, dieses besteht aus zwei Elementen: einem Cover aus veganem Skai®-Kunstleder sowie einem Case mit Silikonrand. Dieses ist magnetisch und hält dadurch im Cover, das Cover selbst hat keine Kameraaussparung, wie es in der Beschreibung ersichtlich ist. Der gelieferte Artikel ist somit richtig. Gerne kannst Du Deine Bestellung uns zurückschicken. Viele Grüße, Team DeinDesign
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die von mir bestellte Ware leider bis heute nicht bekommen.
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Antwort von DeinDesign.de
21.11.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Deine Bestellung nicht angekommen ist. Unsere Lieferzeiten liegen bei 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands. Da Verzögerung bei der Post nicht auszuschließen ist, bitten wir Dich, noch eins bis zwei Tagen zu warten. Sollte Deine Bestellung immer noch nicht angekommen sein, zögere nicht bitte unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Dir gerne weiter! Viele Grüße, Team DeinDesign
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Zahlungsvorgang verliefen einwandfrei. Die Lieferung erfolgte bis heute nicht. Die E-Mail mit der Reklamation wurde nicht beantwortetö
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Antwort von DeinDesign.de
15.11.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Ich bedaure, dass Du die Bestellung nicht erhalten hast. Ich habe Dich soeben per E-Mail kontaktiert um eine Ersatzlieferung zu veranlassen. Viele Grüße Team DeinDesign