calerris.comBewertungen:
28 Bewertungen in den letzten 12 Monaten109 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Calerris hat einen ausgesprochen freundlichen Service, was bei mir grundsätzlich an erster Stelle kommt.
Zudem sind sie kompetent, haben Qualität und versenden schnell.
Besser geht es nicht, macht weiter so 👍
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EH
Eckhard H.
Köln
Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Angabe beim Versand angegeben DHL geliefert DPD
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Bewertungen für calerris.com
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Angabe beim Versand angegeben DHL geliefert DPD
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Antwort von calerris.com
02.12.2023
Lieber Dieter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Aufzeigen des Problems. Es tut uns leid, dass es zu Verwirrungen beim Versanddienstleister kam. In unserem System wird der Versanddienst automatisch ausgewählt, und es scheint, dass in Ihrem Fall die Sendungsnummer irrtümlich DHL statt DPD zugeordnet wurde. Wir nehmen diesen Vorfall ernst und werden unsere Prozesse überprüfen, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden.
Wir konnten beim Tracking feststellen, dass Ihr Paket trotz der Verwechslung innerhalb von 3 Werktagen ohne Probleme bei Ihnen eingetroffen ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Calerris-Team