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burga.de
Bewertungen:

4.963 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.055 Bewertungen insgesamt  

4,25
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
burga.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
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Bewertungen für burga.de

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(583)
(516)
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05.04.2024
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Antwort von burga.de
08.04.2024
Hi there! Thank you very much for the time to share your positive experience and for supporting our business! Hope to see you again soon. Best wishes, BURGA
04.04.2024
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Antwort von burga.de
08.04.2024
Hi there! Thank you very much for your positive review. We appreciate your business and look forward to serving you again in the future! Best wishes, BURGA
04.04.2024
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Antwort von burga.de
08.04.2024
Hello there, Thank you for taking the time to leave a review and for choosing us as your go-to for beautiful and protective products, as well as other accessories. We're glad that you are enjoying your purchase and find it well worth the investment. We hope to continue providing you with great products and excellent customer service in the future. Kind regards, BURGA
04.04.2024
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Antwort von burga.de
08.04.2024
Hi there, Thank you very much for your positive review! We hope to see you again in the future. Best wishes, BURGA
04.04.2024
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Antwort von burga.de
08.04.2024
Hi there! Thank you very much for your positive review. We appreciate your business and look forward to serving you again in the future! Best wishes, BURGA
01.04.2024
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Antwort von burga.de
08.04.2024
Hi there! Thank you very much for your positive review. We appreciate your business and look forward to serving you again in the future! Best wishes, BURGA
01.04.2024
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Antwort von burga.de
16.04.2024
Hi there, Thank you for the 4-star rating! Warm regards, BURGA
29.03.2024
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Antwort von burga.de
16.04.2024
Hi there, Thank you for the 4-star rating! Warm regards, BURGA
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt kein Geld wert!

Habe mir eine Hülle für meinen Macbook gekauft, Muster sieht total billig bedruckt aus und Qualität überzeugt auch nicht, für das Produkt ist der Preis viel zu teuer! Zurückschicken kostet über 10€ Versand! Also überlegt euch gut, ob ihr da was bestellen wollt!
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Antwort von burga.de
08.05.2024
Hello, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Handyhülle und Panzerglas bestellt. Nach 10 Tagen war immer noch nichts da. Auf Nachfrage, wo meine Bestellung bleiben würde, bekam ich sie Aussage, das meine Ware nicht lieferbar wäre. Ergebnis.... Retoure!
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Antwort von burga.de
19.04.2024
Hello, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 12.4. ist bis heute (25.4.) nicht angekommen. Laut dem burga Kundenservice soll ich weitere 2 Wochen warten, bis man tätig wird. Nie wieder bestelle ich dort. Eigentlich 0 Sterne
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Antwort von burga.de
vor 5 Tagen
Hi, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience! We can see that our Customer Support team issued a full refund for the item in question. If you have any questions, please do not hesitate to contact us. We will be happy to assist you. Best regards, BURGA
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider musste ich meine Bestellung zurück senden

Preis-Leistung hat gar nicht gestimmt. Die Produkte waren auch nicht ordentlich verarbeitet. Es gab scharfe Kanten an denen man sich die Haut aufreiben konnte.. Leider nicht zu empfehlen. :(
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Antwort von burga.de
22.04.2024
Hello! Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Paket kommt nicht an. Warte seit 15 Tagen

Ich warte schon seit 15 Tagen auf meine Bestellung und in der Email steht zwischen 3 -7 Tage. Das ist echt ärgerlich, da es nicht pünktlich zu Ostern kam und es immernoch nicht da ist
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Antwort von burga.de
19.04.2024
Hello, Thank you for sharing your experience. We can see that our Customer Support team already reached out to you and solved this issue. Please accept our apologies. Kind regards, BURGA
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand dauert viel zu lang, keine Übernahme Retoure

Versand dauert viel zu lang. Als ich stornieren wollte, wurde der Artikel dann endlich versandt und für die Kosten der Retoure wird nicht gezahlt.
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Antwort von burga.de
19.04.2024
Hello, Thank you for taking your time and sharing your feedback with us. We would like to note that all information regarding return policy and process is provided on our website : https://burga.de/pages/allgemeine-geschaftsbedingungen . However, it's a pity that the whole process was a bit too difficult. We would love to make your experience better. Our team just sent you an email regarding this issue. Kind regards, BURGA
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand dauerte ewig und Hülle brauch nach einem Fall aus 40cm höhe, der Druck ist zwar schön, aber entschuldigt nichts
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Antwort von burga.de
22.04.2024
Hello, Thank you for your review and for sharing your experience. We are sincerely sorry that you had to experience prolonged dispatch time. We want to look into this! Our team has sent you an email, we would love to make your experience better! Hoping to hear back from you soon! Kind regards, BURGA
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Katastrophe

Lange Lieferzeit und dann kommt noch der Apple AirTag Schlüsselanhänger mit kaputter Naht an
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Antwort von burga.de
19.04.2024
Hello, Thank you for your review and for sharing your experience. We are sincerely sorry that you received a defective item. We want to look into this! Our team has sent you an email, we would love to make your experience better! Hoping to hear back from you soon! Kind regards, BURGA
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
paket nie angekommen obwohl da steht das es zugestellt wurde
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, We are sorry to hear that the parcel never arrived. However, our team has sent a replacement and we hope that you will give us another chance in the future. Kind regards, BURGA
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
die Handyhüllen passen nicht, und das schon zum 2 mal.
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Antwort von burga.de
08.05.2024
Hello there, Thank you for your review. We did not receive an answer from you earlier, therefore we have emailed you once again regarding the issue. Please check your email. Sincerely, BURGA
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Hülle hat nicht gepasst
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Antwort von burga.de
19.04.2024
Hello, Thank you for sharing your feedback with us! We are sad to hear that the case didn't match your expectations! We would love to make your experience better. Our team just sent you an email regarding this issue. Kind regards, BURGA
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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