GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 20.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
bei der Bestellung im Markt hier bei uns wurde ich in den Online-Shop weitergeleitet obwohl ich die Ware hier abholen wollte um Versandkosten zu sparen. Dabei wurden 3 der von mir bestellten Artikel per Versand geliefert so das ich trotzdem noch in den Markt fahren musste um den 4. Artikel der leider nicht mitgeliefert wurde abholen Auch konnte ich erst nichts mit der Rechnung anfangen den es wurden mir 3 mal verschiedene Ausführungen zugesendet wo ich nicht durgesehen habe. Warum wurde ich in den Onlineshop geleitet ??? die Frage stellt sich mir noch immer ! es wird ein Flyer herausgegeben nach dem ich die Ware hier zur Abholung bestellen wollte so ein durcheinander. Ich habe zwar meine Artikel nun alle zusammen aber es muß nicht sein das man doch etwas verärgert ist. Meine Versandkosten wurden mir zurück gegeben was schon auf einen kleinen Fauxpas in Ihrem Unternehmen hingewiesen hat. Trotzdem werde ich auch weiterhin bei Ihnen kaufen zumal es fantastische Angebote gibt.
Mit freundlichen Grüßen
Armin Lorenz
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Relevanteste kritische Erfahrung
14.01.2023
Ich habe Mitte Dezember erfahren dass die Punkte eingestellt werden und ich diese schnell einlösen muss. Alle Prämien sind vergriffen... man kann nicht mal sehen, was es für Prämien geben würde.ich habe mir einen "Prämienplatzhalter" bestellt, aber bis heute nichts erhalten! Ich habe fast 1200 Punkte und könnte mir einen 10%-Gutschein dafür einlösen. Warum werden die Punkte nicht in einen Gutschein umgewandelt? Wenn ich jetzt etwas für 10 Euro kaufe, dann wären meine Punkte gerade mal 1 Euro wert! Das ist doch total ungerecht, da jemand, der 50 Punkte hat, genau denselben Gutschein erhält!
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Bewertungen für sonderpreis-baumarkt.de
Verifizierte Bewertung
18.02.2023
Gutschein ist nach 14 Tagen noch nicht angekommen!
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
20.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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Im Prinzip alles gut nur das Bonuskartensysem ist umständlich. Prämien nicht mehr erhältlich dafür sollte es einenb15% Gutschein geben drt per Post in 5 tagen kommen sollte. Ich warte jetzt schon 2 Wochen. Laut Auskunft im Markt geht es nur auf den Postweg. Mit den neuen Systemen sollte es ne bezahlen sofortrabatt geben . Fehlanzeige.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
20.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit unserer Prämienwelt. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Gerne schildern Sie uns Ihr Anliegen ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Weshalb empfinden Sie den Sofortrabatt als "Fehlanzeige"? Was ist vorgefallen? Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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Bedienung könnte besser sein
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
17.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit unserem Kundenservice im Sonderpreis Baumarkt vor Ort. Wir möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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15.02.2023
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
17.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt sind. Wir möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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Oft kein Durchkommen wegen Paletten voller Ware in den Gängen
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
16.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihr Feedback an den Sonderpreis Baumarkt in Spalt weiterleiten werden. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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14.02.2023
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
15.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht komplett überzeugt von Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop sind. Wir möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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12.02.2023
Preiswert, attraktive Angebote, mittlere Qualität
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
13.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von unserer Qualität sind. Gerne können Sie uns für Verbesserungsvorschläge per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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10.02.2023
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
13.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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08.02.2023
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
09.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von Ihrer Bestellung aus unserem Onlineshop sind. Gerne können Sie uns für eine gemeinsame Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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08.02.2023
Der Baumarkt ist super, allerdings kam mein online-bestellter Gutschein bis heute nicht an...
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
08.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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Angebote sehr schnell weg, oder überhaupt nicht vorhanden.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
07.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Aufgrund der sehr hohen Nachfrage sind die Prämien bedauerlicherweise bereits vergriffen. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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06.02.2023
Warte noch heute auf 2x Gartenschehre, welche ich für eingelöst Punkte bekommen sollte.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
06.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt vom Sonderpreis Baumarkt sind. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Wann haben Sie die Gartenscheren bestellt? Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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05.02.2023
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
06.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
03.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von unserem Onlineshop sind. Wir möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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Die Online Anmeldung war etwas umständlich.Meine Macherpunkte habe ich erst nach Reklamation erhalten, im System waren die schon als geliefert markiert.Da ist etwas Verbesserungsbedarf.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
02.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von unserem System sind. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden an uns arbeiten. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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Online eine Katastrophe unübersichtlich der gesamte Shop stimmt nicht.
Filialen ohne das freundliche Personal findet man nicht das gesuchte
Und die macherkarte kann man komplett abschaffen nur Verarschung
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
01.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von unserer Onlineseite und unserer Macherkarte sind. Wir möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Verifizierte Bewertung
31.01.2023
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
31.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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Macherpunkte eingelöst ,nach 3 Wochen noch keine Mail bekommen
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
31.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team