Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit teile ich meine große Zufriedenheit zu Ihrer Patrone mit.
Mein Problem ist , dass die Hp 305-Patrone immer ca. nach 6 Monaten
eintrocknet.
Obwohl ich schon nach jedem Druck die Patrone ausbaue, die Patronendüsen
mit Tesa-Film verschließe und die Patronen in einem feuchten Plasticbeutel verpacke und diesen im Kühlschrank aufbewahre.
Auch trotz Reinigungsversuchen setzen sich die Düsen immer mehr zu.
Was mache ich falsch?
Was kann ich tun, um die Düsen wieder frei zu bekommen?
Für Ihre Ratschläge bin ich Ihnen sehr dankbar.
Antworten bitte an <stumpf.be@web.de> Danke.
ich habe auf einer deutschen website eine Original Brother tonerkartusche gekauft.
Auf der Abbildung war die Original Verpackung abgebildet. Erhalten habe ich dann
Eine BrotherTonerkartusche die in einer neutralen schwarzen Folie eingeschweißt war und anschließend in einer neutralen weißen Umverpackung versendet wurde.
Der Absender war dann in Österreich, so dass die Rücksendung zum Auslandstarif entsprechend teuer war.
Ich habe mit nicht OriginalTonern schlechte Erfahrungen gemacht, daher erschien mir die nicht Originale Innen und Außenverpackung zweifelhaft…
Es wäre richtig gewesen auf dem Bild ebenfalls die neutrale Verpackung abzubilden…
Nächstes Mal besser machen…
Ging schnell, nur das Zaehlwerk am Drucker wurde nicht zurückgesetzt , aus irgendeinem Grund war die Original-Pappumhuellung nicht dabei, nur in Folie eingeschweißt wie beim Orginal…,
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Antwort von druckmittel.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das Zählerwerk am Drucker nicht zurückgesetzt wurde und dass die Original-Pappumhüllung fehlte.
Wir werden Ihre Anmerkungen intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Lieferung könnte etwas schneller erfolgen. Ansonsten Top Produkte
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Antwort von druckmittel.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Liefergeschwindigkeit nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir unseren Service verbessern können.
Wenn Sie weitere Artikel benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Wenn Sie weitere Artikel benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbpatronen halten längere als erwartet
Die Farbpatronen halten
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Antwort von druckmittel.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Farbpatronen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Leistung zufrieden sind.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wenn es etwas gibt, das wir verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
ich habe auf einer deutschen website eine Original Brother tonerkartusche gekauft.
Auf der Abbildung war die Original Verpackung abgebildet. Erhalten habe ich dann
Eine BrotherTonerkartusche die in einer neutralen schwarzen Folie eingeschweißt war und anschließend in einer neutralen weißen Umverpackung versendet wurde.
Der Absender war dann in Österreich, so dass die Rücksendung zum Auslandstarif entsprechend teuer war.
Ich habe mit nicht OriginalTonern schlechte Erfahrungen gemacht, daher erschien mir die nicht Originale Innen und Außenverpackung zweifelhaft…
Es wäre richtig gewesen auf dem Bild ebenfalls die neutrale Verpackung abzubilden…
Nächstes Mal besser machen…
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Antwort von druckmittel.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der gelieferten Brother Tonerkartusche nicht zufrieden waren und dass die neutrale Verpackung Sie verunsichert hat.
Wir möchten darauf hinweisen, dass die Information zur neutralen Verpackung in der Artikelbeschreibung vermerkt ist, um Kunden darüber zu informieren.
Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider haben wir statt einem originalverpackten Kyocera Toner einen zumindest b-wertigen Toner ohne Tüte etc. bekommen. Zumindest ein Versandtückläufer
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Antwort von druckmittel.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie die Verpackung des Toners überrascht hat.
Sie haben bei uns einen neutral verpackten Toner bestellt.
Diese Info ist auch in der Artikelbeschreibung vermerkt und wir garantieren 100%ige Funktionsfähigkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Originaltoner bestellt und unverpackten
Toner erhalten.
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Antwort von druckmittel.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei Ihrem bestellten Toner tatsächlich um einen Originaltoner handelt, der neutral verpackt ist. Diese Information war in der Artikelbeschreibung vermerkt.
Wie bereits mit unserem Kundenservice besprochen können Sie den Toner gerne an uns retournieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand, Verpackung, Ware einwandfrei. Schön, dass Vorausüberweisung vorgesehen ist und man nicht über ausländische Server bezahlen muss. Allerdings haben einzelne Kreditinstitute Schwierigkeiten, ins Ausland zu überweisen. Das ist anhand der '.de-Webseite' erstmal nicht zu erkennen
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Antwort von druckmittel.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Versand, der Verpackung und der Ware zufrieden waren. Wir sind auch froh, dass Ihnen die Option der Vorausüberweisung gefällt und dass wir Ihnen ermöglichen können, ohne Nutzung ausländischer Server zu bezahlen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise durch Schwierigkeiten bei der Überweisung ins Ausland entstanden sind. Wir werden unser Bestes tun, um dies klarer zu kommunizieren und mögliche Hindernisse zu minimieren.
Wenn Sie weitere Artikel benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Schnelle Lieferung, leider erst falscher Artikel geliefert. Nach Kontaktaufnahme wurde prompt der korrekte Artikel geliefert - die ursprüngliche Falschlieferung durfte ich sogar behalten! Ohne die Fehllieferung hätte es 5 Sterne gegeben!
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Antwort von druckmittel.de
06.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung!
Es tut uns leid, dass zuerst ein falscher Artikel geliefert wurde.
Sollte ein Artikel falsch geliefert werden, wird dieser von uns umgehend nachgesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat gut geklappt, Lieferdauer war kurz
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Antwort von druckmittel.de
13.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung!
Es freut uns, dass Sie Ihre Bestellung so schnell erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es fehlten Schrauben
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Antwort von druckmittel.de
13.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass die Sendung nicht vollständig ist.
Gerne können Sie sich diesbezüglich an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback bezüglich unserer schnellen Lieferung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung zügig bei Ihnen angekommen ist.
Wir freuen uns, sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service stets positiv ist.
Wenn Sie Anregungen haben oder uns mitteilen möchten, wie wir unseren Service für Sie verbessern können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Schnelle Lieferung, Qualität ungenügend, keine Reaktion
Die Druckerpatronen kamen schnell und ließen sich auch problemlos installieren. Allerdings war eine Farbe offensichtlich nicht richtig gefüllt, so dass Bilder nur in blau/gelb/grün gedruckt werden. Es sind offensichtlich keine Originalpatronen. Auf eine Reklamation habe ich keine Reaktion erhalten. Sehr enttäuschend.
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Antwort von druckmittel.de
21.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit einer der Druckerpatronen hatten.
Leider hat unsere Kundenserviceabteilung Ihre E-Mail nicht erhalten.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut per E-Mail (office@druckmittel.de) oder telefonisch, damit wir Ihr Anliegen direkt bearbeiten können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und das Problem schnellstmöglich gelöst wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Patrone dicht verpackt, aber schwarze Tinte daran etwas ausgetreten - sofort schwarze Finger!! Füllstandsanleitung am Drucker musste abgeschaltet werden (gem. beiliegender Anleitung). Danach einwandfreier Betrieb. Druckbild danach ebenfalls i.O. Standzeit (Seitenzahl) noch nicht bewertbar.
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Antwort von druckmittel.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass die Tinte bei dem Erhalt ausgelaufen war.
Dies sollte nicht sein.
Sollte es ein Problem geben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Also die Patronen waren 7/23 abgelaufen, das hat mich ersteinmal gestört, aber da ich dringend Patronen brauchte habe ich sie eingesetzt und bin nun zufrieden es druckt
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Antwort von druckmittel.de
01.09.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback :-)
Wir freuen uns, da es zeigt, dass auch Patronen mit überschrittenem MHD einwandfrei drucken.
Übrigens verkaufen wir Patronen mit MHD immer mit dem Hinweis in der Artikelbeschreibung, gerne hilft Ihnen unser Kundenservice (falls gewünscht) bei Ihrer nächsten Bestellung :-)
Liebe Grüße,
Ihr druckmittel-Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, schnelle Lieferung, Zuverlässigkeit.
Verbesserungswürdig ist die Seite für Druckmittel/Erzeugnisse;
die ist etwas unübersichtlich gestaltet.
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Antwort von druckmittel.de
18.08.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag!
Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Herzlichst,
Ihr druckmittel-Team
... die komplikationsfreie Problemlösung nachdem die Ware von DHL nicht ausgeliefert worden war. Danke
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Antwort von druckmittel.de
17.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Positive Bewertung!
Es freut uns, dass wir das Problem mit der Lieferung lösen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir hat gut gefallen dass die bestellung. Reibungslos geklappt hat
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Antwort von druckmittel.de
18.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.