Haben mich per Brief darauf hingewiesen was das Gesetz so verlangt und im Telefonat geduldig alle Fragen beantwortet. Handhabung über die Internetseite war sehr einfach. Danke!
Das Portal ist einfach durchschnittlich gut. Es gibt bessere und schlechtere. Im ersten Jahr der Lizensierung habe ich deshalb zu viel bezahlt im Vergleich zu dem, was ich an Verpackungen versende. Eine Rückerstattung schien unmöglich. Daher kann ich Ihnen auch frühestens in 5 Jahren 5 Sterne geben. Das ist wie im Schulunterricht. Um eine 5 auszubügeln und in eine eins zu verwandeln bedarf es acht Einsen. Ich empfehle Ihnen, Ihr Portal von Leuten testen zu lassen, die es dann auch anwenden müssen. Das sind auch kleine Einzelhändler, die sich keine IT-Abteilung leisten können.
Ich finde es eine bodenlose Frechheit mit was man alles zur Kasse gebeten wird.
In meinem Fall für Pappe für welche man eigentlich Geld bekommt wenn man sie entsorgt. Nur noch Irre was hier abläuft. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von activate.reclay.de
01.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Dies beurteilt leider weder unseren Online-Shop, noch unseren Service.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine versehentliche Doppelzalung wird als persönliches Pech angesehen und kann nicht storniert werden.
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Antwort von activate.reclay.de
01.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Alle Bestellungen können vorab im Kundenkonto angesehen oder bei unserem Kundenservice angefragt werden. Desweiteren müssen die Mengen in jedem Bestellvorgang überprüft und bestätigt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Staatliche Zwangsabzocke für Onlinehändler
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Antwort von activate.reclay.de
01.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Dies beurteilt leider weder unseren Online-Shop, noch unseren Service.
Übersichtliche Homepage, gut gegliedert und leicht auswählbar. Es ist alles verständlich erklärt, so dass eigentlich keine Fehler beim Auswählen passieren können. Man kann seine Dokumente im Kundenkonto gut einsehen, Rechnungen, Zertifikate und Stempel herunterladen (auch im Nachhinein). Auch hier alles sehr strukturiert und leicht verständlich. Ich bin mit meiner Entscheidung, die Verpackungslizenzen bei Activate Reclay zu buchen, sehr zufrieden und empfehle Activate Reclay sehr gerne weiter.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preis / Leistung ok
Auf der Suche nach einem Anbieter für das Duale System habe ich mehrere Anfragen gestellt, um Angebote für unser kleines Gewerbe - mit wenig Verpackungsmaterial - zu erhalten. Hier wurde umgehend geantwortet und ich auch persönlich kontaktiert. Weil hier das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt und man auch beraten wird, habe ich mich für reclay entschieden und werde auch meine Meldungen künftig hier eingeben. Eine klare Empfehlung von mir!
Preis Leistung ist einfach TOP! Es ist unkompliziert und einfach, sich mit activate By Reclay am Dualen System zu beteiligen. Ich bin jetzt schon mehrere Jahre Kunde und werde es auch definitiv weiterhin bleiben! Bei Fragen bekommt man vom Support immer schnell eine Antwort die Ziel und Kundenorientiert ist!
Auch der Erinnerungsservice per Email, welche Meldung man bei der LUCID bis wann zu erledigen hat ist einfach Goldwert.
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