Ich gehöre mit zu den ersten Kunden. Vielleicht nicht der ersten Stunde, aber definitiv der ersten Woche 😉 Ich bin super zufrieden mit den Kleidungsstücken, auch wenn man über die Jahre definitiv Unterschiede in der Qualität und der Verarbeitung gemerkt hat. Ich kaufe vorwiegend invisible Socken und Unterwäsche bei euch ein. Auch wenn man mal Probleme mit den Artikeln hat, seien es durch Löcher oder Verarbeitungsfehler, es wird einem oftmals schnell und unkompliziert geholfen. Mittlerweile habe ich auch meinen Freund mit dem „Snocks“ Fieber angesteckt. Ich würde Snocks jederzeit weiterempfehlen. Wünschen würde ich mir jedoch, dass im BH-Bereich auch an die Vollbusigen Damen gedacht wird. Für uns ist es leider sehr schwer bezahlbare, bequeme und passende BHs zu finden. Der Soft-BH in der größten Größe passt gerade so. Gerne würde ich auch eines der neuen Spitzenmodelle versuchen, sehr hier aber schon, dass es zu klein sein wird. Wäre wirklich toll, wenn ihr als eines der ersten Unternehmen bezahlbare, bequeme und passende BHs für große Brüste anbieten würdet.
Die Qualität und die verwendeten Materialien läßt zu wünschen !!
Die Artikel sind so gefertigt, dass sie spätestens nach Ablauf der von euch gewährten Garantie Mängel aufzeigen !
Bei den Boxershorte ist es am schlimsten, da lösen sich die Näthe im Schrittbereich und der Penis ist immer schln mit abgelösten Stoffpartikel behaftet, was ich noch bei keinem Hersteller hatte.
Die Socken sind aus einem Material gefertigt, welches Staub und Haare anzieht und dem entsprechend, wenn man ohne Schuhe läuft immer damit behaftet.
Also mich habt ihr nicht überzeugt auch wenn ihr mir eine kostenlosen Ersatz nachgesendet habt.
Beste Grüße
Die Socken waren zu eng, obwohl ich Größe 37 trage und die Angaben des Herstellers 35-38 lauten. Das war aber nicht schlimm.
Was sehr schade und ärgerlich ist, ist dass man dann nicht nur auf den Versandkosten sitzen bleibt, sondern zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 2,90€ Zahlen muss. D.h. 5,80€ für nichts...bei anderen Anbietern zahlt man weder Versand, trotz Retoure, noch irgendwelche Gebühren. Zudem ist die Erstellung der Retoure sehr aufwendig. Man muss viele Fragen verantworten bis man das Retoure etikett erhält.
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Antwort von snocks.com
09.04.2024
Hallo Lilli,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass du eine solche Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen, dass du enttäuscht bist. Wir möchten dir jedoch versichern, dass dies nicht unser Standard ist.
Kundenservice ist uns sehr wichtig, daher haben dir soeben eine E-Mail über unseren Kundensupport zukommen lassen.
Danke im Voraus.
Liebe Grüße
Nadine
SNOCKS Customer Service
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Angenehmer Tragekomfort .Schlampige Verarbeitung.
Angenehmer Tragekomfort des Produktes.Leider lieblose Verarbeitung.An vielen Nahtstellen stand Fadenmaterial über das abgeschnitten werden musste.
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Antwort von snocks.com
09.04.2024
Hallo Walter,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass du eine solche Erfahrung bei unseren Produklten gemacht hast, das sollte natürlich nicht sein.
Kundenservice ist uns sehr wichtig, daher haben dir soeben eine E-Mail über unseren Kundensupport zukommen lassen. Bitte antworte auf die weitere Nachricht.
Danke im Voraus.
Liebe Grüße
Nadine
SNOCKS Customer Service
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Socken sind nicht so gut da ich Käse Füße bekomme, Unterhosen sind wunderbar
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Antwort von snocks.com
25.03.2024
Hallo Tufan,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Es tut uns furchtbar leid, dass du bei unseren Socken Probleme bezüglich Schweiß hast. Das sollte natürlich nicht sein.
Wir bieten für solche Fälle eine 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie an – Kundenservice wird bei uns großgeschrieben und es liegt uns sehr am Herzen, dich zufriedenzustellen.
Daher kannst du deine Ware, die du in unserem Online Shop bestellt hast ganz einfach an uns zurücksenden:
https://snocks.com/pages/retoure
Nur den Link öffnen, ausfüllen und abschicken. Im Anschluss erhältst du ein Retourenlabel, mit dem du uns die Ware zurücksenden kannst. Die Geldrückerstattung erfolgt, nachdem deine Retoure bei uns eingegangen ist & geprüft wurde. Die Kosten für die Retoure betragen € 2.90 (DE & AT) bzw CHF 6.00 (CH) und werden bei der Erstattung in Abzug gebracht.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Solltest du Fragen oder ein Anliegen haben, zögere nicht uns über support@snocks.com zu kontaktieren.
Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Nadine
SNOCKS Customer Service
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hipster sitzen nicht und rutschen, leider ganz schlechte Passform.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preise sind im Verhältnis der gelieferten Ware zu hoch
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Antwort von snocks.com
09.04.2024
Hallo Ralf,
vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback. Wir bedauern, dass du mit unseren Preisen nicht zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bemüht, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten.
Wir möchten dich jedoch darauf hinweisen, dass unsere Preise das Resultat einer sorgfältigen Abwägung verschiedener Faktoren sind, einschließlich der Qualität unserer Produkte, der Herstellungskosten, sowie der kontinuierlichen Verbesserungen, die wir vornehmen, um unsere Produkte und unseren Service stetig zu optimieren.
Wir schätzen dein Feedback dennoch sehr und nehmen dies natürlich ernst.
Wir würden uns sehr freuen, wenn du unseren Produkten in der Zukunft nochmal eine Chance geben würdest.
Solltest du Fragen oder ein Anliegen haben, zögere nicht uns über support@snocks.com zu kontaktieren.
Wir wünschen dir noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Nadine
SNOCKS Customer Service
Die Farbauswahl im Shop könnte noch ein bisschen mehr variieren. Ansonsten ist der Shop sehr übersichtlich und die Bestellung schnell erfolgt. Die Lieferung erfolgte zwar etwas verzögert, aber das war sicherlich der hohen Nachfrage einer Aktion geschuldet, zu der auch ich meine Bestellung getätigt hatte. Über den Bestell- bzw. Versandstatus wurde ich regelmäßig informiert, was mir sehr positiv aufgefallen ist. Die Qualität der Socken ist Bombe. Bei der Unterwäsche im Großen und Ganzen auch. Habe leider eine Sendung erwischt, bei der sich nach dem ersten Tragen die Nähte gelöst haben. Vielleicht habe ich da einfach ein Montagsprodukt erwischt. Bei den anderen Wäschesets meiner Bestellung ist das jedenfalls nicht passiert. Der Gesamteindruck ist sehr positiv und ich würde bei Bedarf wieder bestellen.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Nähte der langen Boxershorts sind nicht bei jeder gleich. Manchmal sind sie sehr elastisch und manchmal kaum. Das ist etwas schade. Auch haben die Boxershorts teilweise nach wenigen Wäschen und wenigen Tragen schon Löcher.
Insgesamt überwiegt jedoch das absolut gute Tragegefühl. Vor allem wenn man die Anti-Loch-Garantie und den damit verbundenen Ersatz berücksichtigt.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut geklappt. Das Bonus-und Rabattsystem ist nervig und nicht für alles gültig. Lieber abschaffen und generell die Preise niedrig halten (das was man sich seit Jahrzehnten halt bei der Bahn wünscht:-)
Wäre besser wenn die Unterwäsche-wie bei günstigen Marken auch- 60 Grad tauglich wäre.
Teilweise mehrere werbe-Mails am Tag ist mehr als nervig.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Passen sehr gut, weicher Stoff. Was mir als älterer Nutzer fehlt: ein Eingriff fürs Pinkeln. Fehlen hindert mich beim schnellen Eingriff, liegt aber auch an meiner derzeitigen lästigen Blasenentzündung. Bin trotzdem zufrieden, mal sehen wie die Nutzung nach dem ersten Waschen ist...
Eigentlich muß man das Unternehmen loben. Schöne Sachen toll verpackt!
Nun habe ich aber vor 13 Tagen, 2 Artikel bestellt und nach 5 Tagen eine Nachricht bekommen , dass man mich nicht vergessen hat! Nun sind weitere
Acht vergangangen und es ist nichts passiert….
Unkomplizierte Bestellung und fürs erste
Sehr angenehmes Tragegefühl!
qualitative Aussage kann ja erst nach einigen Monaten getroffen werden!
Ich fand es sollte noch Shorts geben mit etwas kürzerem Bein
Der elastische Abschluss der Socken ist etwas zu streng und hinterlässt merkliche Ringe. Eine 10%-ige Reduktion der Gummikraft wäre jedenfalls vorteilhaft und würde ein Rutschen noch ausreichend verhindern.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Damenunterwäsche ist echt toll, sehr qualitativ, fühlt sich gut an. Ein Stern-Abzug für doch höhere Preise, es könnte mehr Angebote geben, Vorteile für Stammkundinnen und Kunden sowie Mengenrabatte.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und Tragegefühl, schnelle Lieferung, leider war ein Sockenpaar falsch zusammengestellt, trage ich jetzt zu besonders spaßigen Anlässen und ist ja wohl auch irgendwie modern.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und Lieferung. Top
Ein Stern Abzug da im Shop die Rabattcodes nicht auf jedem Artikel/Bundle angewendet werden aber hier kein Hinweis am Artikel dargestellt ist.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Tragekomfort
Bestellung und Lieferung nichts zu bemängeln. Die Unterhosen sitzen neu sehr gut, sind angenehm zu tragen. Wie sie mehrmals getragen sind, kann ich noch nicht sagen. Abwarten.
Man merkt sie garnicht auch nicht die Spitze beim Tragen. Mit der brasil Slips kam ich nicht so gut klar von der Passform.
Die unterwäsche ist sehr bequem
Man merkt sie garnicht auch nicht die Spitze beim Tragen. Mit der brasil Slips kam ich nicht so gut klar von der Passform. Habe gr
M.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Qualität, schlechte Verarbeitung
Schöne Qualität, gute Passform aber schlechte Verarbeitung. Eine Naht hat sich bereits nach dem ersten Tragen aufgelöst.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sitzen gut, tragen sich bequem, aber nach mehrmaligem waschen rollen sich die Beine beim Hosen anziehen auf.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, größeres Gesamtsortiment, dafür weniger Farben
Schnelle Lieferung, aber Sneaker von Lochgarantie ausgenommen. Bei Socken kaum noch Farbenauswahl