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Kostüme.com
Bewertungen:

2.190 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.628 Bewertungen insgesamt  

4,12
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
I received an email informing that one of the two items I ordered, was cancelled. This surprised me because I didn't cancel anything, so I sent an email asking to cancel the item #2 as well (that it was a mask only), and I received a very quick response informing that the item #1 was cancelled because it was not in stock and they offered me to reimburse the amount of the two items as well as the shipping cost. This is great customer service as they really care about customers satisfaction. This was the first time I ordered something in this site and I'd do it again. Suggestion: If an item is out of stock, get in contact with the customer and ask if they want the rest of the order, because the process is to continue with the shipment but this may get in the situation that the shipping cots is even more expensive that the item to be sent to the customer.

Relevanteste negative Bewertung

16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Prinzip zahle ich drauf! Versandkosten sind ok. Aber dass ich keine kostenfreie Retour habe, ist grenzwertig und da gibt es wesentlich bessere Anbieter. Im Prinzip muss ich mir bei Bestellung schon sicher sein, dass ich alles behalten möchte. Sorry, aber dafür gibt es nur 3 Sterne.
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Bewertungen für Kostüme.com

 Sortierung  
Relevanz
(143)
(93)
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Keine eigenen Rücksendekosten bei Reklamation eines defekten Artikels!
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kostüm kam später als angekündigt
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu aller erst möchte ich hier mitteilen, dass ich schon sehr viel bei Kostüme.com bestellt habe. Das die meisten Produkte preislich günstig sind und keine Qualitätsware darstellen, darf man sich nicht wundern, wenn man Ware erhält die nicht funktioniert, Bzw. direkt beim ersten anziehen kaputt gehen. Bsp. Lange schwarze Lack-Handschuhe sind so von minderer Qualität, dass sie beim ersten anziehen meiner Freundin, der Innenseite (Handballen) ein Riss, an einer Nähnaht entstand, des Weiteren löst sich die Beschichtung nach dem erstmaligen, milden Waschen mit Seife sofort auf und blättert ab. Bei einem weiteren Produkt (Stiletto Teufel Fingernägel für Damen)stellte meine Partnerin fest, dass diese überhaupt nicht selbstklebend halten. Der angebrachte Kleber ist minimal klein und ein Witz. Wobei den selbstklebenden Fingernägeln Fotos vorzuzeigen geht nicht, da hier improvisiert wurde und eigener Kleber aufgetragen wurde und somit die mini Kleber nicht mehr zu sehen sind. Ich sende Ihnen wenigstens Fotos von den Handschuhen, um Ihnen dies zu Zeigen. Aber diese Produkte zu retournieren, ist mir zu aufwendig für diesen Schrott.
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Antwort von Kostüme.com
15.04.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekte Artikel erhalten haben. Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferumfang alles gut aber Qualität lässt sehr zu wünschen übrig ,schaut einfach billig aus
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Antwort von Kostüme.com
16.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Gerne können Sie sich diesbezüglich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel beschädigt und zu lang
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Antwort von Kostüme.com
23.04.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben. Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Perücke ist doch nicht nach meinem Geschmack.
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ist für das Geld okay

Zwischen den bunten Stofffäden, blitzt immer wieder der weiße Grundstoff durch. Allerdings sieht man dies nur von nahen und wenn man darauf achtet. Die Mütze, Schwanz und Flügel habe ich angenäht, da diese bei der normalen Bewegung abfielen. Der Stoff der Füße und Flügel ist sehr robust und sieht toll aus. Auch der Reißverschluss ist ordentlich verarbeitet. Für 18€ empfinde ich das Kostüm für okay, für 24 € eher nicht. ( Habe 2 Stück zu circa diesen Preisen gekauft)
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Kostüm sieht super aus. Meine Tochter ist 130cm groß, das Kostüm soll bis 140cm passen, es passt jetzt genau. Das Problem ist, das der Reißverschluss am Rücken, viel zu klein ist. Sie hat keine Chance da rein zu kommen. Ich schicke das Kostüm nur nicht zurück, da ich nähen kann und noch genug Reißverschluss zur Verfügung steht.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit stimmt nicht

Die Lieferzeit stimmt mit den Angaben von der Internetseite und der tatsächlichen Lieferzeit nicht überein. Es werden einfach Artikel storniert aus der Bestellung und man wird hinterher gefragt ob man das selbst war...,darauf sollte man sich melden. Die Rechnung wird nicht korrigiert. Der Anbieter ist nicht zu empfehlen.
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gloria Gothic Teufelskostüm-Damen 36/38

Das Kostüm ist im großen und ganzen ganz hübsch. Leider nicht für "kleine" Leute geeignet (bin 1,58 und trage normalerweise36/38), ausser man möchte den Unterrock knielang tragen. Die beigefügten Armstulpen sind eher für kräftige Arme, an schmalen Armen rutschen sie runter was dann nicht mehr so hübsch ist.
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider zu spät geliefert und zu hohe Versandkosten nach Österreich

Leider wurde die Lieferzeit von 2-4 Werktagen nicht eingehalten. Die Lieferung kam erst am 6 Tag, leider zu spät an. Der Versand nach Österreich war auch mit €10 ziemlich hoch und die Retourkosten durfte ich auch noch selbst übernehmen. Ging für mich leider in die Hose :(
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Versand ok, Kostüm überteuert

Der Versand ging relativ schnell, hatte nach 7 Tagen das Kostüm. Allerding hatte ich für 90€ ein kostüm bestellt und musste versand, sowie rückversand selber zahlen. Das Kostüm war zu klein und definitiv keine 90€ wert.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand gut, Rückerstattung könnte schneller sein

Versand kam schnell und es war auch alles in Ordnung. Retourenkosten muss mal selbst übernehmen und bis zur Rückerstattung hat es ca. 3 Wochen gedauert. Das könnte schneller gehen, aber im großen und ganzen okay.
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde zu spät zugesandt, somit zu spät für's Kinderkarneval. Eigentlich sollte die Sendung, nach Warenkorb-Info, innerhalb 1-2 Tage Versandfertig sein! Ärgerlich: Rückporto muss ich selbst tragen.
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht eingehalten, so dass die Ware nicht mehr verwendet werden konnte. Die Retoure war nicht kostenlos, so dass zweimal Versandkosten angefallen sind. Das ist keine Konkurrenz für Amazon.
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SF
S F.
Maintal
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat länger als 1- 2 Tage gedauert und das Kostüm fällt relativ klein aus. Ich hoffe, dass es meiner Tochter passen wird, aber es sieht genauso niedlich aus wie auf den Bildern!
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht kostenlose Rücksendung ist an für sich in Ordnung, aber dann bitte in einem Karton versenden! In den Plastiktüten wird es nicht angenommen und es muss ein neues Päckchen gekauft werden!
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung klappten reibungslos und rasch. Die gelieferten Mützen sind jedoch arg klein und qualitativ nicht sehr hochwertig. Die hätte ich mir besser gewünscht.
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