Das Trockenfutter schmeckt unseren drei Mädels vorzüglich. In den letzten beiden Säcken sind vermehrt größere Klumpen drinnen, die nicht zum Verzehr geeignet sind. Diese sind nur mit dem Hammer zu zerkleinern. Daher ersuche ich Perro mit dem Erzeuger in Kontakt zu treten. Foto liegt bei. Ich Silke Schützenhofer-Handler habe dieses Problem schon einmal gemeldet, aber bis jetzt kein Feedback bekommen.
Nachdem wir nach drei Werktagen immer noch keinen Versand Nachricht bekamen richtig Eden wir an und die Dame an der anderen Leitung war doch sehr forsch zu meiner Gattin,wobei ich mich dann zu Wort meldete da wir mit der Freisprecheinrichtung telefonierten.Wir bestellen jetzt doch schon sehr lange bei Perri,aber bitte sowas muss man sich nicht bieten lassen von einer genervten Büroangestellten...wenn dieser Dame der Job nervt, wäre es sinnvoll dass sie den Job wechselt.Hierbei möge gesagt sein,dass es auch freundlicher geht.So wie uns die Dame entgegen kam,kammen wir ihr zurück.Wirklich ärgerlich,dass man dort wo man Geld lässt derartig genervt und arrogant entgegen kommt.Gratuliere der Firma Perro
Bestelle zum 2x bei Perro, da es günstiger ist als Fressnapf.
Leider sieht man vorab oft nicht, ob die Produkte vorhanden sind,
erst nach der Bestellung wurde mir eine Mail geschickt, das einige Produkte derzeit nicht vorrätig sind und ich wurde gefragt, ob ich auf alles warten möchte oder zwei Lieferungen erhalten möchte.
Das mit der Mail fand ich gut, allerdings wenn man das gleich bei der Bestellung sehen würde, ob es noch vorrätig ist, wäre es für alle einfacher.
Auch das die Produkte immer wieder aus dem Warenkorb geworfen werden, ist doch etwas störend.
Perro ist ein sehr gutes Hundefutter, was ich allerdings bemängeln muss, wenn ich vor dem Bestellformular sitze, kommt sehr sehr viel nicht lieferbar, bald wieder verfügbar.....ständig sind da Lieferschwierigkeiten
Bewertung melden
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind einige Produkte nicht lieferbar, wäre gut, wenn man das schon bei der Bestellung sehen würde und nicht erst danach. Sonst hat alles funktioniert.
Bewertung melden
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zuviel Verpackung - die 6-Pack waren noch einmal im Karton in einem Innenkarton und dann auf Karton mit Folie verschweißt verpackt.
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas freundlicher sein und mehr auf die Kundenwünsche eingehen. Ansonsten klappt die Abwicklung hervorragend
Ich habe einen Teil der Lieferung nicht erhalten - OHNE nähere Information!
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter und mehr Vertrauen bei Reklamation
Bewertung melden
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Adresse war unvollständig.
Bewertung melden
Antwort von perro.at
11.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider haben Sie in Ihrem Onlinekonto die Adresse nicht vollständig ausgefüllt - dies ist auch so auf Ihrer Bestellbestätigung ersichtlich.
Bestellungen werden automatisch ins System übernommen und können daher im Einzelfall nicht mehr auf Richtigkeit geprüft werden. Bitte vervollständigen Sie die Adresse bei Ihrer nächsten Bestellung in Ihrem Kundenkonto.
Ihr PERRO Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.