snocks.com
Bewertungen:

4.736 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.030 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich gehöre mit zu den ersten Kunden. Vielleicht nicht der ersten Stunde, aber definitiv der ersten Woche 😉 Ich bin super zufrieden mit den Kleidungsstücken, auch wenn man über die Jahre definitiv Unterschiede in der Qualität und der Verarbeitung gemerkt hat. Ich kaufe vorwiegend invisible Socken und Unterwäsche bei euch ein. Auch wenn man mal Probleme mit den Artikeln hat, seien es durch Löcher oder Verarbeitungsfehler, es wird einem oftmals schnell und unkompliziert geholfen. Mittlerweile habe ich auch meinen Freund mit dem „Snocks“ Fieber angesteckt. Ich würde Snocks jederzeit weiterempfehlen. Wünschen würde ich mir jedoch, dass im BH-Bereich auch an die Vollbusigen Damen gedacht wird. Für uns ist es leider sehr schwer bezahlbare, bequeme und passende BHs zu finden. Der Soft-BH in der größten Größe passt gerade so. Gerne würde ich auch eines der neuen Spitzenmodelle versuchen, sehr hier aber schon, dass es zu klein sein wird. Wäre wirklich toll, wenn ihr als eines der ersten Unternehmen bezahlbare, bequeme und passende BHs für große Brüste anbieten würdet.

Relevanteste negative Bewertung

21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität und die verwendeten Materialien läßt zu wünschen !! Die Artikel sind so gefertigt, dass sie spätestens nach Ablauf der von euch gewährten Garantie Mängel aufzeigen ! Bei den Boxershorte ist es am schlimsten, da lösen sich die Näthe im Schrittbereich und der Penis ist immer schln mit abgelösten Stoffpartikel behaftet, was ich noch bei keinem Hersteller hatte. Die Socken sind aus einem Material gefertigt, welches Staub und Haare anzieht und dem entsprechend, wenn man ohne Schuhe läuft immer damit behaftet. Also mich habt ihr nicht überzeugt auch wenn ihr mir eine kostenlosen Ersatz nachgesendet habt. Beste Grüße
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Bewertungen für snocks.com

 Sortierung  
Relevanz
(173)
(112)
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellungen bzw Bestell Zeiträume selbst innerhalb der Stadt Mannheim können nicht eingehalten werden. Lieferzeit 12 Tage. Sorry, aber keiner mal weniger Werbung machen und zufriedene Kunden.
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SG
Sven G.
Gurzelen
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist gut und ich werde sicher weiterhin Snooks-Unterwäsche tragen. Jedoch frage ich mich warum nach etwa 4-5 Bestellungen der Schnitt schon 2x nicht der selbe war?!
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Antwort von snocks.com
02.08.2023
Hallo Sven, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass deine Produkte unterschiedlich ausfallen, das sollte natürlich nicht sein. Melde dich doch gerne unter support@snocks.com und wir finden gemeinsam eine Lösung. Vorab besten Dank für deine Rückmeldung. Wir wünschen dir einen schönen Tag, bleib gesund. Liebe Grüße Anna-Lena SNOCKS Customer Service
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Wenig Kommunikation

Leider gab es keine Bestellbestätigung und bis zum Versand hat es auch deutlich länger gedauert als auf der Website angegeben. Das Produkt ist dennoch hervorragend gut!
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Antwort von snocks.com
31.01.2024
Hallo Janek, vielen Dank für deine Nachricht. Wir bedauern sehr, falls du keine Bestätigung von uns erhalten haben solltest. Vereinzelt kommt es leider vor, dass unsere E-Mails im Spam-Ordner landen. Ich habe hier auch das ganze an unsere IT weitergeleitet. Bitte entschuldige, dass wir deine Bestellung noch nicht versenden konnten. Es kam hier leider zu Verzögerungen auf Grund der zwischenzeitlich abgeschlossenen Inventur. Die Versandzeit musste daher leider angehoben werden. Weg macht worüber wir dich dann per E-Mail informieren. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns auf jeden Fall vielmals entschuldigen. Herzlichen Dank für deine Geduld! Wir wünschen dir einen schönen Tag und bleib gesund. Liebe Grüße Benni Customer Service
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
die boxershorts sind sehr gut und angenehm😀 die socken hingegen sind sehr schlechte qualität! von drei getragenen haben zwei nach dem ersten tag schon löcher😏
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Antwort von snocks.com
03.08.2023
Hallo Urs, vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir haben dich soeben direkt angeschrieben, um für dein Anliegen eine Lösung zu finden. Vielen Dank und Liebe Grüße Jay SNOCKS Customer Service
DK
Dieter K.
Raddestorf
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität läst nach!

Die erste Bestellung Shorts war gut, bei der zweiten Bestellung war die Passform teilweise schlecht und die Nähte auch teilweise schlecht verarbeitet.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe leider keine Unterhosen bekommen. Sie waren bestellt, bezahlt und lieferbar wurden aber dann storniert weil angeblich nicht genug da waren.
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Spitze franst aus

Meine Spitzenslips wasche ich sehr schonend und in einem Wäschsäckchen,trotzdem franst die Spitze aus-das finde ich bei dem Preis sehr schade ☹️
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Antwort von snocks.com
02.08.2023
Hallo Sibylle, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass du bei unseren Hipster Panties mit Spitze diese Erfahrung machen musstest. Kundenservice wird bei uns großgeschrieben und es liegt uns sehr am Herzen, dich zufriedenzustellen und einwandfreie Ware zu liefern. Bitte melde dich doch bei uns unter support@snocks.com und wir finden gemeinsame eine Lösung. Vorab besten Dank für deine Rückmeldung. Wir wünschen dir einen schönen Tag, bleib gesund. Liebe Grüße Anna-Lena SNOCKS Customer Service
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Unterwäsche die ich bestellt habe ist schon nach kurzer Zeit kaputt,mit Löchern,selbst am Gummizug lößt sich der Stoff,habe mehr erwartet🥹
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Snocks der Herrengrösse 43-46 passen mir als Frau mit Größe 42,5 so gerade, meine Zehen werden gestaucht. Da hätte ich mehr erwartet.
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Unterwäsche war viel zu eng. Grundsätzlich nicht schlimm, aber dann die Kosten für die Rücksendung tragen zu müssen, ist nicht fair.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Heute wurde mein Paket erst geliefert . Leider war es auch nicht vollständig. Support kontaktiert und noch keine Antwort erhalten.
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TS
Tanja S.
Bad Hersfeld
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Socken halt

Nach der Werbung bei Instagram und co. hätte ich besseres erwartet. Nach der ersten Wäsche teilweise schon Löcher in den Socken.
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WL
Wolfgang L.
Schorndorf
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung am 30.12.23 bis zur Lieferung am 18.1.24 sind statt der angegebenen 5 - 8 Tage Lieferzeit 20 Tage geworden.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Socken bestellt Dann leider ausverkauft Guter Kundenservice alles top Dann neu bestellt als verfügbar Und wieder storniert
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Antwort von snocks.com
07.02.2024
Hallo Marc, vielen Dank für deine Nachricht. Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern. Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind. Es tut uns leid, dass es in deinem Fall zu Schwierigkeiten kam, was natürlich nicht unser Standard ist. Uns würde es natürlich wirklich sehr freuen, wenn wir von dir in der Zukunft nochmal eine Chance bekämen, um dir zu beweisen, dass wir es auch besser können. Melde dich dazu gerne noch mal im Service unter support@snocks.com! Wir wünschen dir einen schönen Tag. Liebe Grüße Lena SNOCKS Customer Service
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Problem mit der Lieferung

Die Ware ist top Aber bei der Lieferung gab es gleich das erste mal Probleme es kam nur die Hälfte der Bestellung an
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Antwort von snocks.com
26.02.2024
Hallo Chris, vielen Dank für deine Nachricht. Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern. Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind. Es tut uns leid, dass es in deinem Fall zu Schwierigkeiten kam, was natürlich nicht unser Standard ist. Wie wir sehen konnten wir dein Anliegen über unseren Live-Chat klären 🙂. Uns würde es natürlich wirklich sehr freuen, wenn wir von dir in der Zukunft nochmal eine Chance bekämen, um dir zu beweisen, dass wir es auch besser können. Wir wünschen dir eine schöne Woche, bleib gesund. Liebe Grüße Lena SNOCKS Customer Service
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung dauern zu lange. Zwischen der Übermittlung der Sendungsdaten und der Zustellung liegen mehr als 5 Tage
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Antwort von snocks.com
15.02.2024
Hallo Tobias, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu dieser Verzögerung kam. Um dir diesbezüglich entgegenzukommen, habe ich dir soeben eine E-Mail zukommen lassen. Ich wünsche dir einen schönen Tag. Liebe Grüße Vivian SNOCKS Customer Service
NL
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Rutschen leider nach mehrmaligen Waschen beim Tragen von der Ferse. Zwei paar Socken haben bereits Löcher.
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Retoure kostet Gebühren. Bestellung hatte liefer Schwierigkeiten und konnte nicht mal storniert werden.
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01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Die von mir am 4.08. bestellte Ware, ist leider noch nicht eingetroffen!
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