Elektrohandel Wandelt GmbHBewertungen:
13.571 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.635 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial.
2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
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ME
Michael E.
Villingen-Schwenningen
Relevanteste negative Bewertung
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde korrekt bestellt und bezahlt aber falsch geliefert. Keine Reaktion bis heute trotz Reklamation. Nie wieder. Bestellt irgend wo anders
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Bewertungen für Elektrohandel Wandelt GmbH
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Lieferung bis heute nicht erhalten.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice wird Ihr Anliegen prüfen und Sie per E-Mail informieren.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Reaktions- und Bearbeitungszeiten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung.
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern!
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
HS
Hartwig S.
Wolfsberg
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten sind schon sehr heftig!!!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihr offenes Feedback.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Könnte noch ein bisschen günstiger sein.
Könnte noch ein bisschen günstiger sein .
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihre persönliche Einschätzung bedanken.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihre Elektro Wandelt Team
GO
Günther O.
Köln
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
an der Lieferzeit kann man noch arbeiten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Abläufe zu überprüfen und notwendige Verbesserungen vorzunehmen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit und schlecht erreichbar
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
gerne verändern wir Ihre Meinung zum Positiven.
Nehmen Sie dafür schnell und unkompliziert Kontakt über unsere Emailadresse `kundenservice@elektro-wandelt.de` oder, damit wir eine individuelle Lösung für Ihr Bedürfnis finden. Die Mitarbeiter unseres Kundenservices rufen Sie auf Wunsch auch gern an.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
AB
Armin B.
Köln
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Flexibel werden in der Bestellabwicklung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
25.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.
Dieses nehmen wir sehr gerne auf, um weiter Optimierungen in unserer Bestellabwicklung zu prüfen und umzusetzen.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
WR
Wolfgang R.
Planegg
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine kostenlose Retoure. Das
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.
Dieses nehmen wir sehr gerne auf, um weiter Optimierungen in unserer Bestellabwicklung zu prüfen und umzusetzen.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
OB
Otto B.
Hausach
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute Qualität.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
eine so nette Bewertung zu lesen erfreut uns sehr.
Aus diesem Grund bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat zu lange gedauert.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
17.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback.
Dieses nehmen wir sehr gerne auf um weitere Prozessoptimierungen zu prüfen und umzusetzen.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder nur Teillieferungen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertungen.
Dieser entnehmen wir ein Verbesserungspotential, welches wir gern intern überprüfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist noch nicht erfolgt
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit.
Qualität der Lampen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
für die von Ihnen abgegebene Bewertung bedanken wir uns vielmals.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
MR
Michael R.
Arnstadt
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unsere Lieferung steht noch aus
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten nicht angemessen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir Danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
In Ihrem Fall war der Versand aufgrund der Packmaße nur per Sperrgut-Paketversand möglich.
Daher fallen höhere Kosten als beim normalen Paketversand an.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihre Elektro Wandelt Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
die Lieferzeit dauert zu lange
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback.
Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben.
Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auch weiterhin gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung wieder nicht toll.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
31.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Gerne können Sie sich für eine Reklamation der Verpackung, an unseren Kundenservice wenden. Dieser hilft Ihnen sehr gerne weiter. Wir hoffen dadurch, Ihre Meinung zu verbessern!
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
RL
Reinhard L.
Wilhelmshaven
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verschicken leider mit DPD
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
12.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Wir haben leider keine Möglichkeit, einen Wunschpaketdienst zu berücksichtigen.
Pakete mit einem Gewicht bis zu 10 kg werden in der Regel mit DHL ausgeliefert, alles über 10 kg mit DPD.
Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen!
Ihr Elektro Wandelt Team
AS
ali s.
Waldshut-Tiengen
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider zu spätgeliefert.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.
Unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne zur Verfügung, um Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten. https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt