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Elektrohandel Wandelt GmbH
Bewertungen:

13.508 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.317 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.09.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Elektrohandel Wandelt GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial. 2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
ME
Michael E.
Villingen-Schwenningen

Relevanteste negative Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde korrekt bestellt und bezahlt aber falsch geliefert. Keine Reaktion bis heute trotz Reklamation. Nie wieder. Bestellt irgend wo anders
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Elektrohandel Wandelt GmbH

 Sortierung  
Relevanz
(114)
(371)
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CB
Claus B.
Obersulm
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nicht erfolgt

Habe am 27.03.24 eine Bestellung aufgegeben und bezahlt, die Lieferung der Ware ist bis heute nicht erfolgt, für mich völlig unakzeptabel
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bewertung kommt vor Lieferung!

Am 14.03. habe ich die Ware bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Bis heute wurde nichts geliefert. Meine 1. und letzte Bestellung!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Schilderung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keinen Einfluss auf die Versendung der Trusted Shops Bewertungseinladungen haben. Diese werden zufällig an unsere Kunden versendet, unabhängig von dem Stand der Bestellung. Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive verändern zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Termingerechte Lieferung oder Bescheid zu geben das es länger dauert Eine Teillieferung wäre auch besser wie nichts
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Unser Kundendienst hat eine Anfrage bezüglich der Lieferzeit Ihrer Artikel gestellt. Sie können in Kürze eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen erwarten. Wir hoffen Ihre Erfahrung zukünftig ins positive wandeln zu können. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
VG
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen Widerruf gesandt, ist bestätigt worden. Die Ware ist eine Woche später trotzdem versandt worden
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung. Besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird. Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
BM
Berndt M.
Großröhrsdorf
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seid über 1 Woche auf die Lieferung der bestellten und bezahlten Ware.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir nehmen Ihr Feedback ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ihnen wurde der aktuelle Status Ihrer Bestellung soeben per E-Mail mitgeteilt. Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, konnte dann das Kabel auch nicht mehr Stornieren!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider die Ware noch nicht erhalten obwohl sofort lieferbar stand.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die von Ihnen aufgezeigten Probleme zu beheben. Aus diesem Grund stehen Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt. Wir werden sicherstellen, dass die erforderlichen Schritte unternommen werden, um Ihre Bedenken zu klären. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht da! Nie wieder, danke!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe keine Wahre erhalten. Über eine Woche?
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware bis heute nicht erhalten !!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen. Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird. Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Bedenken ernst genommen und angegangen werden. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung von der Vorauskassenzahlung bis zur Auslieferung hat mir zu lange gedauert.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung. Besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird. Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
JP
Jutta P.
Rahden
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
habe für meine Bestellung nach 7 Tagen immer noch keine Versandbestätigung erhalten :(
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir haben per E-Mail Kontakt zu Ihnen aufgenommen und die Lieferzeit Ihrer Bestellung für Sie angefragt. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unsere Abläufe zu verbessern, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket kam bis heute nicht an. DPD Status unverändert. Keine Nachricht was los ist.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für Ihre weniger positive Bewertung. Wenden Sie sich gern unter `kundenservice@elektro-wandelt.de` an uns und schildern uns Ihre Erfahrung einmal genauer, damit wir weitere Prozessoptimierungen prüfen und umzusetzen können. Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen wäre uns eine Freude. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche immer noch keine Ware bei nur 12 Positionen. Das ist mir zu lange.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice hat Sie bezüglich des aktuellen Status Ihrer Bestellung per E-Mail kontaktiert. Diesen erreichen Sie auch künftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Mitteilung über voraussichtliche Liefertermine, keine Versandmitteilung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen den Status Ihrer Bestellung mitgeteilt. Ihr Feedback nehmen wir gern auf, um weitere Optimierungen in unserer Bestellabwicklung zu prüfen und umzusetzen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keinen Bescheid über Liefertermin, trotz schriftlicher Nachfrage !
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre persönliche Schilderung. Bitte berücksichtigen Sie, dass Ihnen unser Kundenservice unmittelbar nach Ihrer schriftlichen Anfrage geantwortet hat. Unsere Mitarbeiter prüfen auch zukünftig gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten Ihrer Bestellungen nennen. Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist eine Woche alt, ein Teil der Sendung habe ich erst erhalten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr persönliches Feedback. Wir freuen uns daher sehr auf Ihre Kontaktaufnahme mit weiteren Informationen: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/ Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde wegen angeblichen Datenfehler storniert
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Wir werden Ihre Anmerkungen verwenden, um unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir besser werden. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
AE
Adele E.
Frankenstein
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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