Servus Schraub- Doc Team
danke für Euren super Service.
Bei meiner Bosch Spülmaschine war die Dichtung für den Pumpentopf undicht.
Dank Euren detailierten und gut erklärten Reperaturvideo auf Youtube und die schnelle Lieferung des Ersatzdichtring, läuft meine Maschine wieder tadellos.
Die Reperatur ging ziemlich schnell und hat mir erhebliche Kosten für den Fachmann erspart.
Einen Blutzoll musste ich zahlen, das Halte- Abdeckblech des Pumpentopf ist ziemlich scharfkantig, fand mein Finger nicht so Lustig :-).
Also an alle DIY Fachmänner / Frauen, passt auf Eure Finger auf :-)
Schraub Doc kann ich nur empfehlen und alles wird gut
Grüße aus Bayern - Gerd
Die Ware sollte durch DPD zugestellt werden. An den beiden angekündigten Terminen waren wir den ganzen Tag vor Ort und haben während dem angegebenen Zeitfenster intensiv darauf geachtet, ob DPD-Zulieferer in der Nähe ist, damit die Auslieferung auf jeden Fall klappt. Täglich erhalten wir Lieferungen div. Lieferanten, auch durch Post, GLS, Amazon etc. Alle Zuliefungen funktionieren sehr gut, nur DPD ist echt eine Katastrophe. Leider erfolgte auch in diesem Fall keine Auslieferung auch DPD mit dem Hinweis 1.: Adresse nicht gefunden, 2.: Ware konnte nicht zugestellt werden. Unglaublich !! denn hier war kein DPD- Auto in der Straße unterwegs.
Lieferzeit und Qualität entsprach nicht den Erwartungen
Die tatsächliche Lieferzeit entsprach leider nicht der Auszeichnung beim Kauf. Außerdem hab ich den Eindruck, dass das Ersatzteil B-Ware ist. Der Heizregister musste aber schnellstens zum Einsatz kommen, daher gab es keine Zeit mehr, um diesen Mangel abzuarbeiten.
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Antwort von schraub-doc.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
die Ware wurde für dich direkt beim Hersteller geordert und Originalverpackt versendet. Wir können diese Bewertung leider nicht nachvollziehen. Bitte informier uns das nächste mal direkt, wenn du mit der gelieferten Ware nicht zufrieden bist.
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kann keine volle Punkte geben da das Produkt noch nicht bei mir ist. Verstehe nicht wieso die Lieferzeit 3-4 Wochen betrifft und die Umfrage schon vorher eingeht
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Antwort von schraub-doc.de
11.01.2024
Lieber Kunde,
leider ist die Bewertungseinladung noch automatisch eingestellt. Warum gibst du uns denn eine schlechte Bewertung wenn die Lieferzeit mit 3-4 Wochen angegeben ist?
Viele Grüße,
Dein Schraub-Doc Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung - Ende gut alles gut. Aber es hat lange gedauert !
Mir wurde die Falsche Ware geliefert. Es benötigte viele E-mails um
die Angelegenheit klar zu stellen. Etwas mehr Verstädnis für den den Kunden
wäre angebracht ! Kompetente Hilfe wäre besser, als hartnäckig seinen
Standpunkt seitens des Verkäufers durch zusetzen. An den Verkäufer :
nehmen Sie die Kunden für seriös ! Dann geht alles viel leichter.
Grüße Peter Panne
Nach anfänglichen Schwierigkeiten - top Service gute Ware
leider wurden anfangs die Lieferzeiten nicht eingehalten und ich wurde erst nach Nachfrage informiert. Gestern erfolgte die Lieferung: Alles einwandfrei und Schraub-doc hatte mich sehr gut beraten. Sorry für die anfänglich schlechte Bewertung, die ich hiermit widerrufe!. Alles tip top, deutliche Kaufempfehlung für schraub-doc!!!!
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank :-)
Anfangs gab es ein paar ungünstige Überschneidungen, weswegen die Lieferzeit nicht gehalten werden konnte. Dazu kam eine E-Mail von mir wohl nicht durch, weswegen ich mir erst Sorgen machte, ob der Shop real ist.
Aber ein freundliches Telefonat schaffte Klärung, nun ist alles wie gewünst da und das zu einem sehr fairen Preis.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geschirrspülervideo für Siemens und Bosch
Geschirrspülervideo Einbau untere Türdichtung. beim Einbau müßte genauer daruf hingewiesen werden, daß beim Einbau die haltelaschschen derTürdichtung diese zwischen Frontwanne und Türscharnier eingebaut werden muß. diese Arbeit ist nicht einfach durchzuführen. Sonst war alles in Ordnung.
MfG s. Föll
Es lebe die EU und dieser Shop aus Österreich! ;-)
Alles war gut! Ich habe das bekommen, was ich bestellt habe.
Wenn ich mir etwas wünschen dürfte, dann wäre es, wenn der Versand nicht mit DPD erfolgt. Dafür wäre ich durchaus auch bereit, einen Mehrpreis zu zahlen. Sagen wir mal 1,95 bis 4,95.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles tipptopp. Lieferzeit bitter schneller machen.
Super schnell abgewickelt. Unkomplizierte Bezahlung. Super Erklärungen und Anleitungen ob man das richtige Produkte gekauft hat. Alles tipptopp. Nur die Versandart bzw. die Lieferzeit sollte besser werden. Drei Tage Lieferzeit ist zu lange, gerade weil es um Produkte gehen, die wichtig sind.
Leider ist die Lieferung bei mir nicht angekommen, was aber das Verschulden von DPD ist. Im Gegenzug zum Paketdienst hat schraub-doc.de sehr professionell reagiert und eine Neuanlieferung der Ware organisiert. Ich hoffe, dass diesmal nicht wieder dieses Lieferunternehmen gewählt wird.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht preiswert, ansonsten gut!
Positiv: Guter Internetauftritt, gute Bezahlmöglichkeiten, sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung.
Negativ: Der Preis für einen kleinen Plastikfilter, eingesetzt im Aqua stop Schlauch einer Waschmaschine, war mit über 20 € inklusive Versandkostenpauschale sehr hoch.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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