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FONIC
Bewertungen:

301 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.453 Bewertungen insgesamt  

4,15
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
diese Bestellung und Lieferung hat soweit funktioniert. Ursache für das Ganze war aber eine Prepaidkarte, die ich mehr als ein Jahr nicht genutzt hatte und die somit offline war. Auch die PUK war nicht mehr auffindbar. Daraufhin hatte ich angerufen, da ging es aber um die "alte" Nummer. Man hatte mir gesagt, ich solle eine email senden, habe ich gemacht, bekam eine automatisierte Antwort - es kümmert sich baldmöglichst usw. nix passiert seit über 3 Wochen. Neue Karte bestellt mit Bitte um Rufnummernmitnahme. Neue Sim mit neuer Telnr. kam, danach erst die Rückmeldung, dass der "alte" Dienstleister ( war auch Fonic ) nicht die Telefonnr. freigibt. Nunja , ich sehe so ganz allgemein etwas schwarz für alles, was von Anderen oder Firmen erwartet wird.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeiten. Gesperrte Nr. zu kompliziert zu entsperren! Wozu ist die Puk, warum kann man sich nicht sebst mit der Puk entsperren? Die Internetseite für die Anmeldung unter der Telefon-Nummer ist etwas schwer zu finden. Die Funktionen Nummer vergessen funktioniert weder per SMS noch per email! Warum haben Sie Probleme mit dem Empfang von emails über T-Online? Ich habe nichts gegen Ausländer, aber es ist manchmal schwer sie zu verstehen!
JG
Jürgen G.
Überlingen
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Bewertungen für FONIC

Filter
 Sortierung  
Relevanz
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Korrespondenz mit dem Kunden
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kartenbestellung zu schwierig
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Antwort von FONIC
12.09.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Hilfe Ihrer Hinweise können wir Verbesserungspotenziale erkennen und gegebenenfalls Prozesse und Systeme optimieren. Ihre Anregungen in Bezug auf unseren Bestellprozess haben wir daher gern aufgenommen - vielen Dank dafür! Mit freundlichen Grüßen, Ihr FONIC Team
EM
Ellen M.
Ehningen
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie sind rasch Mit allem
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PM
Peter M.
Eggelham
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
einfache handhabe
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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BM
Bernd M.
Roßbach
26.12.2023
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19.12.2023
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HW
Heinz W.
Herten
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von FONIC
13.12.2023
Hallo und Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollumfänglich zufrieden sind. Gerne prüfen wir Ihren Bestellvorgang und nehmen zur abschließenden Klärung Kontakt mit Ihnen auf. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FONIC Team
29.11.2023
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06.11.2023
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AU
A U.
Offenbach
27.10.2023
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14.10.2023
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10.10.2023
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GH
Gerd H.
Grömitz
09.10.2023
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JR
Jürgen R.
Isernhagen
02.10.2023
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03.09.2023
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29.08.2023
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12.07.2023
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12.07.2023
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11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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