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Bewertungen:

2.781 Bewertungen in den letzten 12 Monaten207.168 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.03.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
DeinDesign.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie immer Top Qualität, ich liebe es selbst zu designen und bin seit Jahren treue Kundin. Leider gab es Probleme mit dem Versand, statt üblicher Tage dauerte es fast zwei Wochen, die Verpackung war offen, aber der Inhalt zum Glück da. Dachte meine Hülle käme nie mehr an, der Kundenservice super friedlich und zuvorkommend auch mit der Lösung für eine Ersatz Hülle, die ich kostenlos bekam. Selbst nachdem die eigentliche Hülle doch noch zu mir kam. Ich muss sagen, ich liebe DeinDesign❤️

Relevanteste negative Bewertung

13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich weiß nicht. Ich habe schon um 2012 Handyhüllen bei DeinDesign bestellt, die waren immer einwandfrei, richtig gut gedruckt und hielten ewig. Jetzt habe ich in den letzten zwei Jahren 3 Hüllen bestellt, von denen eine nach wenigen Tagen komplett vergilbt war (Kunstlederhülle), eine nach kurzer Zeit riesige Macken hatte und nach ein paar Wochen an der Kameraaussparung gebrochen ist (Hartplastik) und jetzt wieder eine neue, diesmal aus Silikon, wo bereits am ersten Tag kleine Macken im extrem dünn bedruckten Material auftauchen. Und ich hab keine Ahnung woher. Auf dunklem Blau fällt das natürlich sofort auf. Ich gehe normal mit meinen Handys um, manchmal fällt es ein paar centimeter runter und dann sind da halt Kratzer und Macken drin. Dafür gibt es ja Hüllen. Aber DeinDesign druckt irgendwie nur noch sehr minderwertig, vor über 10 Jahren war das noch vielfach besser. Dafür sind die Hüllen selbst immerhin widerstandsfähig und halten ordentlich was aus. Nur der Druck eben nicht.
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Bewertungen für DeinDesign.de

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Neueste zuerst
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von DeinDesign.de
04.12.2023
Hallo, wir schätzen dein Feedback und bedauern, dass unsere Produkte nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Um sicherzustellen, dass du zufrieden bist, bieten wir dir die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, dich in der Zukunft besser zu bedienen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Team DeinDesign
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandlieferung nachverfolgen!

Genauer Versandlieferung! Es reicht nicht, bei der Unzuverlässigkeit der Paketdienste, nur Versendet anzuzeigen. Der Kunde muss genau wissen, wo sich seine bezahlte Ware befindet.
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Antwort von DeinDesign.de
04.12.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Deine Bestellung wurde am 24.11.2023 mit der Deutschen Post versendet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt etwa 2-4 Werktage (Mo.-Fr.). Die Bestellung wird zeitnah bei Dir ankommen. Viele Grüße Team DeinDesign
JD
J. D.
Dölz.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
. erhalten nicht noch Bestellung meine Habe
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Antwort von DeinDesign.de
04.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Deine Sendung nicht angekommen ist. Wir haben Dich parallel per Email kontaktiert. Viele Grüße, Team DeinDesign
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe für ein Samsung Galaxy S10 eine Hülle bestellt Geliefert wird eine Hülle für ein Samsung Galaxy S10e Was viel zu klein ist
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Antwort von DeinDesign.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass der von dir erworbene Artikel mangelhaft ist und möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen. Um das Problem zu lösen, haben wir dich bereits per E-Mail kontaktiert und eine Lösung angeboten. Wir hoffen, dass wir das Problem schnellstmöglich für dich lösen können und bedanken uns für dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Team DeinDesign
MS
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu diesem Preis habe ich etwas anderes erwartet. Kunststoff hülle mit aufgeklebter Pappe rückseitig das geht gar nicht. Würde ich nicht wieder kaufen.
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Antwort von DeinDesign.de
27.11.2023
Hallo, es tut uns leid zu hören das Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir freuen uns aber dennoch das Du Dich mit Deinem Feedback auch direkt an uns gewendet hast. Zu Deinem Feedback haben wir Dir bereits auch eine Antwort gesendet um Dein Reklamationsverfahren zu eröffnen. Wir freuen uns schon auf Deine Rückmeldung. Team Dein Design
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gelieferte Waren entsprechen nicht dem angezeigten Angebot

Gelieferte Waren entsprechen nicht dem Angebot auf der Webseite. Bestellte Handyhülle hatte keine Aussparung für die Kamera, obwohl dies anders angezeigt wurde. Geld wurde zwar rückerstattet, aber keine Erklärung bzw. Lieferung eines Ersatzproduktes angeboten. Aus meiner Sicht sind das keine professionellen Geschäftsgebarden.
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Antwort von DeinDesign.de
24.11.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Du hast die Bestellung für ein Premium Sideflip aufgegeben, dieses besteht aus zwei Elementen: einem Cover aus veganem Skai®-Kunstleder sowie einem Case mit Silikonrand. Dieses ist magnetisch und hält dadurch im Cover, das Cover selbst hat keine Kameraaussparung, wie es in der Beschreibung ersichtlich ist. Der gelieferte Artikel ist somit richtig. Gerne kannst Du Deine Bestellung uns zurückschicken. Viele Grüße, Team DeinDesign
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die von mir bestellte Ware leider bis heute nicht bekommen.
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Antwort von DeinDesign.de
21.11.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Deine Bestellung nicht angekommen ist. Unsere Lieferzeiten liegen bei 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands. Da Verzögerung bei der Post nicht auszuschließen ist, bitten wir Dich, noch eins bis zwei Tagen zu warten. Sollte Deine Bestellung immer noch nicht angekommen sein, zögere nicht bitte unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Dir gerne weiter! Viele Grüße, Team DeinDesign
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Zahlungsvorgang verliefen einwandfrei. Die Lieferung erfolgte bis heute nicht. Die E-Mail mit der Reklamation wurde nicht beantwortetö
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Antwort von DeinDesign.de
15.11.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Ich bedaure, dass Du die Bestellung nicht erhalten hast. Ich habe Dich soeben per E-Mail kontaktiert um eine Ersatzlieferung zu veranlassen. Viele Grüße Team DeinDesign
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Hülle passt nicht und die Tasten für ein und aus und die Lautsprechertaste funktionieren nicht. Bin ärgerlich und enttäuscht.
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Antwort von DeinDesign.de
08.11.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist natürlich ärgerlich zu erfahren, dass Dein Produkt nicht passend ist. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, wir helfen Dir gerne weiter! Viele Grüße, Team DeinDesign
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von DeinDesign.de
08.11.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Dich mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten. Gerne kannst Du uns Deine Bestellung innerhalb 30 Tage zurücksenden. Viele Grüße, Team DeinDesign
BB
Bernd B.
Bocholt
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich dachte der Aufdruck ist innen im Cover. Da er aussen angebracht ist verschwindet er durch Abrieb sehr schnell. Der Spass ist also nur sehr kurz. ich werde sie nicht weiterempfehlen.
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Antwort von DeinDesign.de
04.10.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir Deine Reklamation bzgl. des abgeriebenen Drucks prüfen können. Viele Grüße Team DeinDesign
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nogo
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Antwort von DeinDesign.de
27.09.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Gerne kannst Du unseren Kundenservice kontaktieren und uns Dein Anliegen mitteilen, wir helfen Dir gern weiter. Viele Grüße Team DeinDesign
MS
Mario S.
Berlin
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt nichts angekommen hatte Damals schon mal bestellt und da ist ist auch nichts gekommen. Eine Ersatzlieferung möchte ich nicht haben.
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Antwort von DeinDesign.de
28.09.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wie per Email mitgeteilt und von Dir gewünscht, haben wir Dir den Betrag zurückerstattet. Viele Grüße Team DeinDesign
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Verarbeitung und das Bild ist super. Nur ist das Handy meinem Sohn aus der Hand gefallen und ist hinten schon gesprochen.
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Antwort von DeinDesign.de
27.09.2023
Hallo, danke für Deine Bewertung. Gerne kannst Du hier unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir Deine Reklamation bearbeiten können. Viele Grüße Team DeinDesign
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
DD1000063993 Ich habe nichts bekommen
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Antwort von DeinDesign.de
11.09.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Deine Bestellung wurde am 06.09.2023 mit der Deutschen Post versendet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt etwa 2-4 Werktage (Mo.-Fr.). Die Bestellung wird zeitnah bei Dir ankommen. Viele Grüße Team DeinDesign
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel ist bisher nicht angekommen
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Antwort von DeinDesign.de
06.09.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Deine Bestellung bis jetzt nicht angekommen ist. Unseren Kundenservice hat auf Deine E-Mail reagiert und diese beantwortet. Wir freuen uns, gemeinsam eine Lösung zu finden. Viele Grüße, Team DeinDesign
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Scam?

Es wurde leider kein Tracking zur Verfügung gestellt, jetzt wenn ich auf die Bestellübersicht zugreifen möchte funktioniert dies leider nicht mehr da ich mich anmelden muss, ich jedoch ein Gastkonto genutzt habe. Das heißt ich kann nichtmal mehr auf meine Bestellung sowie den Status der Bestellung zugreifen. Paket ist auch nicht da.
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Antwort von DeinDesign.de
14.08.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wie auf unserer Webseite mitgeteilt, versenden wir unsere Produkte mit der Deutschen Post, eine Sendungsverfolgung ist nicht möglich. Deine Bestellung wurde am 12.08. versendet, die Lieferzeit beträgt etwa 2-4 Werktage (Mo.-Fr.). Die Bestellung wird zeitnah ankommen. Viele Grüße Team DeinDesign
BB
Bernd B.
Leopoldshafen
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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Antwort von DeinDesign.de
10.08.2023
Hallo, danke für Dein Feedback. Deine Bestellung wurde bereits am 04.08.2023 versendet und hätte zwischenzeitlich bei Dir ankommen sollen. Ich habe Dich soeben per E-Mail kontaktiert um die Lieferadresse abzugleichen und eine Ersatzlieferung zu veranlassen. Viele Grüße Team DeinDesign
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seid einer Woche auf meine Hülle und sie kommt nicht an
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Antwort von DeinDesign.de
08.08.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich bedaurere, dass die Bestellung noch nicht bei Dir angekommen ist. Diese wurde bereits am 01.08.2023 versendet. Ich habe soeben eine kostenfreie Ersatzllieferung veranlasst, die innerhalb der nächsten 3-5 Werktage (Mo.-Fr.) bei Dir eintreffen wird. Viele Grüße Team DeinDesign
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ist nicht angekommen
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Antwort von DeinDesign.de
08.08.2023
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Ich bedauere, dass die Bestellung noch nicht bei Dir angekommen ist, sie wurde bereits am 03.08.2023 versendet. Ich habe soeben eine kostenfreie Ersatzlieferung veranlasst, die innerhalb der nächsten 3-5 Werktage (Mo.-Fr.) bei Dir ankommen wird. Viele Grüße Team DeinDesign