Elektrohandel Wandelt GmbHBewertungen:
13.521 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.199 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial.
2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
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ME
Michael E.
Villingen-Schwenningen
Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Die Ware an sich ist der letzte Schrott. Ganz billig gepresstes/gespritztes Material, zu massiv überhöhten Preisen. Die Anspritzpunkte sind deutlich zu sehen, Oberflächen nicht satiniert. Material nicht entgratet und das zu Preisen bei denen man Qualität erwarten kann. Vor allem für Teile die SICHTBAR im Wohnraum verbaut werden. Auf die Bitte nach einem Rücksendeetikett, damit man den Plastikmüll nicht auf eigene Kosten Retoure bringen muss, gibt es nur ein 'machen wir nicht'. Jetzt darf ich den Schrott der max. 3 Euro wert ist, mich aber über 100 Euro gekostet hat noch auf eigene Kosten zurücksenden. Was für eine absolute Frechheit.
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Bewertungen für Elektrohandel Wandelt GmbH
WW
Winfried W.
Attendorn
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zeitaufwendig
Leider geht nur noch die Bestellung über Internet. Das hat bei Bestellung und Bezahlung an einem Tag 3 Tagegedauert, bis der Lieferschein zum Abholen kam. Früher konnte man die Ware vor Ort bestellen, gleich per EC-Karte bezahlen und die Ware gleich mitnehmen. DAs war ein Superkundenservice.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir bei Elektro Wandelt sind bestrebt unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. Bitte haben Sie Verständnis, dass aufgrund des hohen Bestellaufkommen es uns nicht möglich ist, Kunden vor Ort zu betreuen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Lieferung etwas länger gedauert. Die Ware war offensichtlich nicht auf Lager.
Wäre nett, wenn die Firma Wandelt dem Kunden das auch mitteilt.
Das ist erst auf Nachfrage erfolgt, obwohl die Ware auf Lager sein sollte.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Lieferzeitenbeschreibung auf und werden intern auf Optimierung prüfen. Gerne verändern wir in Zukunft Ihre Meinung ins positive.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand könnte etwas schneller gehen. Ware wie immer gut und preislich auch gut. Wäre auch von Vorteil, wenn die Teile die gehören ein ca. LT bekommen würden. Dann kann man besser planen.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihre Kritik wahr und werden intern auf Optimierung prüfen. Gerne verändern wir Ihre Meinung zukünftig ins positive.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
WW
Wilhelm W.
Saarbrücken
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnung stimmt nicht. Angeblich wurde das System umgestellt.
Bin gespannt wann sie korrigiert bei mir ankommt, mit der Bestätigung, dass
ich das Geld überwiesen habe.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bestrebt unsere inneren Strukturen kontinuierlich auf Optimierung zu prüfen, um Ihnen und anderen Kunden einen reibungslosen Bestellprozess zu ermöglichen. Wir bedauern, dass es dabei zu einer Störung gekommen ist. Unser Team arbeiten bereits im Eilverfahren an einer Lösung des Problems, um unseren Kunden wie gewohnt eine optimale Abwicklung Ihrer Bestellung zu ermöglichen.
Wir hoffen Ihre Meinung in Zukunft ins positive verändern zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde noch nicht mal versendet! Es sind mittlerweile 7Werktage vorbei und Ich bräuchte es dringend!
Alle Anderen Bestellungen liefen super!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bestrebt unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. In seltenen Fällen kann es bei der Abwicklung von Bestellungen zu Verzögerungen kommen. Gerne können Sie sich kostenlos bei unserem Kundenservice unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" melden. Wir versuchen Ihr Anliegen zeitnah zu lösen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
GS
Günter S.
Syke
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
Nur zwei Sterne da die Lieferung der Bestellung teilweise erst in ein bis zwei Wochen nach Eingang der Bestellung erfolgt. Manchmal auch schon Länger.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir nehmen Ihre Kritik auf und werden intern auf Optimierung prüfen. Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive verändern zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gibt Falsches Verfügbarkeit vom Artikel an.
Somit wird gekauft und Elektro Wandelt verschickt nicht wie angegeben.
1 mal und nie wieder.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bemüht unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. Wir bitten um Verständnis, dass je nach Status, Artikel erst bei Bestellung bei unseren Lieferanten bestellt werden. Der Status in dem sich der jeweilige Artikel befindet, ist in den Lieferzeiten an jedem Artikel verlinkt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
CZ
Claus Z.
Grassau
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Ihrer Website machten Sie Werbung das für erstbesteller 5% noch einen Rabatt geben.... Aber bei mir wurde nichts berücksichtigt.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrungen.
Derzeit bieten wir keine Rabatte oder Sonderkonditionen für unsere Erstbesteller an. Wir bieten allerdings 2% Sofortrabatt bei Bestellungen per Vorkasse an. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft als Kunde bei Elektro Wandelt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nach 2 Wochen immer noch keine Aussage zum voraussichtlichen Liefertermin.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Gerne können Sie uns per Email unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" kontaktieren, um Ihr Anliegen schnellstmöglich von einem Mitarbeiter prüfen zu lassen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
OL
Oliver L.
Dieperdorf
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellte Ware ist schnell angekommen, nur das Port ist viel zu hoch.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass wir Sie mit einer schnellen Lieferung Ihrer Ware zufriedenstellen konnten und hoffen Sie auch zukünftig als Kunde begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange, über eine Woche. Teil immer noch nicht da
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bei Elektro Wandelt sind bestrebt unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen bereits in Verbindung gesetzt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
AS
Antonio S.
Aldingen
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zulange Bearbeitungszeit der Ware obwohl Ware sofort lieferbar war
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir nehmen Ihre Kritik auf und werden intern auf Optimierung prüfen und hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive wandeln zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Sonntag bestellt, Freitag geliefert. Lieferzeit dürfte kürzer sein
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Lieferzeiten auf und werden intern auf Optimierung prüfen. Gerne wandeln wir Ihre Meinung zukünftig ins positive.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten und keine Info wann Artikel geliefert wird
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
07.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir sind bestrebt unseren Kunden Ihre bestellte Ware zeitnah zur Verfügung zu stellen. In seltenen Fällen kann es dabei zu Verzögerungen kommen. Gerne können Sie uns per E-Mail unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" kontaktieren, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu beheben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
6 kleine Leuchtmittel, 2 Umkartons, 2 Anlieferungen, ??
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns bewertet haben.
Wir bitten um Verständnis, dass im Falle einer Sendung aus unterschiedlichen Lagern es automatisch zur Sendungsteilung kommt. Wir nehmen dennoch Ihre Kritik zur Verpackung auf und prüfen intern auf Optimierung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
HH
Hueg H.
Würselen
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auch kleinere Bestellungen müßen nicht 7 Tage dauern!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Lieferzeiten wahr und werden intern auf Optimierung prüfen. Gerne verändern wir Ihre Meinung zukünftig ins positive.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach einer Woche noch nicht versandt.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bestrebt unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. In seltenen Fällen kommt es allerdings zu Verzögerungen. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
CL
Claudia L.
Essen
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonische Erreichbarkeit, schnellere Lieferung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Derzeit bieten wir nur für unseren technischen Kundenservice eine telefonische Hotline an. Für alle nicht produktbezogene Anliegen können Sie uns gerne per E-Mail unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" anschreiben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
UG
u G.
O
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit und Kommunikation könnten besser sein.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
21.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrungen.
Wir nehmen Ihre offene Kritik zu unserer Lieferzeit und unserer Kundenkommunikation auf und werden intern auf Optimierung prüfen. Gerne verändern wir zukünftig Ihr Meinung ins positive.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Über eine Woche Lieferzeit!
Ware einwandfrei.
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