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burga.de
Bewertungen:

4.972 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.080 Bewertungen insgesamt  

4,25
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
burga.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
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Bewertungen für burga.de

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Relevanz
(263)
(180)
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Letzte Bestellung habe ich per Express bestellt die 1-2 Werkzage dauern sollte. Stattdessen habe ich es 1,5 Wochen später bekommen und Expresskosten müsste ich trozdem bezahlen. Ware selber sind gut.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello, Thank you for your review and for sharing your experience. We are sincerely sorry that you had to experience prolonged dispatch time. We want to look into this! Our team has sent you an email, we would love to make your experience better! Hoping to hear back from you soon! Kind regards, BURGA
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Überteuert und die Produkte sehen nicht so aus wie auf den Fotos. Rücksendung auf eigene Kosten, Rücksendung ist auch nicht gerade einfach geschweige denn günstig. Nicht nochmal.
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Antwort von burga.de
10.04.2024
Hello, Thank you for taking your time to share your feedback! We would like to note that all information regarding return policy and process is provided on our website : https://burga.de/pages/allgemeine-geschaftsbedingungen . However, it's a pity that part of your order didn't match your expectations. Our Customer Support team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider gibt es keine Anleitung wie die Hüllen für die I Phone Cases funktionieren. Das heißt sie sind so für mich unbrauchbar und nicht zu verwenden.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hi, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war mit der Hülle nicht zufrieden, habe mehr erwartet und ärgerlich war dann halt der Rückversand nach Litauen auf meine Kosten..
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello, Thank you for your review. We would like to note that all information regarding return policy and process is provided on our website : https://burga.de/pages/allgemeine-geschaftsbedingungen . However, it's a pity that your order didn't match your expectations. Our team will send you an email regarding this matter! Kind regards, BURGA
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Retoure ist sehr ( schwierig )kompliziert gemacht, zudem muss man Porto selbst zahlen. Qualität der Handyhüllen ist ok.
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Antwort von burga.de
10.04.2024
Hello, Thank you for sharing your experience! We would like to note that all information regarding return policy and process is provided on our website : https://burga.de/pages/allgemeine-geschaftsbedingungen . However, it's a pity that you had some difficulties with return process. We would like to look into this!Our team just sent you an email regarding this issue. Hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeiten

Die Lieferung hat fast 2 Wochen gedauert. Auf der Website schreiben sie 3-7 Tage.
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Antwort von burga.de
10.04.2024
Hello, Thank you for sharing your feedback! We have noticed that your parcel was delivered to you within promised 3-7 business days. Our team will send you an email regarding this matter! Kind regards, URGA
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Express Versand für 10€ und 2 Wochen gewartet…
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Antwort von burga.de
10.04.2024
Hi, Thank you for sharing your feedback! We have noticed that your parcel was delivered to you within promised 1-2 business days.Our team will send you an email regarding this matter! Kind regards, BURGA
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung gestaltet sich sehr schwierig.
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Antwort von burga.de
10.04.2024
Hello, We are thankful for your review! It is a pity that you experienced some difficulties with return process. Our Customer Support team just sent you an email regarding this issue. We will be looking forward to hearing from you. Kind regards, BURGA
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Preisleistung stimmen überhaupt nicht.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello, Thank you for your feedback! When it comes to quality, we don't make exceptions. To continue producing the finest products without lowering our standards, we had to increase our prices. The rising cost of logistics, manufacturing, and product materials also made an impact. In addition, we are heavily investing in product development and our own manufacturing facilities to create a new definition of quality. Please do not hesitate to contact us if you have any questions. Kind regards, BURGA
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schöne Produkte, ABER

Ich habe bei Burga Handyhüllen gekauft. Da ich ein sehr teures neues Handy habe wollte ich natürlich auch nicht an der hülle sparen und was gutes kaufen. Zur Qualität kann ich mich bisher nur auf die Optik beziehen und die sieht sehr gut und vielversprechend aus. AAABER ich ziehe einen Stern ab aufgrund der Marketing Strategie mit diesem kaufe 4 zahle 2… da frag ich mich wie viel ist eine Hülle wirklich wert und fühle mich etwas verar****. Und einen weiteren wegen der Lieferzeit und retouren Politik das machen viele Unternehmen besser vor allem mit solchen stolzen Preisen.
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Antwort von burga.de
17.04.2024
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schwer anzubringen bei Pixel 8 pro

Ich habe schon für meinen Pixel 6. Pro 4 Handyschalen von der Firma Burga gehabt. Damit war ich sehr zufrieden. Die Farben waren toll und passgenau und leicht zu wechseln. Aber jetzt habe ich mir Schalen für das Pixel 8 pro gekauft und die Schalen gehen schwer drauf zu machen, meine weiche Folie auf dem Display wird dabei jedes Mal an den Ecken hochgehoben und ich musste sie etwas kürzen, damit das besser funktioniert, weiterhin sind sie so schwer herunter zu machen, dass man direkt ein bisschen Angst ums Handy hat. Manche Farben sind nicht so schön in Wirklichkeit, wie sie im online Geschäft dargestellt waren.
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Antwort von burga.de
17.04.2024
Hello, Thank you for sharing your feedback with us! We are sad to hear that the cases didn't match your expectations! We would love to make your experience better. Our team just sent you an email regarding this issue. Kind regards, BURGA
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt = super - Zollabwicklung = sehr ärgerlich

Produkt = super Zollabwicklung/Zollgebühr = sehr unbefriedigend, keine klare Erläuterung, dass Zollgebühr für Lieferung in die Schweiz behoben wird und so hoch ist! = sehr ärgerlich
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Antwort von burga.de
18.04.2024
Hello, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert Lange, aber hab deswegen nen Teil erstattet bekommen.
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Antwort von burga.de
vor 9 Tagen
Hello, Thank you for sharing your feedback. We apologize for the inconvenience and that you had this negative experience with us. We want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Kind regards, BURGA
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat recht lange gedauert, ist aber letztendlich problemlos angekommen. Die Produkte kommen aus dem Ausland daher auch keine kostenlose Rücksendung. Die Qualität der Produkte ist okay aber kein Highlight.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there. We appreciate your review. As we would not like to leave you halfway satisfied, our team has sent you an email in hopes of making your experience better! Kind regards, BURGA
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis Leistung

Verzögerte Lieferung, Handyhülle schön, aber für den Preis nicht qualitativ hochwertig/besonders/außergewöhnlich im Vergleich zu günstigeren Handyhüllen
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the products did not fully meet your expectations. Our team has sent you an email as we would like to make it up to you somehow! Kind regards, BURGA
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Retourenprozess total veraltet. Keine vorgefertigten Label. Rückversand ins Ausland ist mit hohen Kosten verbunden.
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We are sorry to hear that the return process was not up to your expectations. However, we'd like to kindly note that our return policy is fully transparent and does explain that we are unable to provide return labels. Regardless of that, our team has sent you an email in hopes of making your experience better! Kind regards, BURGA
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist sehr gut, die Designs ansprechend, aber der Versand dauert mir zu lange
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Antwort von burga.de
18.04.2024
Hello, Thank you for sharing your feedback! We have noticed that your parcel was delivered to you within promised 3-7 business days. Our team will send you an email regarding this matter! Kind regards, BURGA