Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit teile ich meine große Zufriedenheit zu Ihrer Patrone mit.
Mein Problem ist , dass die Hp 305-Patrone immer ca. nach 6 Monaten
eintrocknet.
Obwohl ich schon nach jedem Druck die Patrone ausbaue, die Patronendüsen
mit Tesa-Film verschließe und die Patronen in einem feuchten Plasticbeutel verpacke und diesen im Kühlschrank aufbewahre.
Auch trotz Reinigungsversuchen setzen sich die Düsen immer mehr zu.
Was mache ich falsch?
Was kann ich tun, um die Düsen wieder frei zu bekommen?
Für Ihre Ratschläge bin ich Ihnen sehr dankbar.
Antworten bitte an <stumpf.be@web.de> Danke.
ich habe auf einer deutschen website eine Original Brother tonerkartusche gekauft.
Auf der Abbildung war die Original Verpackung abgebildet. Erhalten habe ich dann
Eine BrotherTonerkartusche die in einer neutralen schwarzen Folie eingeschweißt war und anschließend in einer neutralen weißen Umverpackung versendet wurde.
Der Absender war dann in Österreich, so dass die Rücksendung zum Auslandstarif entsprechend teuer war.
Ich habe mit nicht OriginalTonern schlechte Erfahrungen gemacht, daher erschien mir die nicht Originale Innen und Außenverpackung zweifelhaft…
Es wäre richtig gewesen auf dem Bild ebenfalls die neutrale Verpackung abzubilden…
Nächstes Mal besser machen…
Die Patronen wurden ohne Karton gesendet, so das kein Haltbarkeitsdatum zu sehen war.
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Antwort von druckmittel.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Information bezüglich des fehlenden Umkartons in der Artikelbeschreibung vermerkt ist, um Transparenz zu gewährleisten. Dennoch verstehen wir, dass das Haltbarkeitsdatum ein wichtiger Faktor ist.
Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen für unsere Kunden klar kommuniziert werden.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Lieferung könnte etwas schneller erfolgen. Ansonsten Top Produkte
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Antwort von druckmittel.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Liefergeschwindigkeit nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir unseren Service verbessern können.
Wenn Sie weitere Artikel benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die schwarze Tinte war in der Verpackungstüte etwas ausgelaufen.
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Antwort von druckmittel.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die schwarze Tinte in der Verpackungstüte ausgelaufen ist. Das sollte natürlich nicht passieren.
Falls Sie sich noch nicht an unseren Kundenservice gewandt haben, können Sie dies gerne tun. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um das Problem zu lösen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbpatronen halten längere als erwartet
Die Farbpatronen halten
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Antwort von druckmittel.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Farbpatronen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Leistung zufrieden sind.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback bezüglich unserer schnellen Lieferung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung zügig bei Ihnen angekommen ist.
Wir freuen uns, sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service stets positiv ist.
Wenn Sie Anregungen haben oder uns mitteilen möchten, wie wir unseren Service für Sie verbessern können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Schnelle Lieferung, leider erst falscher Artikel geliefert. Nach Kontaktaufnahme wurde prompt der korrekte Artikel geliefert - die ursprüngliche Falschlieferung durfte ich sogar behalten! Ohne die Fehllieferung hätte es 5 Sterne gegeben!
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Antwort von druckmittel.de
06.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung!
Es tut uns leid, dass zuerst ein falscher Artikel geliefert wurde.
Sollte ein Artikel falsch geliefert werden, wird dieser von uns umgehend nachgesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat gut geklappt, Lieferdauer war kurz
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Antwort von druckmittel.de
13.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung!
Es freut uns, dass Sie Ihre Bestellung so schnell erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es fehlten Schrauben
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Antwort von druckmittel.de
13.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass die Sendung nicht vollständig ist.
Gerne können Sie sich diesbezüglich an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
06.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
06.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
06.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine der 6 FJ31 habe ich gleich probiert, das Gerät akzeptiert die Patrone nicht.Die Kontakte sind geputzt, dennoch fordert das Gerät auf, den Druckkopf (= die neue Patrone) zu prüfen. Die in der Anleitung genannten Schritte dazu helfen nicht weiter. Diesen Effekt hatte ich bei nachgefüllte Patronen nie und bei en gelieferten Originalen nicht erwartet.
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Antwort von druckmittel.de
12.10.2023
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, dass die Patrone nicht funktioniert.
Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Wir können entweder Ersatz nachsenden oder die Bestellung erstatten.
Liebe Grüße,
Ihr druckmittel-Team
Patrone dicht verpackt, aber schwarze Tinte daran etwas ausgetreten - sofort schwarze Finger!! Füllstandsanleitung am Drucker musste abgeschaltet werden (gem. beiliegender Anleitung). Danach einwandfreier Betrieb. Druckbild danach ebenfalls i.O. Standzeit (Seitenzahl) noch nicht bewertbar.
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Antwort von druckmittel.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass die Tinte bei dem Erhalt ausgelaufen war.
Dies sollte nicht sein.
Sollte es ein Problem geben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel Team
Schlechte Qualität einer wiederbefüllten Druckerpatrone
Ich hatte wiederbefüllte Druckerpatronen bestellt. Eine ist bisher verbraucht. Sie war viel schneller verbraucht, als ich das von den Originalen gewohnt war. Somit war sie auch nicht kostengünstiger sonder teurer.
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Antwort von druckmittel.de
19.07.2023
Guten Tag,
es sollte eigentlich nicht der Fall sein, dass die wiederbefüllten Patronen schneller leer sind als die originalen.
Gerne können Sie sich unter der folgenden Email-Adresse an unseren Kundenservice wenden: office@druckmittel.de
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Die Ware wurde nicht gut verpackt und dies hatte eine Beschädigung zur Folge was aber nicht unbedingt auf druckmittel zurückzuführen ist
Ansonsten war es eine schnelle Lieferung meines Pokerkoffers
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Antwort von druckmittel.de
17.01.2024
Guten Tag,
dies tut uns sehr leid!
Gerne können Sie sich diesbezüglich bei unserem Kundenservice bezüglich eines Preisnachlasses melden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Druckerpatronen weit über ein Jahr abgelaufen. Hinweis findet sich erst, versteckt in der zu öffnenden Beschreibung.Das ist die Ersparnis von 5€ bei vier Patronen nicht wert.
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Antwort von druckmittel.de
24.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass der Hinweis für Sie zu versteckt ist.
Gerne werden wir diesen Verbesserungsvorschlag an die zuständigen Kollegen weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Also die Patronen waren 7/23 abgelaufen, das hat mich ersteinmal gestört, aber da ich dringend Patronen brauchte habe ich sie eingesetzt und bin nun zufrieden es druckt
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Antwort von druckmittel.de
01.09.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback :-)
Wir freuen uns, da es zeigt, dass auch Patronen mit überschrittenem MHD einwandfrei drucken.
Übrigens verkaufen wir Patronen mit MHD immer mit dem Hinweis in der Artikelbeschreibung, gerne hilft Ihnen unser Kundenservice (falls gewünscht) bei Ihrer nächsten Bestellung :-)
Liebe Grüße,
Ihr druckmittel-Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, schnelle Lieferung, Zuverlässigkeit.
Verbesserungswürdig ist die Seite für Druckmittel/Erzeugnisse;
die ist etwas unübersichtlich gestaltet.
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Antwort von druckmittel.de
18.08.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag!
Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Herzlichst,
Ihr druckmittel-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.