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druckmittel.de
Bewertungen:

623 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.146 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.06.2021
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druckmittel.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich meine große Zufriedenheit zu Ihrer Patrone mit. Mein Problem ist , dass die Hp 305-Patrone immer ca. nach 6 Monaten eintrocknet. Obwohl ich schon nach jedem Druck die Patrone ausbaue, die Patronendüsen mit Tesa-Film verschließe und die Patronen in einem feuchten Plasticbeutel verpacke und diesen im Kühlschrank aufbewahre. Auch trotz Reinigungsversuchen setzen sich die Düsen immer mehr zu. Was mache ich falsch? Was kann ich tun, um die Düsen wieder frei zu bekommen? Für Ihre Ratschläge bin ich Ihnen sehr dankbar. Antworten bitte an <stumpf.be@web.de> Danke.
BS

Relevanteste negative Bewertung

08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe auf einer deutschen website eine Original Brother tonerkartusche gekauft. Auf der Abbildung war die Original Verpackung abgebildet. Erhalten habe ich dann Eine BrotherTonerkartusche die in einer neutralen schwarzen Folie eingeschweißt war und anschließend in einer neutralen weißen Umverpackung versendet wurde. Der Absender war dann in Österreich, so dass die Rücksendung zum Auslandstarif entsprechend teuer war. Ich habe mit nicht OriginalTonern schlechte Erfahrungen gemacht, daher erschien mir die nicht Originale Innen und Außenverpackung zweifelhaft… Es wäre richtig gewesen auf dem Bild ebenfalls die neutrale Verpackung abzubilden… Nächstes Mal besser machen…
GB
G B.
Schwäbisch gmünd
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Bewertungen für druckmittel.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
TS
Thomas S.
Rosbach
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war nicht sehr gut verpackt, der Inhalt aber, dank der Luftpolster, unbeschädigt. Der Toner ist zwar seit drei Jahre abgelaufen, dennoch funktioniert die OPC Trommel und der Abstreifer ist auch noch gut. Es ist kein Qualitätsverlust zu erkennen. Von daher ein Punkt Abzug für die Verpackung.
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Antwort von druckmittel.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass der Inhalt unbeschädigt angekommen ist und trotz des abgelaufenen Haltbarkeitsdatums einwandfrei funktioniert. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine OVP, problemlose Rückerstattung

Die bestellte Patrone war nicht in der OVP, nur in einer Tüte eingeschweißt und wies rote Flecken auf. Sie passte, doch meldete der Drucker weiterhin "leere Toner". Nach Rücksprache mit Druckmittel erhielt ich sofort mein Geld zurück. Deshalb die 3 Sterne
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Antwort von druckmittel.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Sie haben bei uns wie in der Artikelbeschreibung vermerkt einen neutral verpackten Toner bestellt. Dieser sollte jedoch nicht ausgelaufen sein. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir freuen uns, dass unsere Rückerstattungsabwicklung reibungslos verlief. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht nur Originaltintenpatronen des Herstellers HP, sondern auch die wieder aufgefüllte wird vom Drucker akzeptiert und stellt tadellose Drucke her. Ob die versprochene Anzahl Seiten mit XL-Füllung erreicht wird, bleibt abzuwarten.
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Antwort von druckmittel.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass sowohl die Originaltintenpatronen als auch die wieder aufgefüllten von Ihrem Drucker akzeptiert werden und gute Ergebnisse erzeugen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung ok!

Bei Druckmittel DE bestellt! Kommt jedoch von Druckmittel AT! Auch Verrechnung erfolgt von Druckmittel AT! Daher ist Mwst. (Gewerblicher Betrieb) vorab zu bezahlen! (Vorsteuerabzug erst nachher möglich!)
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Antwort von druckmittel.de
27.03.2024
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Tatsächlich können sich Unternehmen mit ihrer UID-Nummer direkt bei uns registrieren, um keine Mehrwertsteuer zu bezahlen. Wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft klar kommuniziert wird. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
MH
M. H.
aus B.
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
hp Laser jet 1300 , Kartusche Q 2613 A kompatibel , gutes Preis-Leistungsverhältnis wenn diese angenommen wird. Sehr guter unkomplizierter Kundendienst bei Reklamationen, gerne wieder... M.H. aus B.
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Antwort von druckmittel.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind und dass die Reklamationen so unkompliziert verlaufen ist. Wenn Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft weitere Produkte benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die zwei ersten Patronen waren unbrauchbar. Wurden vom Drucker abgelehnt. Nach Reklamation wurde Ersatz geliefert, die dann in Ordnung waren und auch hochwertiger aussahen.
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Antwort von druckmittel.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir entschuldigen uns nochmals, dass die ersten Patronen nicht einwandfrei funktionierten. Wir freuen uns jedoch, dass wir das Problem mit dem Ersatz lösen konnten und dass Sie mit den neuen Patronen zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
RB
Rudi B.
Swisttal
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bereits geöffnete Druckerpatrone wurde zurückgegeben. Erstattung erfolgte umgehend, jedoch wurden Portokosten nicht erstattet.
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Antwort von druckmittel.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies kommt natürlich im normallfall nicht vor, dass eine Patrone nicht ordnungsgemäß verschweißt ist. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
HV
Helmut V.
Heppenheim
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Ablaufdatum der Tinte ist zeitnah in den nächsten 2 - 4 Monaten
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Antwort von druckmittel.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie das Haltbarkeitsdatum überrascht hat. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie Patronen mit bereits überschrittenem MHD bestellt haben und dies in der Artikelbeschreibung vermerkt ist. Sollte es ein Problem geben, können Sie gerne unseren Kundenservice office@druckmittel.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
TM
Thomas M.
Schloß Holte-Stukenbrock
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eindeutige Schilderung der Ware, problemlose Abwicklung des Kaufes.
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Antwort von druckmittel.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Schilderung der Ware und der Abwicklung des Kaufs zufrieden waren. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
WB
Wolfgang B.
Friedrichsdorf
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
- alles im "grünen" Bereich für die Kunden
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Antwort von druckmittel.de
27.03.2024
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Wenn Sie weitere Artikel benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut
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Antwort von druckmittel.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie Anregungen haben, wie wir unseren Service noch verbessern können, lassen Sie es uns gerne wissen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
NM
Norbert M.
Villingen-Schwenningen
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wenn es etwas gibt, das wir verbessern können, lassen Sie es uns gerne wissen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
BW
Birgit W.
Ilvesheim
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wenn Sie uns weitere Informationen geben möchten, um unseren Service zu verbessern, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wenn es Verbesserungsvorschläge gibt, lassen Sie es uns gerne wissen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wenn es etwas gibt, das wir verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
AB
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit der Bestellung nicht vollständig zufrieden sind. Wir haben Sie soeben per Mail kontaktiert und würden uns über eine Rückmeldung freuen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt habe ich: HP Nr. 950XL + Nr. 951XL Multipack 4-farbig (C2P43AE) Geliefert wurden Einzelpatronen, die teilweise starke Lagerspuren aufwiesen. Das Garantiedatum war bei allen vier Patronen bereits überschritten. Den Hinweis auf die MÖGLICHKEIT eines überschrittenen Garantiedatums stand zwar im Angebot, war aber auf den ersten Blick nicht ersichtlich. Ich hoffe nun, dass die Patronen funktionieren werden, wenn sie zum Einsatz kommen. Der Lieferant garantiert das jedenfalls. Eine Rücksendung wurde zwar akzeptiert, jedoch auf eigene Kosten. Das nächste Mal gebe ich lieber 10 Euro mehr aus und erhalte dafür frische Ware.
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Antwort von druckmittel.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Informationen bezüglich des Mindesthaltbarkeitsdatums und der Lieferung von einzelnen Patronen in der Artikelbeschreibung vermerkt sind. Dennoch verstehen wir, dass dies möglicherweise nicht offensichtlich war und bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wenn die Patronen nicht wie erwartet funktionieren sollten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und werden sicherstellen, dass das Problem behoben wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Wieder etwas gelernt

Au der Suche nach Druckerpatronen, okay guter Preis aber auch nicht exorbitant besser als andere. Leider überlesen, dass unten auf der Seite steht, dass man Ware mit abgelaufenem MHD kauft, in meinem Fall aus Nov. 2022. Positiv, sehr schnelle und gute Kommunikation mit dem Lieferanten.
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Antwort von druckmittel.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Kauf der Druckerpatronen nicht alle Details berücksichtigt haben. Ihre positive Erfahrung mit unserer Kommunikation freut uns jedoch sehr. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand, Verpackung, Ware einwandfrei. Schön, dass Vorausüberweisung vorgesehen ist und man nicht über ausländische Server bezahlen muss. Allerdings haben einzelne Kreditinstitute Schwierigkeiten, ins Ausland zu überweisen. Das ist anhand der '.de-Webseite' erstmal nicht zu erkennen
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Antwort von druckmittel.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Versand, der Verpackung und der Ware zufrieden waren. Wir sind auch froh, dass Ihnen die Option der Vorausüberweisung gefällt und dass wir Ihnen ermöglichen können, ohne Nutzung ausländischer Server zu bezahlen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise durch Schwierigkeiten bei der Überweisung ins Ausland entstanden sind. Wir werden unser Bestes tun, um dies klarer zu kommunizieren und mögliche Hindernisse zu minimieren. Wenn Sie weitere Artikel benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ging schnell, nur das Zaehlwerk am Drucker wurde nicht zurückgesetzt , aus irgendeinem Grund war die Original-Pappumhuellung nicht dabei, nur in Folie eingeschweißt wie beim Orginal…,
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Antwort von druckmittel.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das Zählerwerk am Drucker nicht zurückgesetzt wurde und dass die Original-Pappumhüllung fehlte. Wir werden Ihre Anmerkungen intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team