Gefallen hat mir das Produkt (Strickjacke) farblich und vom Schnitt her. Das Material riecht (nach intensiven Duftstoffen), als wäre es vorher gewaschen oder besprüht worden. Auch die Außenfläche fäßt sich an, als wäre eine "Schicht" drauf, die man auch nicht erklären kann. Eine telefonische Nachfrage bei scandic, ob das Material behandelt wird vor Auslieferung ergab nur schwammige Aussagen, ich solle die Jacke (130,00 Euro-Artkel!!) vielleicht vor dem Tragen waschen. Ich hatte vor einigen Wochen das gleiche Thema bei einer Strickjacke mit Woll- und Kaschmir-Anteil und ging wegen des Geruchs retour. Ich habe wieder mehrmals Anlauf wegen der Klärung nehmen müssen, da ich nicht - wie von scandic vorher zugesichert - kontaktiert wurde. Guter Service sieht anders aus.
Ich habe mehrere Artikel im Voraus bezahlt und bekomme dann nur vier Artikel geliefert und ein Artikel ist dann noch auf dem Lieferschein durchgestrichen ohne weitere Information warum er durchgestrichen ist und die restlichen 3-4 Artikel werden gar nicht est erwähnt, wann sie kommen, ob sie noch kommen oder ob es eine Verzögerung gibt. Das geht gar nicht! Jetzt muss ich wieder Zeit aufbringen und hinterher telefonieren oder Mail schreiben und nachfragen, was mit meiner bezahlten Ware ist. Die Artikel selber sind sehr schön, gute Qualität und sehr gute Passform, aber der Service schreckt mich ab, ein weiteres Mal zu bestellen. Das braucht man heute nicht zusätzlich zu den vielen anderen "Baustellen", um die man sich kümmern muss.
Leider musste die Ware zurück, bin gespannt, wann die Gutschrift erfolgt
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11.06.2024
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24.05.2024
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Sehr guter Shop, sehr übersichtlich. Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Gut finde ich, dass man die Information bekommt, wie viele Teile noch verfügbar sind.
Die Fotos entsprechen allerdings nicht alle ganz der Realität, ein T-Shirt war durchsichtig, sieht auf dem Foto aber blickdicht aus.
Leider war ich überrascht, dass ich noch zusätzlich Zoll und Mst von 40Fr bezahlen musste bei einem Warenwert von 240 Euro.
Werde wohl nicht mehr da bestellen.
Die Kleider sind aber schön.
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18.04.2024
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Kleider
Besonders gefallen mir die Stoffe und Farben der Bekleidungsartikel. Leider sind einige Artikel sehr eng geschnitten, aber im Shop ist nicht angegeben, wenn ein Kleidungs-stück kleiner ausfällt. So könnten Retouren vermieden werden, wenn eine Orientierung diesbezüglich vorhanden wäre. Seit kurzem fallen Retourengebühren an, dies wurde nicht angekündigt und ist beim Kauf nicht ersichtlich. Deshalb einen Stern Abzug, bessere Kommunikation wäre besserer Kundenservice.