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Elektrohandel Wandelt GmbH
Bewertungen:

13.525 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.132 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.09.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Elektrohandel Wandelt GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial. 2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
ME
Michael E.
Villingen-Schwenningen

Relevanteste negative Bewertung

19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Die Ware an sich ist der letzte Schrott. Ganz billig gepresstes/gespritztes Material, zu massiv überhöhten Preisen. Die Anspritzpunkte sind deutlich zu sehen, Oberflächen nicht satiniert. Material nicht entgratet und das zu Preisen bei denen man Qualität erwarten kann. Vor allem für Teile die SICHTBAR im Wohnraum verbaut werden. Auf die Bitte nach einem Rücksendeetikett, damit man den Plastikmüll nicht auf eigene Kosten Retoure bringen muss, gibt es nur ein 'machen wir nicht'. Jetzt darf ich den Schrott der max. 3 Euro wert ist, mich aber über 100 Euro gekostet hat noch auf eigene Kosten zurücksenden. Was für eine absolute Frechheit.
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Bewertungen für Elektrohandel Wandelt GmbH

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Neueste zuerst
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Versprechungen was die Lieferfähigkeit anbelangt

Alle von mir bestellten Artikel wurden im Shop als sofort und schnell lieferbar angezeigt. Die Verfügbarkeit war für mich auch der Grund warum ich bei Elektro Wandelt bestellt habe. Geliefert wurde nach über drei Wochen bisher nur einer von vier Artikeln. Mittlerweile habe ich die restlichen Artikel bei einem anderen Onlinehändler bestellt und auch innerhalb von drei Tagen geliefert bekommen.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es ist sehr schade zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren kostenlosen Kundenservice, damit wir Ihren Fall persönlich und schnellstmöglich bearbeiten können. Nutzen Sie dafür gerne unsere Emailadresse `kundenservice@elektro-wandelt.de . Wir werden auf direktem Wege eine Lösung für Ihr Anliegen erarbeiten! Mit freundschaftlich Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte ewig auf die Ware!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung. Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen natürlich auch weiterhin gern zur Verfügung. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel die als sofort verfügbar angezeigt werden sind nach 9 Tagen immer nicht angekommen. Telefonisch niemand erreichbar. Aus der Telefonhotline wird man nach langer Wartezeit immer wieder einfach aus der Leitung geschmissen.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auch weiterhin gern zur Verfügung. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dieser entnehmen wir, dass Sie Verbesserungspotential sehen. Wir freuen uns daher sehr auf Ihre Kontaktaufnahme mit weiteren Informationen: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/ Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung immer noch nicht geliefert, eine Stornierung war aber trotzdem vor Tagen nicht mehr möglich. Eine Telefonnummer wäre evtl.hilfreich. Chat und Mail Support dauert teilweise Tagelang.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auf weiterhin gern zur Verfügung. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte fast eine Woche auf miene Bestellung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auf weiterhin gern zur Verfügung. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe keine Wahre erhalten. Über eine Woche?
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zustelltermin wurde nicht gehalten …

Mein Paket ist zum vereinbarten Zeitpunkt nicht angekommen. Ich habe schon per Mail eine Zustellbestätigung erhalten, obwohl das Paket nicht zugestellt wurde.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Dieser Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auf weiterhin gern zur Verfügung. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht da! Nie wieder, danke!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
FM
F M.
Köln
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde einer von fünf Artikeln kommentarlos verschickt. Auf alle anderen warte ich noch, obwohl die teilweise sofort lieferbar waren.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Schilderung. Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt und steht Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen. Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
VG
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen Widerruf gesandt, ist bestätigt worden. Die Ware ist eine Woche später trotzdem versandt worden
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung. Besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird. Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird. Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Bedenken ernst genommen und angegangen werden. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bezahlt, ist angeblich "schnell lieferbar", aber nach 6 Werktagen noch nicht geliefert! Ich habe storniert!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die von Ihnen aufgezeigten Probleme zu beheben. Wir würden uns freuen Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
HL
Hartmann L.
Rheinmünster
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihnen wurde der aktuelle Status Ihrer Bestellung soeben per E-Mail mitgeteilt. Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
BM
Berndt M.
Großröhrsdorf
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seid über 1 Woche auf die Lieferung der bestellten und bezahlten Ware.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir nehmen Ihr Feedback ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ihnen wurde der aktuelle Status Ihrer Bestellung soeben per E-Mail mitgeteilt. Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider die Ware noch nicht erhalten obwohl sofort lieferbar stand.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die von Ihnen aufgezeigten Probleme zu beheben. Aus diesem Grund stehen Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt. Wir werden sicherstellen, dass die erforderlichen Schritte unternommen werden, um Ihre Bedenken zu klären. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Aus der angegebenen LZ von 1-3 Tage wurden 13 Tage. Telefonisch nicht erreichbar, nur über Mails.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen vielmals für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung. Besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird. Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern. Erfreulicherweise hat Sie Ihre Bestellung vor wenigen Tagen erreicht. Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, konnte dann das Kabel auch nicht mehr Stornieren!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
JP
Jürgen P.
Neunkirchen
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach über einer Woche ist der bestellte Artikel, der angeblich kurzfristig lieferbar ist, noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice hat den Kontakt per E-Mail zu Ihnen aufgenommen. Uns erreichen Sie in Zukunft unter kundenservice@elektro-wandelt.de .Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen. Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt